牛年春節,菜百響應政府“就地過年”號召,為消費者提供精緻的首飾、安心的購物環境、暖心的服務,過一個温馨的平安年。據悉,菜百總店和四十餘家連鎖門店銷售火熱,從假期第一天開始就迎來了大批消費者。在遵守疫情防控的各項要求下,每一名消費者掃碼測温進店選購,菜百更是臨時增派了引導人員,給消費者提供快捷、安全的購物體驗。節日期間,黃金珠寶消費呈現如下特點:
一、濃濃年味,“全民”戴“牛飾”
春節期間,菜百黃金飾品、投資、禮品類產品三駕馬車“並駕齊驅”,較往年增幅明顯;鉑金、鑽石、珠寶、翡翠、K金多品類齊發力,產品款式更加多元。尤其是牛年賀歲產品,如“抱抱牛”、“吉祥錢”等,以及“國潮”IP類產品,如故宮“宮匠黃金”系列、頤和園“一生頤飾”系列、天壇“承啓元吉”系列等,典雅大氣,為文化賦能,颳起了一陣“國潮風”。
二、暢享假期,“金質服務”受青睞
菜百的“金質服務”是黃金珠寶行業的金色名片。今年春節,菜百更是增派人手,鉚足勁為每位顧客提供滿意的服務:堅持33項服務承諾,其中僅免費的首飾清洗、保養服務就讓消費者的飾品重獲新顏;推出“菜百巧手編織”隊,其中不乏手藝精湛的男員工,在中國年感受中國傳統結藝的魅力,上下翻飛的繩線,成為新春一道特色的風景線。
三、全渠道融合,購物體驗於一體
為了給消費者提供更優質的服務,菜百致力於打造線下體驗式購物、線上線下暢通購買渠道的模式。無論是在店內自助購物大屏,到櫃枱選購,還是淘寶、抖音直播、天貓、京東、官方商城線上下單,都可以購買到稱心如意的產品。
春節期間,菜百總店作為北京市文物局認證的“北京菜百黃金珠寶博物館”更是吸睛無數,博物館裏過大年,十餘處文化打卡點,寓教於樂,受到參觀者歡迎。
四、家庭消費為主,年輕人成為消費主力軍
新春佳節,來菜百的客羣以家庭消費和年輕人消費為主流,情侶的甜蜜幸福,一家三代、四代的其樂融融,成為菜百春節期間闔家歡樂、幸福美滿的真實寫照。筆者在現場採訪到帶着孩子和父母來購物的王先生,他表示“今年全家在京過年,來菜百一家老小的首飾需求都能被滿足。今天給父母挑選了黃金手鐲和牛年吊墜,討個新年好彩頭,帶孩子買了“抱抱牛”的轉運珠,小朋友特別開心;給媳婦挑了設計師款的K金戒指,想作為情人節的禮物,給她一個驚喜。”
據悉,為迎接元宵佳節,菜百也為消費者準備了款式多樣的黃金珠寶飾品,豐富多彩的活動,同時,針對2020年的會員回報也將持續到2月底。