7月13日，國家郵政局召開2021年第三季度例行新聞發佈會，發佈《2021年6月中國快遞發展指數報告》。數據顯示，6月中國快遞發展指數為390.0，同比提高7.1% ，行業整體呈現穩中向好、穩中提質的特徵，基礎性戰略性先導性作用凸顯，對上下游產業的支撐和賦能力度進一步增強。
6月，快遞發展規模指數為355.1，同比增長19.5%。 從分項指標看，快遞業務量和業務收入預計分別同比增長26%和12%左右。上半年，快遞業務量和業務收入預計接近500億件和4800億元，同比分別增長45%和27%左右。其中，二季度行業增速回歸至27%，與2019年同期增速相當。
6月，快遞服務質量指數為697，同比提高4.5%。 從分項指標來看，快遞有效申訴率為百萬分之0.2；用户快遞服務滿意度為79.5分，同比提高1.1分；重點地區72小時準時率為77.9%，同比提高0.4個百分點。上半年，行業服務質量持續改善，時限水平穩步提升，主要得益於科技保障高峯服務靈活高效，服務升級助推農產品寄遞提質增速，以及快遞民生服務體系更加完善。
6月，快遞發展能力指數為218.8，同比增長1.1%。 從分指標來看，支撐網絡零售額預計將近9000億元；城鄉網點密度和勞動生產率穩步提升。上半年，快遞支撐網絡零售額預計將近50000億元，佔社會消費品零售總額比重在23%左右。上半年，快遞發展能力提升主要體現在基礎設施建設加速推進、綜合運輸能力加速優化、國際服務能力不斷加強以及應急物資保障能力明顯增強等四個方面。
6月，發展趨勢指數為86.9，同比降低13.1%。 下半年將進入快遞運行旺季，發展潛力可期，預計7月快遞業務量增速約27%。
國家郵政局發展研究中心業務研究三部副主任王嶽含表示，下半年，消費需求仍趨旺盛，供給能力不斷增強，郵政快遞行業完全有能力完成年初設定的快遞業務量955億件的目標，但業務量的增長並不是行業發展最主要目標，促進市場公平繁榮，實現發展質量、結構、規模、速度、效益、安全相統一，將成為行業努力方向。（總枱央視記者 唐穎）