日本一大銀行取款機頻“崩” 監管機構介入管理
卜曉明
媒體22日報道，日本金融廳將在今後幾個月內監督主要金融企業瑞穗金融集團計算機系統的運行管理，以防再度發生“崩潰”事件。這是日本金融監管機構一項罕見舉動。
路透社援引消息人士的話報道，瑞穗金融集團旗下瑞穗銀行計算機系統今年發生一系列技術性故障，金融廳此舉帶有“懲罰”意味。
《日本經濟新聞》報道，金融廳21日將其監管計劃告知瑞穗，預計最早本週正式發佈這一決定。待確認近期技術問題原因後，金融廳將追究管理層責任。按照報道的説法，日本銀行法賦予金融廳對銀行採取必要監管措施的權力，但金融廳過去從未運用這一權力直接介入銀行系統管理。
日本共同社報道，監督審查期間，金融廳將要求瑞穗銀行暫停任何可能增加系統負載的新操作和服務，所有系統維護和升級措施均需在金融廳監控下進行。
瑞穗銀行今年已經出現7次系統軟件和硬件失靈事故。2月，瑞穗一些客户銀行卡被自動取款機“吞掉”，等待數小時後才得以取回，金融廳隨後介入檢查。最近一次故障發生在9月8日，影響大約100部自動取款機。
按資產規模計，瑞穗是日本第三大金融集團。該企業的計算機系統2002年和2011年兩次大範圍崩潰。2019年，瑞穗斥資超過36億美元改造系統，卻依然頻發故障，以致監管機構介入。
瑞穗委託的第三方機構調查發現，技術故障頻發，主要緣於企業文化。調查報告寫道，瑞穗內部管理人員不願意表達觀點，且危機應對能力不足。（完）（新華社專特稿）
關鍵詞：瑞穗金融集團（Mizuho Financial Group）