此前,智庫機構“長橋海豚投研”發佈報告,將叮咚買菜的盈利拐點從原先的2027年提前至2024年。叮咚買菜管理層對公司的盈利預期,甚至到了2022年第四季度。
同為前置倉模式,為何一個幾近破產,一個即將盈利?長橋海豚投研分析認為,這是因為去年8月,叮咚買菜快速進行戰略調整,從上半年的“搶規模”迴歸到叮咚買菜更擅長的“運營效率優先”,使得叮咚買菜的成本持續降低,運營效率遠高於每日優鮮。
報告詳細分析了叮咚買菜上市後8份財報,財報顯示:戰略調整後叮咚買菜減少了履約、銷售等運營成本,省出費用深耕商品研發和供應鏈,今年以來交易額持續增長。
履約費用方面,叮咚買菜履約費用佔營收比例原本高於每日優鮮,但在去年戰略調整後逐漸拉齊。財報數據顯示,叮咚買菜今年第一季度履約費用率為27.3%,同比下降11.7%,而每日優鮮去年第三季度暫停發佈財報,這個數字停滯在30%。
銷售費用方面,叮咚買菜銷售費用佔營收比例本就低於每日優鮮,自去年戰略調整後,優化速度也領先於每日優鮮。財報數據顯示,叮咚買菜銷售費用率從去年Q1的8.37%收窄至3.23%,而每日優鮮則連續兩個季度保持在10%以上。
銷售費用下降並未妨礙叮咚買菜交易額的增長,叮咚買菜一季度GMV較去年同期增長36%。這意味着,即使促銷和補貼降低了,消費者對叮咚買菜的商品和服務粘性在持續增強。但每日優鮮的營銷費用一年以來持續走高,帶來的收入增速卻不及費用擴張的速度。
叮咚買菜省下來的錢,全部用於深耕供應鏈。公開資料顯示,過去一年,叮咚買菜持續優化 SKU 結構、積極擴大直採、增加自營品牌、自加工產品佔比等提高效率和毛利的運營動作。
一系列優化運營效率的措施之後,叮咚買菜的虧損率已經從2021年Q2的37.2%一路收窄至7.8%。這樣的減虧速度也讓一眾生鮮零售的老玩家感到驚訝。
海豚投研報告提到,不同於傳統的餐飲或者是大眾消費品電商,前置倉生鮮電商是眾所周知的重資產運營,而易損耗的生鮮產品對供應鏈以及運營週轉要求則非常高,需要平台對運營效率投入更高的關注度。
業內分析人士認為,每日優鮮與叮咚買菜的命運差異,源於企業的精細化運營能力不同。叮咚買菜堅持下來是因為不斷降本增效,為消費者創造好的體驗,而管理粗放、供應鏈投入不足和急於求成等心態,使得每日優鮮在苦生意中逐漸掉隊。
“疫情反覆催生的保供需求,使得生鮮電商成為保障民生的重要一環。”上述分析人士補充,生鮮零售依然有其社會價值,“尤其是前置倉模式,滿足了消費者的即時需求,促進了本地消費復甦,也豐富了本地供給。”
對於建設前置倉所需的冷鏈等基礎設施,國家也不斷釋放政策利好。今年4月,國務院辦公廳《關於進一步釋放消費潛力促進消費持續恢復的意見》也指出,要加快健全消費品流通體系,“加快發展冷鏈物流,完善國家骨幹冷鏈物流基地設施條件,培育一批專業化生鮮冷鏈物流龍頭企業”。