貝店投訴如潮:退店保證金不退還、信息泄露
今年3月份,有媒體報道,貝貝集團進行了大面積裁員,人數近200,佔集團比例近20%,涉及旗下貝貝網、貝店、貝倉等多個業務板塊。
對此,貝貝集團相關負責人表示:“上述消息不屬實。此次裁員人數僅為50人,佔公司總人數的5%。裁員是由於公司受疫情影響,結合自身經營發展,經過慎重考慮做出的決定。對涉及的員工公司已按照《勞動合同法》相關規定對其進行了N+1的經濟補償。”
其實早在2017年,貝貝網也曾爆發過大規模裁員,如今從母嬰垂直電商轉為社交電商的貝貝還是難逃裁員風波,這家昔日的母嬰明星企業的前路依然不明。
用户投訴如潮:退店保證金不退還、信息泄露
值得注意的是,在網經社發佈的2019年度消費投訴數據中,貝貝集團旗下的貝店獲“謹慎下單”評級。
數據顯示,2019年,“貝貝(貝店)”共獲得16次消費評級,10次獲“不建議下單”評級,3次獲“謹慎下單”評級,3次獲“建議下單”評級。網經社認為,貝店需積極受理第三方移交督辦的全國各地用户投訴線索並第一時間相應、及時反饋,奮起直追,努力提高售後服務水平和口碑。
此外,根據“電訴寶”受理用户維權案例顯示,“貝貝(貝店)”還存在退店保證金不退還、信息泄露、發貨問題、售後服務、商品質量等問題。