安勝科技從家庭作坊式的小工廠成為年複合增長率30%以上的保温杯行業隱形冠軍企業的發展之路。文|翁麗君編輯|石亞瓊來源|數字時氪(ID:digital36kr)封面來源 |視覺中國1993年,當呂文廣在上海第一次接觸到“魔法瓶”時,他恐怕不會想到,30年後這個寶貝能為他帶來12億的年產值。呂文廣於1986年開始創業,在近40年的時間裏,將一個家庭作坊式的小工廠,逐步打造成為年複合增長率30%以上的保温杯行業隱形冠軍企業,其發展壯大之路是無數中國工廠成長過程的縮影。國內第一隻雙層不鏽鋼真空保温杯的誕生20世紀80年代,玻璃保温瓶是中國家家户户必備的器皿。根據資料顯示,最高峯時期,中國保温瓶總產量突破2億隻,工業總產值超過15億元。隨着居民消費水平的提高,市場需求開始向保温效果更好、更易於攜帶、不易碎的保温杯轉變。由此,80年代末,部分集體企業、合資企業和軍工企業開始不鏽鋼真空杯的研製,但產品多為出口,國內市場則是一杯難求。1993年10月,呂文廣首次接觸到時稱“魔法瓶”的日本不鏽鋼保温杯,這項15年前由日本酸素株式會社首創的產品由此開啓了全新的征程。在市場驅動下,他開始聯合上海交大進行技術攻關,研究產品的構造、工藝及技術問題。1994年夏,呂文廣幾經周折從中國航天工業研究所引進永康第一台真空機,率先研製成功國內第一隻不鏽鋼雙層保温杯,國內保温杯從單支接近200 多元的高價直至折價近半。緊接着永康迅速掀起保温杯製造狂潮,形成了後來的“浪潮經濟”。根據資料顯示,當時永康全市保温杯生產企業及配套企業多達1300多家,保温杯生產線2000多條。不但帶動了拉管、塑料配件、不鏽鋼板材、印刷、包裝等相關配套產業的發展,也吸引了上千名的銷售人員投身其中。短短半年時間,保温杯廣告幾乎遍佈永康市境內的國道、省道、縣道,永康市可謂“舉杯同慶,有廠皆杯”。產銷兩旺的同時,同質化、低質化嚴重的市場惡象開始顯現。1996年下半年,永康保温杯行業開始出現粗製濫造、偷工減料的情況,以不鏽鐵代替不鏽鋼的案例屢見不鮮。短短兩年,永康保温杯產業就幾乎全軍覆沒。困則思變,作為不鏽鋼真空保温杯鼻祖的呂文廣也在尋求出路。他將眼光投向了國外市場。1996年,在上海精藝不鏽鋼器皿進出口公司的牽線搭橋下,呂文廣與日本和平株式會社簽訂了供銷合同,向其供應不鏽鋼廣口壺產品。然而,首批次供貨的產品就出現了質量問題,對方驗貨不通過,還基於交貨延期提出違約賠償,向呂文廣索賠120萬元人民幣。安勝科技向36氪透露,在當時的社會背景下,浙江商人在日本客商心目中的形象算不上好,甚至有些惡劣。日方普遍認為浙商誠信缺失,契約精神淡薄,如果發生質量事故,閉門謝客是常態,更毋論賠償損失。困境之中,呂文廣一方面積極溝通客户,邀請對方到工廠協商賠償事宜。呂文廣當面向對方致歉,承認質量事故責任,並懇請和平株式會社不要撤銷合同;另一方面加緊對產品工藝流程進行改善和優化,並創新拉伸和無縫焊接技術,最終按照和平株式會社的要求順利完成了這批訂單。由此,安勝開始了之後二十餘年公司產品出口日本,並贏得為日本象印、膳魔師等國際知名品牌代工的旅程。深耕日本市場二十餘年2001年中國入世,外貿開始高速發展,保温杯企業也大力開拓國際市場。 同時國內的零售業態也在發生變化。2001年12月之前,為了保護中國零售業免受跨國零售巨頭的過度衝擊,中國政府從政策層面限制了外資零售企業的經營範圍。隨着中國加入WTO,政策不斷放寬。2004年,中國徹底取消對外資零售企業的地域限制、數量限制和股權限制。外資零售企業開始飛速發展,國內的零售企業也紛紛進行整合以應對來勢洶洶的外資零售巨頭。在此情況下,“保温杯第一股”哈爾斯於2003年和沃爾瑪建立合作關係開始進入終端渠道,搶佔全國十大零售賣場。為順應發展潮流,浙江安勝科技股份有限公司應運而生,呂文廣將公司掌舵交給了更具全球視野的“創二代”——呂崢健。在經過多方市場調研和內部討論後,安勝科技堅定選擇立足海外市場,密切貼合日本市場的需求。在新世紀初,為保持與日本市場的同步,安勝通過將選拔出的高潛力人才送到海外培訓的形式,來了解海外市場的客户需求。現任總經理唐小輝就是當年被選派日本學習的高潛力人才之一。在加入安勝的一年多後,當時還是研發人員的唐小輝被公司委派至日本進行為期兩年的學習,之後加入市場部負責安勝的產品營銷,從區域經理、外貿部長一路到營銷總監。其職業路徑可與安勝在日本市場的發展過程互為映照。在產品研發與設計方面,安勝科技也一直同步跟進市場的需求變化。唐小輝總經理向36氪介紹到,20多年間,安勝逐步實現工藝的改良和產品設計的多樣性。其一,在材質方面,由原先的外殼201內膽304的材質構造,到後來更換為內膽外殼全部採用304。最近兩三年,醫用316和鈦合金的材料應用比例也在不斷提高。其二,產品工藝由水脹轉變為旋薄,不鏽鋼的片厚由0.5mm旋薄到0.11mm-0.13mm之間,在重量減輕約30%的同時進一步提高保温性能。其三,在產品外觀上,安勝增加了菱形、螺紋狀等全新的外觀設計,在細節工藝如噴漆工藝、噴塗工藝、拋亮工藝等方面也進行了技術改進。伴隨全球保温杯市場規模快速增長,專注日本市場的安勝也一路高奏凱歌,成為中國出口日本的最大保温杯供應商。2021年,安勝出口日本的產品價值超過了 3000 萬美元。運用電商平台覆蓋50+國家及地區立足日本市場的同時,移動互聯網的到來也為安勝進一步擴大市場創造了機遇。2011年後,安勝通過與國際知名品牌的合作,開始自有品牌建設。2012年,成立上海安勝貿易有限公司,負責自主品牌在全國的商場、超市、批發等業務渠道的市場操作和品牌運作。線上營銷方面,則通過在抖音、拼多多還有天貓京東等平台的趣味性營銷來進行品牌推廣。在海外市場,一方面,安勝利用亞馬遜、樂天等電商平台進行線上渠道的鋪設,另一方面,安勝通過TikTok、LinkedIn和Twitter等社交平台進行產品和品牌宣傳,製作與企業文化以及品牌相關的短視頻節目提升品牌活躍度。如今,安勝的產品已經進入日本、美國、歐盟、英國等50多個國家及地區,也正是基於安勝的線上渠道鋪設,才使得在疫情期間,安勝也實現了對外出口的增長。2021年,安勝營收12億元,同比增長50%以上。
數字化保障供應鏈
銷售額大幅提升的背後,是安勝穩定的供應鏈。安勝科技對36氪透露,多年來通過安勝的努力,產品的交付週期由最初的40天左右縮短到目前的15-18天,整體的產品報廢率也實現了大幅度的下降,而這些都基於安勝長久以來在信息化建設上的投入。在2011年,安勝引入了台灣的天星ERP系統,之後基於業務發展的需要,又升級引進了法國賽傑的二代ERP。目前安勝的信息系統分為六大模塊,通過涵蓋採購、研發、生產、銷售、辦公全鏈條環節的多個系統完成了全部的數據採集,包括對供應商進行管理的SCM系統、對產品的全生命週期進行管理的PLM系統、對企業資源進行共享和利用的ERP系統、負責生產管理和調度履行的MES系統、負責客户管理的CRM系統以及輔助辦公自動化的OA系統。安勝工廠車間根據唐小輝介紹,信息化有效地提升了公司數據的及時性和透明度,目前安勝的信息化系統已經可以做到當天內完成數據的收集分析,為安勝的精益生產提供數據支持。在六大模塊的信息化建設之上,安勝保持了大比例的自動化生產。目前安勝30多條產線的自動化比例在30-40%左右,而建設數字工廠則是公司下一步的規劃。總經理唐小輝表示,未來三年內自動化的比例將會達到60%,在數據互聯互通的基礎之上,安勝也會進一步打造定製化的業務模式。在安勝董事長呂崢健看來,“傳統產業的數字化轉型是一列單向列車,手握車票躊躇不前的將永遠錯過,中途下車的將會被客户和市場淘汰,只有堅持坐到底的,才能躋身先進製造業之林。”在這個春天,我們正式啓動了 “ 乘風破浪的中國製造” 系列報道,這個過程中,“ 揚帆起航的中國智造” ,也是我們重點關注的方向。
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