央廣網北京7月14日消息（記者 牛谷月）近日，58同城旗下的家庭服務平台天鵝到家赴美尋求上市。
繼4月份58旗下的房屋租賃買賣平台安居客向港交所遞交招股書後，7月初，同屬58旗下的家庭服務平台天鵝到家也向美國證券交易委員會遞交了招股書，在紐交所尋求上市，衝刺“中國互聯網家政第一股”。而據其招股書，天鵝到家的狀況並不樂觀，鉅額虧損、市場份額低、對58同城業務協同的依賴、從業人員“五險一金”的計提、職業培訓資質認定等問題仍存。
（圖源自CFP）
其招股書顯示，天鵝到家成立於2014年，隸屬於到家集團。2016年，天鵝到家在保潔業務的基礎上，拓展了保姆和月嫂等全品類家政服務，逐步打造成為勞動者招募、培訓和供需匹配全鏈條閉環的互聯網家庭服務平台。2020年9月7日，天鵝到家正式由“58到家”改名為“天鵝到家”，將自身定位為“全國領先的家庭服務平台”。
“改頭換面”後的天鵝到家卻仍面臨鉅額虧損，此次赴美也可謂是“流血上市”。據招股書，截至2020年12月底，天鵝到家平台GTV（總交易額）為88.28億元，2020年的主營業務收入為7.11億元，同比增長16.4％。天鵝到家2018年至2020年的毛利潤分別為5174萬元、1.59億元、2.78億元，但同期，天鵝到家淨虧損分別為5.91億元、6.16億元、6.15億元，2021年第一季度淨虧損1.44億元，較2020年一季度同比擴大21%。2018年至2021年一季度，天鵝到家已經累計虧損近20億元。
從業務構成來看，目前天鵝到家的主營業務主要包含三大業務體系：通過平台勞動者提供的保姆、保潔、月嫂等在內的家庭服務；以技能升級培訓為主的勞動者賦能；以及為行業參與者賦能的天鵝交易協作網絡，通過雙向服務用户及勞動者，同時賦能其他行業參與者，與全行業共謀發展。招股書披露，目前天鵝到家將近90%收入依賴於其家庭服務，約7%的收入來源於技能升級培訓。據招股書，平台主要對月嫂、保姆等勞動者進行抽傭，前者抽傭約30%，後者抽傭約9.5%。
值得注意的是，技能升級培訓也作為其三大主營業務之一。據招股書披露，天鵝到家在國內開展業務，需要或可能需要獲得包括電信增值業務、預付卡、職業培訓等各種經營許可證，並對在中國的業務和服務進行登記備案，不遵守這些要求可能會對業務運作產生重大的負面影響。天鵝到家同時表示，其提供的培訓服務，並不是以頒發職業資格證書為目的職業資格或技能培訓。事實上，在國內消費者投訴平台中，天鵝到家就屢因服務人員培訓不到位而遭消費者投訴，原因包括但不限於“服務不專業”“服務質量差”等。更令消費者憤怒的是，天鵝到家還曾因平台上的家政服務員被查出梅毒抗體呈陽性被有關部門約談並責令整改。作為直接深入消費者家庭的服務平台，“安全”這道基本紅線屢屢受到挑戰。而對此，天鵝到家曾表示，平台對於勞動者會進行嚴格的背景調查和技能審核，且提供精準高效的職業技能培訓。
從成本來看，目前天鵝到家的員工成本是其成本結構中最大的組成部分，其中工資和員工福利還將會繼續增加。而中國勞動法的執行以及勞動力成本的增加，會對業務和盈利能力造成不利影響。
截至2021年3月31日，天鵝到家累計註冊和認證勞動者（即月嫂、保姆、保潔等）超過150萬。據招股書透露，“五險一金”的費用已在財務報表中計提，但未按中國法律法規的要求足額繳納員工的社會保險和住房公積金。“此外，如果個人服務提供者被歸類為我們的僱員，而不是獨立的外部人員，這些應計費用和繳款將大大增加。截至本招股説明書發佈之日，在這方面，我們尚未接到監管當局任何通知，也未接到相關人員的索賠或要求。如果中國主管部門認定我們需要補繳，認定我們未遵守勞動法律和法規，或認定我們應受到滯納罰金、罰款或責令及時整改等其他法律制裁，我們的業務、財務狀況和經營成果可能受到不利影響。”
據艾瑞諮詢數據，中國擁有龐大的家庭服務領域的市場規模。2020年，中國家庭服務市場規模約9090億元，預計到2025年增加到約2.12萬億元，年複合增長18.5％。市場份額方面，截至2020年，天鵝到家在全國目標市場滲透率為8％。天鵝到家CEO陳小華曾向媒體透露，未來的目標是要拿下整個行業30%的份額，大概3000-5000億元的交易額，“如果中國有家庭生活服務公司上市，那一定是我們。”
如今，天鵝到家果真率先赴美尋求上市，而據其招股書，截至2020年12月底，天鵝到家平台總交易額為88.28億元，距離陳小華交易額超3000億元、市場份額達30%的目標，天鵝到家仍山高路遠。