7月23日，微軟發佈2020財年Q4財報，財報顯示，微軟第四季度收入為380億美元同比增長13%；Xbox遊戲收入為13億美元同比增長64％；遊戲服務收入12億美元同比增長65%。
由於疫情的影響以及各種技術服務需求量增加的情況下，微軟的遊戲業務整體呈強勢態勢。
財報顯示，2020年第四季度微軟遊戲整體收入增長13億美元，增幅達到64%。值得一提的是，Xbox的硬件收入同比增長更是達到了49%。
“本季度是遊戲業務‘突破性’的一個季度，Xbox Game Pass在主機和PC上用户的增長都創下了新紀錄。”微軟首席執行官Satya Nadella在財報會議上表示，“遊戲行業要比我們參加的別的業務領域更具擴張性， 未來Xbox將會實現20億以上游戲用户的目標。”
被問及遊戲業務增長強勁的原因時，Satya Nadella表示：“本季度遊戲業務增長很強勁有多個原因，一個是疫情原因，另外是因為滲透到了PC端，移動端還有流媒體服務，這些將來都會幫助微軟獲得更大的市場。”
在雲服務板塊，微軟的Intelligent Cloud智能雲業務的收入為133.7億美元，同比增長了17％，但是Azure的收入增幅從上一季度的59％放緩至47％。
Nucleus Research分析師Daniel Elman認為，未來幾個季度Azreu的收入增長可能會再次加速。
他説：“考慮到疫情和遠程辦公已經促使企業組織大幅加快了數字化轉型進程，所以這麼説是有道理的。市場對雲服務的需求仍然很高，所以微軟雲業務的增長可能會進一步加快，尤其是那些擁有集成的、現代化的、彈性技術堆棧的企業，能夠在任何經濟困難時期或者未來潛在危機中以最快的速度復甦，這一點正在變得越來越明顯。”