推進復工復產 按下服務快捷鍵

疫情發生以來，作為石家莊市鹿泉區的金融主力軍，石家莊鹿泉農商銀行堅持支農支小的初心使命，統籌做好疫情防控和業務經營工作，迅速制定《關於加強金融支持穩企業保就業的若干措施》，全力支持復工復產，落實“六穩”“六保”，以優異的“戰績”奠定了當地農村金融主力軍和普惠金融領頭羊的地位。截至9月末，全行各項貸款餘額為109.33億元，較年初增加10.77億元，同比多增0.39億元；涉農貸款較年初增加7.91億元；小微企業貸款較年初增加10.53億元。

守初心 擔使命

疫情面前，出於對維護區域經濟穩定發展的考慮，鹿泉農商銀行決定在加大對“三農”重點領域支持力度的同時，全力支持企業復工復產。對於疫情防控農產品重點保障企業，特別是事關“菜籃子”“米袋子”的領域，鹿泉農商銀行加大信貸支持力度，充分運用中國人民銀行支農再貸款、再貼現政策，並創新推出“央行資金支農貸”，定向支持春耕生產、農產品市場保供應、新型經營主體發展等，共支持460户相關客户，有效填補了因疫情造成的資金缺口。在支持農户生產的同時，不斷加大對鹿泉特色農業、觀光旅遊等領域的金融支持力度，全面助力轄區實體經濟發展。

鹿泉農商銀行班子成員在玻璃生產企業瞭解復工復產信貸需求

為更好地維護區域經濟穩定，鹿泉農商銀行成立了專項工作領導小組，明確職責分工，持續加大信貸資源傾斜和績效考核力度，細化落實盡職免責機制，全面激發一線人員服務的積極性。建立協調聯動機制，堅持“全行一盤棋”，組織信貸條線按照疫情期間信貸政策學習到位、回訪客户政策宣講到位、對客户情況瞭解掌握到位、對疫情影響的信貸客户應對措施到位、回訪資料整理到位的相關要求，通過電話、微信、短信等非現場回訪方式，評估疫情對客户的經營影響。

對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，鹿泉農商銀行實行不抽貸、不斷貸、不壓貸，確保有續貸、有展期需求的企業應續盡續、應展盡展。按照特事特辦、一户一策的原則，為企業量身定製融資方案，幫助企業應對疫情影響。截至9月末，全行累計為200餘户小微企業和個體工商户辦理續貸、展期、延期付息，涉及金額15.73億元。

鹿泉農商銀行班子成員帶隊到食品企業瞭解復工復產情況

強服務 提效率

考慮到企業復工復產資金需求較急，鹿泉農商銀行發揮決策鏈短、審批速度快的優勢，按照對接精準、服務精準、督辦精準的原則，對疫情期間的貸款申請開闢綠色通道，並推出名單制管理+調查、審批同步走+專人督辦的“鹿泉模式”，進一步簡化業務流程，全面提高放貸效率。

精準對接。全行以鹿泉區金融科技服務平台為依託，積極對接區委、區政府、區金融辦，提前爭取到轄區內重點客户名單，對轄區內農户、小微企業主和個體工商户落實名單制管理，由各信貸部門實行包户對接，對接進度按日通報，短期內迅速儲備137户，明確信貸需求1.9億元。

精準服務。對疫情期間申請貸款的客户，全行按照特事特辦、急事急辦的原則，實現審批、調查“同步走”，發揚新時代的“揹包精神”，通過線上+線下的靈活組合方式，及時審批客户申請，受到客户廣泛好評。

精準督辦。全行嚴格落實專人按日通報、按周督辦、按月考核的工作模式，保證工作進度，提升貸款質效。自3月下旬開始，全行上下緊密協同作戰，用50余天完成了3億元央行再貸款資金投放，以“咬定青山不放鬆”的韌勁和“不破樓蘭終不還”的拼勁，按下服務“快捷鍵”，擦亮鹿泉農商銀行“金名片”。

鹿泉農商銀行工作人員在企業瞭解復工復產進展情況

解難題 重實效

在解決中小企業融資難題上，鹿泉農商銀行推出“中小企業購置固定資產貸”，為購買辦公樓、廠房等固定資產的企業提供信貸支持，並以面談+流水的貸款審查方式，為企業發展開通綠色通道。

在防控風險的前提下，全行大力精簡辦貸手續，強化調查快、審批快、放款快措施，確保符合條件的貸款第一時間發放到位，讓惠企信貸辦理更加高效便捷。疫情期間，鹿泉農商銀行還推出“冀易貸”“家庭貸”“信易貸”等多款無抵押信用貸款產品，有效滿足了中小企業復工復產信貸需求。

疫情面前，鹿泉農商銀行以高度的政治擔當扛起責任，與客户結成命運共同體，採取延期還款、減免罰息、不計入徵信逾期、主動減費讓利等措施，真正為客户雪中送炭。截至目前，全行投放的3.3億元支農支小專項資金為客户節約融資成本近千萬元，為企業復工復產、加快發展注入“強心劑”，讓企業恢復發展的信心更足，動力更強。（路慶凱 劉思雯）

【來源：中國縣域經濟報】

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