12月8日,中國人壽總裁蘇恆軒,副總裁、總精算師兼董事會秘書利明光,副總裁阮琦,副總裁詹忠及投資管理中心負責人張滌集體出席公司2020年開放日活動,介紹了公司鼎新改革進展和成效、一體多元銷售佈局和進展、科技國壽建設等,還回答了投資者比較關注的2021年“開門紅”備戰情況以及對股價上漲有何看法等方面的問題。
談股價:價格最終反映價值
Wind數據顯示,截至12月8日收盤,今年以來中國人壽的股價已漲22.16%,在五家A股上市險企中漲幅排名僅次於新華保險(29.5%)。
利明光在開放日上表示,影響股價的因素非常多,但是價格最終要反映價值。
他表示,未來,中國人壽能創造多少新價值取決於公司的服務能力,在開放日,我們也全面展示了中國人壽在隊伍、改革、科技方面所做的各種儲備,根據價值基本理論,現有的內含價值+未來新業務價值,大家可以稍微加點倍數,基本上就可以展現未來股價的合理區間。
談開門紅:不要妖魔化 公司已經制定比較周全的計劃
針對險企“開門紅”相關話題,近期業內也有諸多爭議,比如在“開門紅”期間,不少保險公司主推的“年金險+萬能險”產品,這類產品並不那麼通俗易懂,而保險代理人又急於簽單,因此,就容易出現消費誤導等情況。
10月底,銀保監會人身險部便發佈了《關於加強規範管理促進人身保險公司年度業務平穩發展的通知》,對保險公司2021年“開門紅”展業提出了要求,比如保險公司應當遵循適當性原則,將合適的產品銷售給適當的客户。
同時,監管層也表示,將加大對承保過程中異化保險產品功能,把不同保險產品功能錯配,進行捆綁銷售等違法行為的查處力度。
在這一背景下,中國人壽將如何佈局2021年的“開門紅”呢?
在開放日上,詹忠談到,外部經常把一季度的業務發展統稱為“開門紅”,這是業內通行的一種銷售活動組織,其他行業也有類似的,比如“雙11”購物節等,這種活動不是公司單方面想出來的,客户也有需求。為什麼想説這個話題?我發現,有時候有點“妖魔化”開門紅,我個人認為,第一,不要妖魔化它,第二,也不要放大它的作用。
詹忠進一步表示,公司一季度的業務發展,也是後疫情時代經歷的第一個“開門紅”。公司已從產品、客户資源等各個方面,制定了比較周全的計劃。
談產品:設計、服務還需改進 還沒到簡單的價格競爭狀態
值得一提的是,在今天的開放日上,中國人壽高管還對目前的保險產品市場提出了一些觀點。
利明光認為,中國壽險市場還有很大的空間,如何把潛在的市場變成有效的市場?除了物質條件要達標之外,保險業還需要更多地提高服務能力。
他舉例稱,公司11月1日在上海發佈了“糖安寶”產品就是“醫療險+控糖管理”。如何進行相關領域的控制?這就需要保險產品的設計與服務產品的設計有機結合,而且,公司要充分理解兩者內在的結合度在哪,還要能進行後續的跟蹤,實際上,現在客户真正需要的是恰如其分的服務。
利明光表示,這些領域不是簡單地通過價格就可以實現,其內涵文化和科技也是非常雄厚的。
利明光認為,未來的市場趨勢是細分的,比方説現在我國的老齡化進程正在加速,如何向老年羣體提供合適的產品需要非常雄厚的研究。
“總而言之,目前產品的設計和產品服務還有很大改進空間,還沒到簡單的價格競爭狀態。” 利明光稱。
新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 趙澤 校對 楊許麗