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作者|伯凡時間 來源|伯凡時間(ID:bofanstime)
技術的飛速發展在不斷孕育新企業的同時,也給很多老企業提出越來越多的考驗。進入數字時代後,大量顛覆式創新頻頻上演,相比於“增長”和“擴張”,“變革”與“轉型”越來越成為當下企業的關鍵詞。
從來沒有一個時候如今天這樣讓企業們覺得不安,哪怕你已經成為一頭大象,依然要提防隨時被顛覆的風險。柯達和諾基亞這兩家各自行業昔日的巨頭由盛迅速轉衰的經歷,讓所有企業都惴惴不安。大家終於意識到,既往的所有優勢,在新的技術和模式下可能都不堪一擊。
表面看來,技術的破壞性是直奔企業而去的,但實質上,技術改造的只是市場。一家企業的成功是因為其適應了一種特定的市場環境,但是環境會隨着技術的發展發生改變,而且這種改變的頻次正在越來越快。
這就對企業提出了嚴苛的要求,意味着剛剛在一種環境下積累起來的優勢很可能隨時變成一種劣勢。
就像柯達剛剛打贏了膠捲相機的戰爭,還沒來得及享受勝利時,新的戰役已經開啓。因為沒有及時意識到市場的變化,這家霸主在短短几年的時間裏就轟然倒下。
諾基亞也一樣,儘管在手機行業稱霸十多年,但是一旦成熟的新技術出現,後來者只用了四年時間就將其趕下“王座”。再一次讓我們感受到,時代拋棄你的時候,連招呼都不打。
相比於成熟企業,初創企業顯得更靈活,像小孩子一樣,因為沒有什麼經驗,所以它們擁有強烈的好奇心和求知慾,空杯心態讓它們擁有強大的學習能力,且能夠很快將所學用於實踐。
一家初創企業在成長的過程中,會不斷和環境發生互動,然後發展出一套適合於環境的經驗法則來。這種經驗法則能夠幫助企業快速發展,讓它們由小變大。與此同時,這些經驗法則也很容易綁架企業,當企業將其奉為圭臬時,這些經驗就會成為一種詛咒,因為對這些法則的過分依循,會讓企業喪失敏感和迅捷。
哈佛商學院教授理查德·魯梅爾特最早在自己的著作《好戰略,壞戰略》一書中將“慣性”這一物理學概念應用在了商業領域,用以指代企業不願意或者沒有能力適應不斷變化的情形。
他認為,一個企業遭遇的最大挑戰,並不是外部威脅或者其他企業享有的發展機遇,而是公司自身的慣性。正因為如此,企業的工作重點就是如何自我革新,這也成為了當下越來越多的公司不斷求索的問題。
對於企業而言,變革的關鍵不在於如何去發現新的機遇,而在於如何克服自身慣性。因為打敗柯達的數碼技術,就是柯達自己發明的,我們不能説它沒有發現新機遇,只是其內部追求膠片相機市場擴張的強大慣性讓其錯失了機遇。
將視角放回到國內市場,近幾年可謂是國貨的春天,許多新舊品牌藉助各種方式獲得了快速增長。但是行業整體欣欣向榮的背後,依舊是幾家歡喜幾家愁的現實。
新品牌藉助數字經濟的賦能,在一個屬於自己的時代裏大放異彩。而老品牌則要完成一次大的跨越,才能在這個全新的時代擁有自己的一席之地。在這個過程中,很多老品牌受制於強大的企業慣性沒能完成跨越,從而走上了一條下坡路。
在此之前的相當長一段時間裏,國內消費市場的主要矛盾是商品短缺,整個消費市場處於賣方市場。對於企業而言,只要能夠擴大產能和渠道,就會有源源不斷的消費者買單。
因此,追求規模擴張成為了大多數企業的首選戰略,一邊瘋狂地擴充生產線,另一邊瘋狂地鋪設銷售渠道,但是對於產品本身的提升卻鮮有關注。這種方式的確讓很多企業在短期內獲得了快速增長,服飾領域有拉夏貝爾、美特斯邦威和李寧等,電器領域有美的和格力等企業。
但是,幾乎就在它們用規模擴張的方式獲得巔峯業績的同時,市場環境已然悄悄發生改變。首先是國內製造能力的不斷提升,使得消費市場從賣方市場轉向買方市場;其次,是國際品牌的入駐讓消費者有了更多的選擇,也知道了好的東西長什麼樣子;最後,是互聯網的發展使得產品信息更加透明。在新的環境中,消費者在買賣關係中更加精明,也更為主動。
因此,在2010年左右,這些公司在業績上達到自己的巔峯時刻後,都遇到了增長乏力的問題。面對這種場景,美的和李寧這樣的企業清醒得比較早,它們的領導者以壯士斷腕的決心對企業實施了深入改革,以抗衡業已形成的盲目追求規模擴張的企業慣性,最後在經歷劇痛後脱胎換骨,再一次煥發生機。
反觀拉夏貝爾和美特斯邦威這些企業,就沒那麼好運了。經年累積的企業慣性將它們持續帶向低谷,它們始終在用過去的經驗嘗試應對新的市場環境,而這注定會是一場徒勞。
美的現任董事長方洪波提到他對美的發起的轉型時説過,當時的美的就像一輛開到80邁的車子,前面就是萬丈深淵。他不僅不能主動要求車子停下來或者慢下來,還要在車子不斷加速的同時,實現轉換車道,稍不留神,就是粉身碎骨。對所有在自己行業內處於領先地位的企業而言,這都是一種很好的警示。
這些企業的經歷告訴我們,一家企業體量不斷增長的同時慣性也在不斷變大,在恆定的市場環境下,慣性會成為企業發展的一種助力。但是一旦環境發生了改變,慣性則會成為一種加速企業衰亡的力量。因此,企業在奔跑的同時,還必須時刻保持警惕,好在新的環境吞噬自己之前完成轉型和迭代。
編者按:本文轉載自微信公眾號:伯凡時間(ID:bofanstime),作者:伯凡時間