編輯導語:疫情時代,品牌如何做全域增長非常重要。本篇文章中,11位CEO結合自己的品牌經驗,從全局出發,利用品牌思維詳析了全域增長,並給出了一些建議。感興趣的小夥伴不妨來看看。
2022年的上半年,各種困難接踵而至,達人價格越來越貴、原料漲價產品毛利變低了、快遞停運,很多商家當務之急不是擴張,而是賺錢生存。
為了讓大家未雨綢繆,更好的備戰,王牌增長營這次邀請到10位新消費品的CEO,在4月29日舉辦《衝刺618-品牌全域增長峯會》,品牌GMV涵蓋10億+,類目TOP1,也有0-5億增長做的特別好的。
品牌方的增長分享,不只是盯着GMV,更是考慮盈利,具有全局觀,用品牌思維做增長。
精簡峯會幹貨,分享給大家。
目錄:
一、流量困局下,如何通過全域增長突圍?
二、新品牌如何低預算起盤小紅書?
三、高效打造創始人IP閉環
四、如何洞察用户?4步定義爆款
五、90天0-1自播千萬,品牌思維做直播
六、圓桌:2022,品牌如何尋找新增長點
七、線上品牌進入線下遇到的那些坑
八、長期主義者的私域運營在做什麼?
九、小紅書如何低預算撬動高轉化?
一、流量困局下,如何通過全域增長突圍?老王 王牌增長營創始人、覺智營銷創始人
目前很多商家有個誤區:品牌增長的驅動來自於拉新。
認為只有不停的拉新,品牌才能成長,甚至創始人的工作重心都來自找主播,拜訪渠道,忽略了產品、復購。
從增長象限可知,如果產品低復購,哪怕是高速增長,商家也處於危險的“漏桶”。
完美日記從上市的高光時刻,到現在股價跌到1美元以下,面臨退市風險已經給到大家警示。
土豪如完美日記,瘋狂拉新,但沒有復購,都持續虧損,99.9%的普通商家,更要重視復購的重要性。
品牌要增長,要盈利,核心就2點,拉新+復購。這裏,我給出一個簡化的全域增長模型:
1. 底層梳理不管要做出所謂的品牌,還是想賺錢,產品底層的梳理:定位、賣點、視覺、產品力都是必須考慮的,哪怕想賺快錢,流量也不是最重要的。
這些產品的底層都沒有,流量又怎麼會有轉化呢?
所有,底層的東西,在市場行為前,甚至產品開發前都必須想清楚。
(1)賣點
很多品牌覺得提煉賣點很容易,其實,看似最簡單其實是最難的。
上個月老王電商學院舉辦了培訓課,有3個品牌方的同學分享了自己產品賣點,結果不出意料,3個品牌的賣點在其他學員看來,吸引力都不大。
- 某寵物保健品:賣點是100%秘魯進口的魚油,但是其他學員卻對多25%的吸收率和不沾手的魚油更感興趣;
- 某經期膏方:賣點是7種中藥配方,64倍的濃縮,但是其他學員感興趣的是吃了就不痛。
每個品牌都非常自信自己的賣點提煉的不錯,但是很多人都盲目自信。
2. 拉新為什麼有的品牌拉新很厲害,但卻是虧的?
我希望大家核心記住2句話:
(1)消費者是流動的
忠誠度上,存在着“流失區”“漠然區”“感情區”“藍海區”。
- 流失區:在紅海環境,大部分顧客面臨太多的選擇,同時,人性是喜歡嚐鮮的。
- 漠然區:顧客會選擇好的產品,但是忠誠度一般,一旦發現更好的競品,就會流失;
- 感情區:顧客對產品和品牌產生依賴,習慣性的選擇自己青睞的產品。
- 藍海區:顧客的選擇性太少,不得不對產品忠誠。
現實的殘酷在於,產品高度同質化,大部分的消費者,都處於“流失區”和“漠然區”。
不要覺得拉新了,消費者就是你的。
尤其是新的品類,你教育了消費者,結果,流失在用户,很可能在產品力更好的競品那實現復購。
(2)產品不行,燒錢拉新,現在虧,一直虧
2022年了,戰略性虧損根本不適應新消費了。
為什麼會虧損,大多數情況是拉新不行,或者產品力不行導致的復購不行,處於我們説的“漏桶”“無力迴天”象限。
尤其是產品力不行導致的虧損,只會導致越虧越多。
3. 復購復購裏,會員體系和私域流量,是非常重要的部分。
獲取一個新客户的成本,是維護老客户的5倍。
所以,不要問做不做私域,什麼時候做。答案一定是肯定做私域,立刻馬上。
4. 品牌層面品牌故事、PR傳播、用户口碑、用户活動等對於拉新和復購的數據化效果其實很難評估。
但這些對於拉新和復購,又都是有幫助的。是從感性和認知層面,建立用户對於品牌的好感度。
感性層面的認可產生的流量,是真正認可產品、認可品牌的,不易流失的流量。
增長的目的,是為了盈利,為了品牌的成長,而不是為了虛榮的GMV。
千萬不要把做電商的重點,變成了砸營銷預算衝GMV。
增長,應該是體系化的,應該是全域的。
二、新品牌如何低預算起盤小紅書李庚 姚小茶聯合創始人
1. 選擇競品作為一個行業的新入局者,在做內容營銷的時候,肯定已經有很多“先輩”摸索出各種爆文。
所以,競品的選擇是一個很好的捷徑。
找到參照物,先已經做出結果的學習,是最有效率的辦法,還可以避坑。
如何找參照物?
- 同類目產品:以我們品牌“牛乳薑茶”為例,那衝飲類目下的產品,都是參考目標。
- 人羣需求場景相同:對於牛乳薑茶需求的消費者,對於類似產品的功能性軟糖的需求也是一樣的,所以這類產品也是參照物。
- 爆文特別多的產品:大食品類目的爆文,可以參考他們的爆文思路
(1)首圖
找到適合產品近期的展現形式!關鍵詞是:適合你這類產品、近期
大家可以看下這3張圖,差不多,為什麼這樣的圖都能爆?
因為這段時間,這樣的圖對於大家是新鮮的,能引發大家的好奇心。
一旦類似的圖氾濫了,用户也都失去了好奇,圖片的點擊量就慢慢減少。
(2)標題
首圖和標題選好,成功了80%。標題也可以用固定的模板進行套版。比如:
- “建議女孩子把奶茶換成他”,可以變形成“建議減脂人,把奶茶換成他”
- “內部員工推薦”
(3)輪播和文案
用户喜歡看圖,當用户點擊進來的時候,輪播圖能吸引他的興趣,用户更願意瀏覽內容。
文案有幾個點需要注意:
① 什麼樣的風格,更像個人風格
② 賣點怎麼表達?表達幾個?怎麼排序?多長
牛乳薑茶,就説2個賣點:
其他多少卡,什麼奶粉,什麼姜都不需要講了。
③ 爆文不等於產品賣爆,要拿捏尺度
有些筆記數據非常好,但是並不是因為產品引發用户的關注和好奇,可能是人物本身,這樣的爆文,對於產品轉化是沒有幫助的。
產品描述非常重要。如果太軟,用户都不知道你是什麼東西。太硬了,數據很差,用户也知道是廣告。
(4)評論互動
評論維護:為優質內容添加一把火。
優質評論可以帶動更多的互動,互動量起來,會撬動更多免費的流量。
- 把注意力拉到產品,引導購買。
- 神評論,引發更多的自來水評論,互動量越高,對於轉化,筆記的權重提升有非常大幫助。
- 把正面、優質的評論,頂上去。
內容都有時效性,如果某種內容形式已經沒有平台的流量紅利,那怎麼辦?
(1)換首圖的表達方式
(2)換人羣、需求、場景
姨媽期的人羣,做了6個月,撈的差不多了。
但是產品還是要繼續推廣,所以這個時候要換人羣。
比如養生人羣也可以做,但是換一種內容表達方式。
比如“體寒”“空調房”等等。通過這樣的方式,又能打造。
(3)如果實在不行,就換產品
三、高效打造創始人IP閉環易子涵 松鮮鮮&清心湖創始
1. 為什麼要做創始人IP有幾個點非常重要:
(1)傳播品牌理念
有人設和沒有人設,給消費者的感知完全不一樣,有人設會讓消費者減少距離感,產生親近感,尤其在私域裏可以提高產品的好感度和信任度。在天貓等產品頁面,持續的輸出創始人的人設。
(2)形成高轉化和長期復購
以【私域】為例:先人品,再產品!清心湖私域年復購率達450%,消費者願意持續,長期的復購,就是因為創始人輸出的IP代表了品牌,因為對創始人的信任,產生了對產品的信任。
(3)降低營銷成本
不用到處購買流量,創始人IP內容一旦爆了,就相當於省了一個百萬粉絲達人的廣告費;
所以,做創始人IP對於品牌端、流量端、私域端、轉化端都是非常好的幫助。
2. 如何做創始人IP1、定製IP故事:首先,要定製創始人的故事,一定要真實。
2、整合創始人故事:各渠道反覆,統一展現。在觸達消費者的任何渠道,都輸出創始人的故事,都是提高用户的感性認知,而且這種認知一旦建立,是很難消除的。
3. 創始人IP傳播什麼內容1、所有創意內容,最終的目標還是傳播企業價值觀、品牌理念和產品理念,創始人IP就代表品牌和產品。
對於松鮮鮮而言,企業價值觀的核心關鍵詞有:
#0添加健康調味##松茸調味開創者#、#做寶貝愛吃、全家放心吃的健康調味料#、#三高#孕婦#老人#都能放心吃、#飲食健康# #健康廚房# #母嬰營養#
所以,創意的內容,就要圍繞這些核心關鍵詞展開。
2、傳播企業的價值觀:謙遜、真誠、堅持、快樂。
3、公眾號矩陣+視頻號的矩陣。擴大傳播。公眾號有3個號:教素食、清心湖蔬食、清心湖素食。視頻號也有3個號:松鮮鮮創始人易子涵、營養師媽媽易子涵、易子涵説配料表
4. 策劃內容內容的方向和內容渠道都定好了後,如何策劃內容呢?
- 創始人擅長什麼?以自己為例,從自己的身上找到標籤,一定要真實,只有真實才能打動人。
- 符合自己品牌理念傳播:找到擅長的,做思維導圖,找到傳播方向,很多創始人害怕出鏡,有完美主義,最重要的是走出第一步,在不斷的嘗試中調整。
- 根據思維導圖,拆分詳細計劃表,安排人員執行。
然後要做的動作,就是持續輸出,不停優化。
IP的終局,就是為了完成落地的閉環。
創始人要思考,如何為銷售賦能了嗎?如何為品牌賦能了嗎?當用户的心智和品牌想傳播的心智一致的時候,就完成了品牌營銷的最終勝利。
四、年銷百萬到過億的品牌底層思考邏輯趙丹:鹿優鮮創始人
品牌的發展不同階段,面臨的問題都是不一樣的,最早的時候,公司面臨的問題是:
1. 初期,人羣不聚焦最早是賣生鮮產品的公司,供應鏈非常強,sku非常多。
但這個是產品邏輯,不是品牌邏輯,後來經過思考,包含供應鏈優勢、利潤、市場上人羣的的需求,最終確定了鱈魚,聚焦6個月-36個月寶寶。
2021年初,爆款冰島大西洋鱈魚,完全不同於競品的正切,鹿優鮮採取了小包裝。之後,定名為小方鱈,
2. 轉型後競爭激烈轉型兒童輔食後,作為新品牌,壓力較大。從兒童生鮮品牌到兒童鮮食品牌,全年囊括鱈魚類產品,深耕鱈魚品類;
3. 尋找戰略突破鱈魚面向的人羣有限,天花板也相對來説比較低,所以公司戰略重點發生變化,從兒童鱈魚向兒童預製菜領域轉變,謀求更大的發展空間;
作為有供應鏈優勢,切入新消費品賽道的品牌,趙總提煉了4點可複製的經驗:
(1)聚焦
傳統的電商商家、供應鏈優勢的工廠很容易遇到的問題就是SKU非常多,每款產品都是自己的孩子。
但實際上,sku太多,對於資金流,庫存都是壓力,一定要洞察行業,研究競品,找到自己的優勢和核心人羣,要精簡SKU,聚焦產品、人羣。只有聚焦,才有機會突破。
(2)爆品不一定代表品牌,但品牌一定需要爆品
要確定品牌的核心大單品,很多時候,很難有技術上的創新,那可以在產品上進行微創新。
鹿優鮮就是在鱈魚賽道,把鱈魚做成了小袋包裝,更加便捷,一下子就吸引了目標用户的青睞,
(3)公關成就品牌,口碑很重要
意見領袖是立足和破圈的關鍵,要從不同的維度找到KOL幫助品牌發聲。
(4)不斷嘗試,尋找新的流量窪地
小紅書、抖音、B站、知乎都是很重要的傳播渠道,尤其是小紅書和知乎,好評和差評在這2個渠道都是快速爆發。
那除了這些渠道,在品牌增長過程中,任何渠道都非常重要。
五、90天0-1直播千萬,品牌思維做直播陳萬里 來店科技創始人
抖音每天都是賽馬機制,只有5%的人可以賺到錢,用户羣體和流量都沒有之前好。
線上生意麪向全國的競爭,作為品牌每天要思考:如何創造獨特價值?
1. 抖音還是處於發展期關於抖音電商的未來,我是看好的,因為相信一句話:所有的商業模式,最終要讓效率更高。
直播電商滲透率還不到30%,現在還處於比較早期的階段:
- 電商零售增速大於線下和整體
- 抖音增速大於電商大盤
- 強勢賣家增速大於抖音
- 認知問題,向更多有結果的人快速學習,看清楚自己的情況。
- 心態問題,着急,看到別人都月入千萬,自己也想,無法遵從抖音的底層邏輯,心急吃不了熱豆腐。
- 人的問題,優秀操盤手都自己幹了,你能招到的人基本都平平無奇。
- 執行力的問題,試試的心態入局,把抖音當做渠道,老闆自己嘴上重視,沒有投入時間精力,都交給團隊去做,執行力完全跟不上抖音的節奏。
為什麼我們從天貓切過來能做好,因為我覺得電商本質的底層邏輯是相通的,最終都會迴歸到“人貨場”的匹配程度上。
3. 抖音做好的底層邏輯- 賽道的選擇:商家選擇賽道時候,要考慮是否足夠大的賽道,起號快不快,供應鏈的匹配程度。
- 品牌思維做抖音:做抖音只是通過品牌思維去抓住流量的本質
- 商業打法的權衡
抖音本質是一個互聯網產品,產品背後的是算法。
一個直播間為什麼沒有流量,幾乎所有的問題,都可以迴歸到算法的底層體系上。
抖音喜歡爆款,所以,要有品牌直播間自己的3個模型:流量模型,停留模型,轉化模型。
所以,要通過明確的“人貨場”來告訴抖音需要什麼樣的人,幫助抖音快速建立模型。
5. 人貨場的把控人貨場的傳遞,主要是通過內容傳遞情緒。幹直播就是幹線下店,成功的線下店,都是怎麼經營的?
(1)人
① 識別人羣的核心痛點
羣體存在什麼問題、我能解決什麼問題,我⽤什麼產品解決問題、對應話術
寶媽、中⽼年、上班族、有錢男⼈等等
② 滿足同一個需求的用户思考
現在的用户,尤其是95後00後的用户,不再侷限於產品賣點的講解,不少用户會因為品牌的價值觀,願景喜歡上品牌。現在的競爭,不只是品牌產品,還有願景競爭。
③ 把流量當人看,把消費者當人看
抖音是個內容平台,更注重消費者的體驗,尤其是消費者的差評對於抖音的影響比天貓更大,所以要尊重每個流量,做好每個流量體驗。
(2)貨
① 電商的產品是經營的根本,如果產品和產品結構不具備優勢,則沒有可能獲得競爭優勢
舉個例子:
你在抖音上搜索破壁機,你之後會刷到很多品牌的破壁機,如果你產品本身沒有優勢,你和其他對手PK基本沒有勝算可能。
② 產品深度
如果消費者購買產品A,他更願意選擇產品店鋪1進行購買,因為在他印象裏,店鋪1更像專業賣產品A的,而不是店鋪2店鋪3。
深度是專業形象的凸顯,無深度,則無大直播間。
③ 陪跑產品做直播間的烘托
消費者進直播間,有足夠多的品,會拉停留時長。產品多了,直播間的氣勢會不一樣,相比只有少量產品的直播間,消費者更願意相信是一個大店;
④ 電商的終點是供應鏈
直播帶貨比例,99%死在了供應鏈,貨品的優勢,決定了直播間能否成功。而每一個優質的直播間,一定非常重視供應鏈的直播間。
(3)場
所謂的日久生情,大多始於一見鍾情,直播更是如此。
一場好的直播,一定是“導演”出來的,一個好的直播,很像一個好的電影,甚至有一些演戲的部分。
如何打造一個牛逼的場:
- 實景:消費者進來能看到的部分,包括場景,主播,服裝,背景,打光等。
- 虛景:水軍話術,場控話術,聲音,情緒引導。
具體可分為:
- 光線:畫面的清晰度不是説買越貴的設備越好。
- 背景的活動氛圍:飄屏,價格、優惠等信息都要有,讓新用户進到直播間,能通過背景找到直播間的線索,比如:這裏有沒有好東西,這裏又沒有便宜的產品,這樣還能增加直播間停留。
- 排在第一視角的東西:核心還是要讓消費者進來,知道你是賣什麼的?
- 主播穿着也很重要:因為我們是打的簡約風,所以主播的風格和直播間的風格,要統一;
- 水軍:通過互動和回答,提高直播間氛圍。
滷主 王小滷創始人
王義超 空刻創始人
周磊 樸西品牌市場總監
1. 疫情反覆,流量變貴,新消費品如何調整應對滷主:
疫情對大家的影響都比較一致,因為收貨地址,我們會有20-30%的波動。
通過工廠直髮、供應商備貨的形式來應對,但是因為我們是零食品類,所以經濟端發生變化對於零食品類的影響不大。
這些變化,都是供應鏈端和快遞端變化,而不是因為消費者變化而發生變化。
零食這個品類天花板本身就比較高。所有疫情的影響對賽道影響比較低。
但是公司從招聘,營銷上都不會受到太大影響。
但是會摳生意模型,希望單向的都是正向的,抖音不賺錢,不放量,更摳內容質量等等。
王義超:
交付能力確實會收到影響,需求在,但是消費者買不到,產品快遞不到。
生產如果跟不上,就要控制營銷投入,保證生意模型是正向的。
品牌建設端投入時候要控制情緒,要照顧消費者的感受,不合時宜的廣告要謹慎。
周磊:
消費者的消費升級,基本是不可逆的。
我們原來買特別好產品,因為疫情,就買不好的產品,消費者不會有降低消費的可能性,尤其是家居類產品。
什麼樣行業收到衝擊?偽需求的行業。
疫情之下,擠壓一些泡沫,但是對於消費者剛需的行業,對於商家不需要有太多的負面情緒在裏面。
我們人羣是否精準,商業模型是否穩定。
2. 今年環境下,產品端品牌端,營銷端,會有什麼側重嗎滷主:
消費品有一個三角,產品、匹配、渠道。消費品公司都需要研究這3個要素。
產品端:產研中心有重視度了,引起雀巢瑪氏人才,研究公司第二增長曲線。雞爪類目天花板比較高,不等於我們不儲備第二曲線。尤其是今年雞爪成本上漲比較多。
渠道端:現在線下佔比持續攀升,受到線上流量影響不明顯,還在加碼。在抖音、拼多多獲得增量。
品牌端:持續按照去年規劃在做,持續加碼娛樂營銷,投放中插廣告。
因為我們做過深度用户訪談,用户使用的高頻場景,是看劇。看劇的女性比例高於男性,所以我們認為我們要在大的劇方面進行投入,根據用户場景,用户人羣畫像來確定的。
王義超:
大的方向,是做品類培育和品牌佔領心智。
我們會在拉新和復購上做文章。
在拉新端,我們去年做過調研,我們的顧客中,還有大部分不知道“空刻”,所以我們品牌只是在局部算知名品牌,還沒有完全形成破圈,所以今年會花更多預算在打造品類和品牌心智。
同時要把差異化,告訴已經購買的消費者。
我們會拍品牌廣告,同時和一些品牌進行跨界和聯名。
周磊:
我們也是存在購買的顧客裏,不瞭解品牌。
今年會在社交媒體的鋪量,明星的合作,綜藝劇的植入做投放。
樸西今年會在抖音上做更多的投入,作為增長重要的賽道。另外,通過內容端的投放做增長。
3. 大家對於抖音電商未來預判是?在公司內承擔是什麼樣的角色滷主:
6億DAU,誰也繞不過的一個平台,我們會持續提升直播間的轉化效率,買流量到轉化“術”的層面一直在做優化。
但是我們認為自播模型不是特別好的模型,我們會投抖音挑戰賽等品宣端的事情,不會完全把他當成天貓以外賣貨平台,更會思考如何通過抖音在內容上,品宣端的提升。
王義超:
我們以拉新+促活來看待抖音。
拉新對於空刻,短視頻和直播間對於產品的解釋更加直接和高效。
我們看待自播,就像一個能動,立體的詳情頁。
貨架電商,詳情頁是一次性投入。
但是自播間持續投入,而且投入不低。對於我們不是高毛利的產品,是一個挑戰。
抖音是推送給消費者,要品牌方花錢購買,投放費用高居不下。
周磊:
我們對於抖音寄予比較大期望值。建立了自己的內容團隊,並且和消費者共建內容。
短期的投入產出比沒有達到自己理想值,但是按照一個好的方向在走。
首先作為一個內容的觸達平台,其實才是賣貨屬性的收割。
4. 流量變貴,獲客的體會是什麼滷主:
流量持續變貴是不可避免。流量是一個算法邏輯,本質不會讓你賺到很多錢,獲客成本永遠是變高的。
所以為什麼我們在算不清楚ROI的娛樂營銷上進行投入,這是真正在建立品牌認知。
持續用品牌的方式做滲透,而不是用品類競爭的形式競價流量。
所以終極解法是要打造自己的品牌力。
王義超:
之前流量便宜,可能不是真便宜,有很多無效的流量,現在貴也不是真貴,而是有更多有效的流量。
要用流量價值去判斷流量,而不能只是流量價格。
我們要做的是,消費者在打開天貓時候,已經想買空刻,天貓只是做了一個承接。
我們更多以這個方向努力,做心智預售。
就像之前有一句話叫做,消費者出門前,已經想好買可口可樂,只是超市做了一個承接。
周磊:
流量帶來的數值不只是看銷售額,除了銷量,還能做什麼事情。這涉及到品牌概念。
如果流量我買了就有,不買就沒有,這個誰也買不起。
而通過內容做的流量,則這個流量產生對品牌認知,產生二次復購。
所以我們會弱化單次ROI對獲客流量的評判標準,而是會增加品牌的評判標準,增加品牌屬性。
5. 什麼樣的建議給到同行滷主:
對於初創公司,不要着急追求增長,是很好時段抓生意模型合理性。
獲客、復購、毛利,生意模型是不是優質,比規模更加重要。
糟糕生意模型放量是錯誤方向。
對組織、文化打造要下功夫。對於人才引入,我們公司是比較看重的。
今年多做一點錢,少做一點錢,都是會還回去的。靠機會得來的成果都是不長久的。
王義超:
用符合品牌現階段的形式:不建議沒有知名度時候,考慮忠誠度和美譽度,解決品牌現階段的問題。
早期投入預算建立品牌文化。因為你影響力有限,你的文化也是有限的。
因為現在信息爆炸,每個品牌都想説文化,價值觀,消費者接受不來的。
用公司資源範圍內的營銷媒體:根據預算選擇合適投放媒體,打最經濟的帳。
周磊:
做企業,要允許自己不完美。
現在很多企業面臨問題,我哪裏比較弱,我先去補哪裏。
供應鏈薄弱,就在供應鏈投入,把供應鏈拉到均值水平。
但是在突破階段,我們要把自己優勢發揮到最大。
兩軍交戰,如果你各項指標都平均,沒有自己的“茅”,是很難突破。
要明確自己有競爭力,有自己的突破點和長處。
七、線上品牌進入線下遇到的那些坑肖波:米小芽創始人
1. 目前線上的痛點- 流量越來越貴:不僅流量變貴,最近物流成本都變貴了;
- 低價競爭:大家為了獲取用户,衝GMV,都在降價;
- 無限競爭:你的競爭對手,幾百家,幾千家,天貓店淘寶店的同品類,都是你的額競爭對手;
- 客户忠誠度低:尤其是00後,非常願意嚐鮮,完全沒品牌忠誠度;
- 流量高手自己創業:線上做的好的人才,要麼工資貴,要麼自己創業了。
雖然疫情很多門店關店,但是線下的市場,還是非常大。線下市場的份額是線上至少2倍。線下機會有幾個核心的點:
(1)市場廣闊
中國人口多,市場大,一線到十八線都有各自生存空間。
(2)區域壁壘
線上完全的馬太效應,線下的品牌有區域壁壘,在外省或者線上,甚至都沒聽過。
(3)有限競爭
200平母嬰店,一個品類,10-15個的品牌,頂天了。一般就3-5個品牌,所以線下門店和3-5個品牌競爭,和線上幾百個品牌競爭,完全不一樣。
(4)忠誠度高
線下3公里範圍購買,忠誠度高於線上。
(5)線下體驗
線下可以直接觸摸和體驗產品,轉化率是更高的。
3. 線下品牌的邏輯(1)一線和三線客户需求不同
很多一線城市的人口,已經進入第四消費時代,二三線,還是第三消費時代,四五線,還是第二消費時代,大logo,只買貴的,不買對的。
國貨崛起,不是崛起在北上廣深。而是二三線城市,數據更容易接受國潮文化,從來都是二三線城市。
(2)信任成本高的產品
在一線比較難打,三線相對容易,因為他們更信任導購員,信任排面。
(3)排面和位置更重要
沒有視覺衝擊,就很容易被忽略,那就選擇願意把我們放在重點排面的門店合作。
(4)導購員決定銷量
導購員,類似於足球的前鋒,線下的導購員能決定產品的臨門一腳,線下賣的好不好,核心不是取決於產品在小紅書,抖音的曝光,主要是導購員能力強不強。
(5)現場體驗轉化率高
線上主要比較價格,但是線下價格不是核心因素。
可能因為導購員的一句話,哪怕規格幾元錢,對於現在的消費者來説,也願意下單。
4. 深度分銷,佔領心智- 渠道足夠多。
- 滲透率足夠高。
- 排面是信任:要麼不鋪,要麼就要大的排面,不然沒啥效果。
- 導購員是臨門一腳:導購員的導購,是非常重要的,否則只是靜靜躺着,效果肯定不好。
- 經銷商、門店、導購都需要照顧到:搞定店主,還不一定搞定店員,每個店員還要搞定。環節非常多,中間斷了一個環節就不work。
- 持續活動才有效:線下活動不一定一波很厲害,但是要持續,因為線下傳播沒有線上那麼快,傳導效率比較低,只有持續才有效。
思思HONI和你寵糧創始人
1. 模式起盤原因HONI是從朋友圈起航的,最開始就3個人。在採取微商直銷的模式,在做0-1。
為什麼要這麼起盤,幾個點:
1、養寵人羣,目前有4個特點:年輕、女性、高學歷、高支付能力。
2、養寵=養娃,超強社交和分享屬性。
所以説明這些人有分享的屬性,而且這些用户,大部分還沒結婚生子,在養娃之前先養寵物,所以我認為養寵和養娃母嬰人羣,是高度一致的。
3、剛需、黏性、穩定、高復購。
4、用人脈信任破冰國產信任危機:這個行業一致認為國外品牌比較好,新品牌入場首先要解決信任危機。
所以,最好的破冰方式是人脈的破冰,通過朋友的關係,拉近對產品的信任。
5、滿足用户的情感&精神需求:剛剛需,如果只是用產品進行短平快溝通,很難探索到他們的精神需求並做出回應。
所以我們採用微商直銷方式來做品牌,並且做到很好的效果。
但是要知道,品質是裂變的基礎,不會產生裂變的複利,產品不行,看面子購買1次,絕對不會再買。
和用户彼此交換信任,是我們的初心。
2. 我們在滿足誰的需求我們產品是給寵物食用,但是購買者是主人。
根據馬斯洛的需求,我們可以看到,安全需求和生理需求,是滿足寵物的需求。
HONI看到的是,除了寵主,我們希望藉助養寵完成更豐富的情感/精神體驗/目標。
3. 個人IP 信任賦能 利他主義每個人都要給品牌注入個人的特色,很多經銷商可能因為信任創始人,選擇了合作。
但是我們希望我們的合作伙伴,可以傳遞信任,用他們自己的語言來演繹品牌故事。
真正的利他,不應該是降價。要用價值觀去引領,私域要有靈魂,【人】才是私域的核心。
九、新品牌在小紅書如何低預算撬動高轉化阿謝 檸檬共和國聯合創始人
1. 策略:找到流量密碼新鋭品牌在預算有限的情況下,希望能夠達成最高的轉化效果,我們選擇了koc手持爆文投放。以小博大,投產可以做到非常高。
2. 找小紅書達人- 刷:刷到的內容,一般都是比較優質的,因為水號,平台不會推薦。
- 搜:產品關鍵詞相關的賣點:低糖飲料等。找到有爆文的博主進行選擇。
- 抄:研究競品投放的達人,從他們投放的達人中篩選合適的博主。
我們不會機構類型:
制定博主的篩選規則:
- 成本低於1000元的達人。
- 近一個月發佈的同品類產品手持內容爆文率大於10%:關鍵詞是同品類,如果是不同品類的爆文,投放品牌的產品不一定會爆。
(1)真實分享,共創內容而非控制內容
賣點堆砌 不重要
品牌露出 不重要
品牌話題 不重要
(2)爆款公式:創意有流量的主圖 + 誇張且主觀的標題 + 內容長度不要超10行 + 硬賣點不要超2個
不是每種主題都會產生爆文,而是不同的時段傾向於不同的內容。具體怎麼發現呢?就是多刷。
(3)薯條加熱,給筆記二次爆發的機會
- 筆記發佈後流量異常 薯條測試是否違規
- 內容進入平台期 薯條二次撬動流量
- 已經產生的爆文 追投可能收穫驚喜
(4)違規風險控制,符合小紅書流量生態
① 品牌關鍵詞/突出logo的包裝
② 虛假營銷:功效詞/極限詞
我們的飲料有很多vc,會美白,但是我們不説美白,會説“會白白”,而且我們不説檸檬共和國會美白,而是説vc會美白,敏感詞違禁詞可以參考網站查詢:http://m.ju1.cn/
③ 限制營銷:敏感詞/違禁詞
④ 重複抄襲:相似度極高的內容
一旦出現爆文,類似的爆文可以進行批量模仿,複製。
4. 控評營造真實感和好評,引導用户下單
5. 回收:內容的二次利用已經發布的內容,可以放在天貓的評論裏,做天貓好評
同時可以同步到博主or機構逛逛。
#專欄作家#營銷老王,微信公眾號:營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產品經理專欄作家。阿里營銷專家,關注營銷側流量/裂變/三四線下沉市場;擅長品牌營銷,用户增長。
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