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10月27日,我愛我家發佈2022年第三季度財務業績。財報顯示,2022年前三季度,我愛我家累計營收為88.85億元,其中第三季度錄得營收28億元,淨利潤1.63億元,實現扭虧為盈。
今年前三季度,居住服務行業面臨來自於產業調整升級與外部環境挑戰的雙重壓力。隨着第三季度住房市場政策環境持續改善,我愛我家佈局的優質市場迅速顯現出活力,加速了業績修復。
第三季度,我愛我家直營業務體系規模穩定,直營業務體系的二手經紀業務GTV環比二季度增長19.6%。在行業整體仍未完全擺脱低谷影響的情況下,截至三季度末,我愛我家北京的門店規模、上海與天津的經紀人規模相比二季度末均有所增加。
截至三季度末,相寓在管房源達到25.9萬套,相較去年同期增長2.8%,在規模與各項經營效率指標方面繼續保持行業領跑地位。同時,相寓續約率在高基線水平上進一步提升,三季度業主續約率升至70%,租客續約率升至40.3%,使得品牌在房、客兩端的競爭力進一步提升。
據瞭解,今年三季度,我愛我家繼續加速數字基礎設施部署投產速度,實現了規模擴張、品質服務與經營效率的平衡發展。首先,CBS核心業務系統升級列裝工作加速進行。我愛我家提升了公司直營業務的流程化、標準化、數字化水平。隨着三季度太原、蘇州、無錫和鄭州等城市公司的系統上線完成,最後階段的杭州、南京兩城上線工作繼續加速,我愛我家CBS升級列裝將在四季度全面完成。第二,圍繞數字化產品在找房選房方面的核心客户價值以及線上交互體驗,開展品質提升工作。第三季度官網月均活躍用户數超1877萬,相比上半年增長23.1%,官網APP點擊率和線索轉化率也明顯增加,“甄選好房”智能推薦房源成交去化率提升約20%。第三,持續強化數字化能力,打造數字化組織。一方面,公司夯實數字技術人才基礎,總部平台數字化技術工作人員佔比突破75%,向科技驅動的數字化組織持續奔跑。另一方面,通過強化培訓,全面提升管理者與員工的數字化素養,三季度,公司上線課程數量達到3157門,相較去年同期增長58.2%,前三季度人均學時達到13.05小時,相較去年同期增長14.9%。