房產交易不通過中介交易如何估算税款？第29個全國税收宣傳月期間，虹口區税務局建立全市首個房產交易智慧辦税專區“房税智慧屋”，虹口區税務局在該模塊中預設交易價格、持有情況等關鍵字段，納税人可以根據系統提示和自身實際情況，自行在終端中輸入相關信息，系統會自動預判政策適用條件並提供個性化估算服務。
虹口區税務局通過“房税智慧屋”積極升級智慧辦税服務，通過自助終端中設置案例動畫、税款估算、電子填單等人機互動功能，讓房產交易“非接觸式”辦税成為現實。
案例動畫模塊的點擊量已逾百次
“房税智慧屋”裏，李先生正在反覆觀看自助終端中的動畫視頻。“房屋交易的税收法律，在生活中接觸機會不多，所以交易前先來學習一下。”李先生介紹，外婆打算將其名下住房贈予給自己，“動畫十分生動，與我們家實際情況還挺貼近的，而且系統自動推送了受贈住房再出售的案例，這樣取得、出售的税收政策‘一條龍’講解，高效又實用！”
據瞭解，系列動畫由虹口區税務局自行設計。工作人員在集中分析業務數據的基礎上，選取諮詢量最大的房產交易涉税業務，按房屋類型、交易方式、持有年限等條件進行細分，用對話的形式製作12個短視頻，內嵌案例講解，輔以關聯設置，供納税人反覆觀看學習。
談及製作動畫的初衷，駐房產交易中心税務所負責人周紅聯表示：“我們接待的納税人主要是市民個人，與企業納税人比相對缺乏專業的知識背景，加上房產交易涉及的税種繁多、適用情形複雜，所以用老百姓的語言講好老百姓的政策特別重要。” 她透露，下一階段“房税智慧屋”還將根據市民的諮詢需求，陸續“上新”案例動畫。
據悉，“房税智慧屋”開張當天，案例動畫模塊的點擊量已逾百次，有效減少了窗口人流聚集，成為“非接觸式”諮詢的新“熱點”。
“税款估算”提供個性化估算服務
除去“案例動畫”“税款估算”功能也在納税人中廣受歡迎，貼心的設計讓它成為“房税智慧屋”點擊量最高的模塊。
“幾乎每個客户交易前都希望瞭解税款金額，但是又心存疑慮，因為預估税款勢必要提供親屬關係、名下不動產情況這些比較私人的信息”，房產中介董女士介紹，“而且原來靠中介手工計算税金，也比較吃力。現在我都會直接推薦我的客户到‘房税智慧屋’算一算，大家都省心省力。” 這位從事房屋交易工作多年的資深中介，自“税款估算”功能開通以來就主動做起了“房税智慧屋”的“推介人”。
據悉，為保護納税人私人信息，實現無人化“智能算税”，虹口區税務局在該模塊中預設交易價格、持有情況等關鍵字段，納税人可以根據系統提示和自身實際情況，自行在終端中輸入相關信息，系統會自動預判政策適用條件並提供個性化估算服務。
親身體驗過“税款估算”，市民王先生也充分表達了對該功能的認可：“税務機關能提供預估服務，我們直接和機器‘對話’，一來個人信息安全有保證，二來畢竟税款也是一筆資金嘛，房屋交易前我們可以安心做資金規劃了。”
“電子填單”告別繁複的表格填寫
“房税智慧屋”開張首日，便碰到了辦理非貿付匯業務的胡女士。為了把前期出售房屋的房款匯到美國家人的賬户中，她早早來到了房產交易中心。“我本以為要大排長隊，沒想到短短十幾分鍾，整項業務就辦好了”，胡女士對“税務速度”印象深刻：“在自助終端上通過‘電子填單’功能辦理這項業務，真是又快又方便！”驚喜之餘，她一語道破加速辦理的秘訣。
“原來非貿業務的表格都是靠納税人手工填寫、税務幹部錄入系統，這樣不但存在漏填的風險而且後期辨認字跡易出現偏差，有時不得不請納税人反覆核對”，“房税智慧屋”開張以來，駐房產交易中心税務所的業務骨幹鍾思佳對“電子填單”功能的上線感受頗深：“現在納税人可以在終端自助填寫，數據確認無誤後，直接推送至後台接收，這些問題都解決了。”
“電子填單”功能的誕生，提高了納税人辦理業務的效率，相比於以往繁複的表格填寫，自助終端不但界面設計簡潔明瞭，而且配有“漏填”提示功能，大大提高了錄入信息的完整性和準確性。
虹口區税務局總經濟師金貝杯表示：“實現安居樂業是廣大納税人最迫切的期盼。‘房税智慧屋’是虹口區税務局智慧辦税服務廳的延伸，下一階段，我們將繼續落實税務總局‘四力’工作要求，進一步拓展智慧辦税的服務理念，讓納税人自主辦税、自助辦税，依託信息化、智能化的管理。”
作者：祝越
編輯：單穎文
責任編輯：朱偉
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