齊魯晚報·齊魯壹點 記者 王忠才 通訊員 邵莎莎
“你好,是農商行那邊嗎?”一天,博興農商行中心路分理處接到了一個客户打來的電話。原來是客户所在的企業想為工人們開立工資卡,但是工人們上班都比較忙,沒有時間親自跑到網點辦理激活銀行卡業務,使得開立銀行卡這個原本很簡單的事情變成了一件麻煩事。
分理處瞭解情況後,積極與企業對接工人們的身份信息,儘快確定符合開卡條件的人員,隨後派出了移動智慧廳堂服務隊,攜帶智慧櫃員機走進企業為工人們送去開立銀行卡服務,並根據工人們的需求幫助其辦理激活智e通、綁定微信支付寶等業務。客户對分理處高效快捷的服務連連稱讚,説“你們可真是最美的移動智慧廳堂服務隊了,雖然這對你們來説可能是一件很小的事兒,但可是幫了我們一個大忙!”
自網點轉型發展以來,博興農商銀行一直堅持廳堂營銷與外拓對接相結合,積極響應打造移動智慧廳堂服務隊的號召,多次上門為企業員工開立銀行卡、開通智e通等線上業務,真正成為老百姓身邊的銀行!
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