魚躍醫療違法漲價被罰270萬！有消費者退100元差價遭拒，被質疑昧良心賺快錢？

本文來源：時代週報 作者：杜蘇敏

因哄抬血氧儀價格，“家用醫療器械第一股”魚躍醫療（002223.SZ)被罰270萬元。

2月1日晚間，魚躍醫療發佈公告稱，經鎮江市市場監督管理局調查，自 2022 年12月開始，公司生產銷售型號為YX306的指夾式脈搏血氧儀的銷售價格上漲幅度明顯高於成本增長幅度，情節較重。根據相關法律法規的規定，鎮江市市場監督管理局對公司作出責令改正相關違法行為，並處以270萬元罰款的處罰決定。

魚躍醫療表示，公司對本次行政處罰高度重視，積極配合調查；並推進相應整改，從嚴加強公司管理，強化相關人員對法律法規及規範制度的學習，引以為戒，杜絕類似情況再次發生。同時，魚躍醫療指出，目前公司各項業務正常開展，本次行政處罰不會對公司業績造成重大影響，未影響公司的正常經營。

消息傳出後，“魚躍醫療被罰270萬元”的話題迅速登上熱搜，不少消費者喊話退差價並賠償。對此，有律師在接受媒體採訪時表示，魚躍公司應當糾正違法行為，恢復合理價格，之前購買了貴价魚躍血氧儀的消費者有權利要求賣家或經銷商退還差價。

海南博鰲醫療科技有限公司總經理鄧之東在接受時代週報記者採訪時表示，哄抬價格這種市場投機行為將給上市企業帶來一系列嚴重影響：首先會受到市監部門的行政處罰，輕者警告、罰款、公開譴責、責令限期改正，嚴重的還可能會被強制停牌、暫停交易；其次，公司信譽、品牌極大受損，消費者對公司認可度下降，削弱公司市場競爭力，造成公司業務、業績下滑，影響公司長期發展。

處罰公佈後，魚躍醫療股價並未受到明顯影響。2月1日，魚躍醫療股價上漲2.9%，收於30.85元/股，2月2日開盤低開於30.65元/股，市值約315億元。

圖片來源：圖蟲

成本上漲47%，售價跳漲1.3倍

在鎮江市市監局下達處罰之前，魚躍醫療就因為血氧儀價格明顯上漲被網友質疑“趁疫打劫”。2022年12月，有網友爆料稱，“魚躍醫療同款血氧儀“去年官網88購物節實際94元到手，最近漲到299元”。

彼時，魚躍醫療董秘辦工作人員曾回應稱，該款血氧儀在公司自營旗艦店中299元屬於原價，如果此前消費者購買價格比299元更低，可能是在不同活動中公司給出讓利空間，而且人工、物流、原材料都在漲價，所以就調回原價了。

同期，也有投資者在投資互動平台上發問，“魚躍醫療的血氧儀，幾個月前還是80-100元的售價，現在京東官方店直接漲價到300元以上，請問是產品更新換代了嗎？還是公司昧着良心賺快錢？同樣的產品哪裏比同行業公司產品更高端，更高技術含量嗎？”隨後，魚躍醫療對此回應稱，產品沒有漲價，因成本上漲，取消了折扣和優惠。

根據江蘇省鎮江市市場監管局發佈的調查顯示，被指“哄抬價格”的相關型號血氧儀，其銷售平均價格的環比漲幅遠超生產入庫平均成本的環比漲幅。2022年11月，魚躍醫療生產銷售型號為YX306的指夾式脈搏血氧儀的生產入庫平均成本為43.8元/台，銷售給其子公司江蘇魚躍網絡科技有限公司血氧儀的平均價格為100元/台。2022年12月，生產入庫平均成本為64.4元/台，銷售給其子公司的平均價格為231.78元/台。鎮江市市監局指出，相比上月，在血氧儀生產入庫平均成本上漲47%的情況下，該血氧儀的銷售平均價格上漲了131.78%。

鎮江市市場監管局認為，魚躍醫療在疫情期間利用市場供需緊張狀況，大幅度提高血氧儀銷售價格，銷售價格上漲幅度明顯高於成本增長幅度，推動了血氧儀市場價格過快、過高上漲，擾亂市場價格秩序，影響國家疫情防控大局和人民羣眾身體健康，影響範圍廣，屬於情節較重情形。

鎮江市市場監管局表示，血氧儀價格屬於市場調節價，公司在生產銷售血氧儀的過程中自主制定價格，無法確定血氧儀應當執行的價格，違法所得無法計算。《價格違法行為行政處罰規定》第十八條規定：“本規定中以違法所得計算罰款數額的，違法所得無法確定時，按照沒有違法所得的規定處罰”，當事人的上述價格違法行為按沒有違法所得進行處罰。

對於血氧儀銷售價格緊急跳漲的原因及後續整改措施，時代週報記者多次聯繫魚躍醫療相關工作人員詢問，截至發稿尚未收到回覆。

消費者喊話退差價能否如願？

事實上，在2020年新冠疫情剛開始不久時，魚躍醫療董事長吳羣曾嚴格限制過漲價。這一年，魚躍醫療曾發佈《防控保障：魚躍醫療 CEO吳羣致員工信》，該文章明確提出，“魚躍醫療產品不得漲價，嚴格控制經銷商與零售體系價格,請相關同事務必通知到位，不得有誤”。

根據鎮江市市場監管局公佈的數據來看，11月和12月，上述型號血氧儀從“生產入庫平均成本”到“銷售給其子公司的平均價格”，漲幅分別為128.31%、259.91%。

對此，有資深醫療器械人士告訴時代週報記者，這樣的比例和醫療器械行業的同類產品相比還算合理。據其介紹，目前，醫療器械公司觸達終端仍需要通過多級代理商的方式，很多醫療器械尤其是大型設備，由於它的代理商層級很多，所以每一層代理商的價格變動較大。“一個產品從生產廠商要經歷從出廠價格，再到到省級代理、區域代理等不同層級的經銷商的價格，最後才形成終端的價格。“該人士指出。

時代週報記者注意到，目前，該型號的指夾式脈搏血氧儀在魚躍醫療官方旗艦店上的價格為189元/台。而電商平台上個別第三方賣家的標價最高可達299元/台。

圖片來源：電商平台截圖

黑貓投訴顯示，多名消費者於2月1日要求魚躍醫療退款並賠償。其中一名消費者表示，自己於1月初在淘寶魚躍官方旗艦店購買了原價299元血氧儀一台，購入後不久，該商品即下架，後推出的新款僅189元。“今日看到魚躍醫療因血氧儀價格被罰款，遂聯繫了淘寶魚躍客服，要求退還差價，遭客服拒絕。現提出申訴，要求退還104.50元血氧儀差價。”該消費者稱。

對此，上海市消保委副秘書長唐健盛在接受媒體採訪時表示：“處罰大快人心！魚躍醫療應主動退還消費者差價。”

湖南金州律師事務所高級合夥人、律師邢鑫也強調，魚躍公司應當糾正違法行為，恢復合理價格，之前購買了貴价魚躍血氧儀的消費者有權利要求賣家或經銷商退還差價。

就類似情況能否退還差價，公司是否有相關方案等問題，時代週報記者詢問魚躍醫療官方旗艦店人工客服，但未獲正面回應，僅收到服務機器人自動回覆稱，“您諮詢的事項詳見公司公告，如您有下單購買、操作使用、產品售後等產品相關問題，我們竭誠為您服務。”

醫療器械行業整體仍是利好

指夾式血氧儀，是一種測量人體血氧飽和度、脈率、灌注指數等指標的小型醫療器械。很長時間，人們對此並不熟知，大多數家庭也不會配備。

血氧儀龍頭企業康泰醫學（300869.SZ）曾在相關公告中介紹，公司參照現在更為成熟的家用醫療設備電子血壓計在歐美等發達國家60%~70%的滲透率水平，對中國國內血氧儀（血氧類產品）等未來市場空間進行了預測，預計至2027年，中國血氧儀的市場空間較大，足以消化在建及新增產能（假設至2027年相關產品在主要人羣中的滲透率能夠達到20%~30%）。

2022年年底，由於“沉默性缺氧”現象受到關注，血氧儀銷售火爆。數據顯示，2022年12月30日，在京東血氧儀熱賣榜上，康泰醫學（300869.SZ）旗下的CMS50D型血氧儀30日銷量高達98.2萬件，高居榜首；另一款CMS50DL型血氧儀30日銷量也達到16.5萬件。

除此之外，近期家用式製氧機、呼吸機等其他家中常備醫療器械也受到熱捧。美團買藥數據顯示，2022年12月，血氧儀的搜索量較上月上漲了670倍，家用製氧機的搜索量也上漲了33倍。

此次哄抬價格風波將對主打C端的魚躍醫療的品牌聲譽帶來不小的損傷，近年魚躍醫療處罰、投訴不斷。然而，血氧儀等家用醫療器械因新冠疫情獲得的關注，“從長期來看對於醫療器械行業整體仍是利好。本輪新冠疫情讓家中常備醫療器械成為常態，家用市場將迎來持續增長。隨着政策、市場快速變化使得院端市場競爭日益激烈，廠家與代理商加速轉型，C端市場將會佔據越來越重要的地位。”眾成數科副總經理許佳鋭在接受時代週報記者採訪時表示。

《中國醫療器械行業藍皮書（2020）》發佈的數據指出，受疫情影響，2020年家用醫療設備的市場規模同比上漲27.9%，市場規模已達1521億元。另據醫械研究院發佈的《中國醫療器械行業藍皮書(2020)》及前瞻產業研究院預測，2025 年中國家用醫療器械市場規模將超過3800億元。