Shopify第二季度財報：虧損擴大、成本上漲，社媒合作成報表亮點

Shopify在7月27日發佈了慘淡的Q2財報，並表示受大環境影響將下調下半年預期。

季報發佈的前一天Shopify宣佈，由於全球電商市場增長放緩，公司將裁減10%的員工（約千名），集中優化的部門包括招聘、售後和銷售。在致員工的一封信中Shopify也大方承認，對線上消費趨勢預判有誤，疫情後的實體消費的迴歸宣告了公司此前大規模擴張行為的失利，Shopify的股票在2022年下跌了74%，不得不通過裁員來減少運營成本。

Shopify的Q2財報顯示，每股虧損3美分，與此前分析師預計的3美分收益有不小的出入。2022年Q2的運營虧損為1.902億美元，佔收入的15%，而去年同一時期的收入為1.394億美元，佔收入的12%。2022年Q2的收入接近預期的13.3億美元，為13億美元。

（製圖：PRACTICAL ECOMMERCE；數據來源：Shopify）

雖然收入比去年同期上漲近16%，但運營成本卻暴漲了75%以上。2022年Q2，Shopify的淨虧損為12億美元，而2021年Q2的利潤為9.79億美元。2022年，僅銷售和營銷費用就增長了62.4%。另外，GMV漲幅為11%，達到469億美元，但低於預期的486億美元。

Shopify宣佈，商家解決方案的收入，主要是來自信用卡服務的收入，增長了18.3%，達到9.29億美元。商家解決方案是該公司運營現金的最大來源。訂閲收入，即商家向平台支付的訂閲服務費用增長10%，達到3.664億美元。分析師此前預計商家解決方案的收入為9.68億美元，訂閲收入為3.62億美元。與此同時，商户解決方案的成本相較於2021年同期增加了1.186億美元，漲幅為27.2%；訂閲收入的成本相較於2021年同期增加了2220萬美元，漲幅35.2%。Shopify稱，Shopify全球範圍內的訪問流量大漲，是導致多項功能運營以及維護所需的技術服務成本、員工成本也跟着大幅上漲的最重要原因。

（製圖：PRACTICAL ECOMMERCE；數據來源：Yahoo Finance）

Shopify的季報也不全是壞消息。隨着商家的入駐，Q2月度經常性收入同比增長13%，達到1.072億美元。Shopify Plus成功吸引到傳統商家的注意，使用POS Pro服務的實體店數量也有所增加。線下渠道的GMV同比增長47%，與谷歌、Facebook、Instagram等平台的合作項目錄得的GMV相比於去年同期增長了約500%。

另外，Shopify已於2022年7月8日完成對Deliverr的收購，這將進一步完善Shopify現有的物流體系。B2B功能現在被整合到Shopify，Shopify Plus的商家能在這一功能的加持下接觸到更多的B端客户。

今年6月，Shopify宣佈與Twitter Shopping Channel合作，使消費者能夠通過訪問商家Twitter主頁的方式進行消費，消費者無需跳轉至其他應用也可瀏覽產品詳情以及價格。

2022年初，Shopify推出跨境管理工具Markets，幫助商家實現門店搭建、優化以及銷售等一體化管理，目前已有約10萬家商户藉助該工具為消費者提供本地化的體驗。