楠木軒

全球最大報關公司掌門人之變:不務正業當“羣主”,還説“我只是小學生”……

由 泉亮霞 發佈於 財經

葛基中旗下,有着全球報關量最大的報關公司,這曾令他沾沾自喜,直到邂逅進博會。

作為進博會綜合貿易服務商,64歲的歐堅網絡發展集團董事長葛基中已連續服務三屆進博會。他卻坦言:“越來越覺得,我就是個小學生。”

是什麼,讓“全球最大”有了歸零心態?

邂逅:孟加拉薩夫和“人肉”入境的贊比亞珠寶

在外人看來,葛基中頗有些驕傲的資本。旗下上海欣海報關公司,靠着迅速而專業的報關實力,多年保持行業第一,去年報關量達130萬票。其客户中不僅有在滬世界500強、知名跨境電商,也包括近年來加速在滬設立分撥中心的跨國公司和物流企業。

進博會中不少明星展品背後,有着欣海護駕。如參展首屆進博會的一口高科技鍋,基礎層是陶瓷,鍋體為硅鋁合金,外層則有鐵,遇到了歸類難題。十萬火急之下,德國公司執行董事被推薦入欣海專為解決進博會關務疑難雜症的微信羣,經專業指導,該參展鍋半天就通關放行,最終與9家採購商簽約,總額近1億美元。又如第二屆進博會中來自德國的“象鼻子”無損抽吸挖掘車,正是欣海為其辦理了全流程保税存儲內銷業務,成功規避了展品須復運出境的高額成本,並助其在2個月後投奔中國買家。

但這些令參展商感激不已的通關故事,而今在老葛看來似不值一提。眼下在進博會,他最大的緊迫感在於,如何從一名專業選手修煉為全能選手。

第一屆進博會中,兩件事令他深受觸動。

一是為孟加拉初創企業Dada公司通關。Dada公司創始人薩夫是一名在上海攻讀博士的留學生,於2016年創辦Dada,從廣州採購箱包及電子產品,銷往孟加拉。2018年,聽聞上海將舉辦進博會,薩夫設想來一撥反向操作,把孟加拉特色黃麻製品帶入中國,以幫助家鄉的婦女開展家庭手工業,增加收入。薩夫一口氣選了黃麻制地毯、籮筐等200餘品類展品,卻不知如何出口,幾經輾轉找到葛基中,展品歸類難題僅5天時間就解決了。進博會上薩夫一戰成名,開啓人生逆襲。

第二件事,是葛基中見識了“人肉”攜帶進境的贊比亞珠寶。首屆進博會的贊比亞珠寶公司展台,展示了一顆重達10克拉的祖母綠,但這鎮店之寶卻有驚心通關路——當年,由於信息不對稱,幾乎沒有物流公司願意承接這高風險的珠寶業務,即便肯接,也有言在先“不保價”。贊比亞珠寶公司首席執行官希米最後只能以手提行李方式攜珠寶進境,勇氣可嘉。

孟加拉與贊比亞參展商深深震撼了葛基中的心靈。平時在上海,他所接觸的客户不乏知名外企,所開展的進出口業務也多發生在歐美日及東盟等中國幾大貿易伙伴。相比之下,孟加拉、贊比亞與我國貿易往來不多。如孟加拉國每年出口中國商品僅2億美元。這讓老葛意識到,“如果我只侷限於自己駕輕就熟的領域,就相當於自動放棄了亟待開拓、未來可能更巨大的潛力市場。”

反思:貿易升級該“一對一”還是“羣對羣”?

事非經過,或許很難體會進博會對老葛的觀念滌盪有多強烈。

進博會前,他算的是眼前賬。記得過去,他跟着貿促機構一同出國,十幾天工夫,想盡辦法、馬不停蹄地拜訪企業,能找到20家已是了不起的戰績。而6天進博會,相當於國家出錢,把數千家外企請到“家門口”。單首屆進博會,老葛就派出90名業務骨幹,為千餘參展商提供諮詢服務,與巴西肉業巨頭JBS集團、泰國正大集團等達成11項簽約,眼前這筆賬的收穫可謂遠超預期。

葛基中與泰國正大集團合作簽約。

但興奮很快被更大的挑戰感湮沒。

“能不能給我一個展示展銷平台?”人生地不熟的孟加拉薩夫,將全部希望投注在葛基中這位中國人身上。於是老葛開始煞費苦心,在他平時較少耕耘的商貿流通渠道尋找資源,最後把孟加拉黃麻手工藝品引入上海高島屋展銷。他又積極申請到了上海新一批18家“6+365天”交易服務平台,供薩夫常年展銷。因為在進博會上走紅,薩夫成了“全國人的希望”,孟加拉貿易投資官希望他能幫國家帶更多的貨。於是,葛基中還騰出集團一間辦公室,作為孟加拉國上海辦事處。

“能不能到我們源頭工廠來看看?”兩屆進博會後,老葛被熱忱的海外參展機構、展商盛情邀請赴實地考察。他去了日本荒井工房,見識了日本鐵壺背後的國家級匠人。但在荒井工房召集下,日本不少年齡超過200歲的老字號聞訊趕來,盯着老葛問:“日本可不止鐵壺,還有清酒、掛毯,你有銷路嗎?”意大利西西里大區OPAN商會也邀請葛基中等進博會綜合貿易服務商赴意大利尋找商機。沒想到,OPAN商會幾乎所有會員都到場了,在聽完葛基中關於中意貿易額與產品分佈的介紹後,他們不僅拜託葛基中幫忙預訂第二屆進博會展位,還敲定以西西里酒類和果醬麪條打頭陣。“我們可是拿到歐盟補貼的,這些補貼就是要幫助西西里的產品進入中國市場!”OPAN商會會長説。

機遇噴湧到面前,老葛卻發現,過去的經驗失靈了。

“光談報關,老外不感興趣,他們生意還沒做成,何來報關?他們關心的是你一年能幫我銷掉幾個集裝箱?我的產品在中國是走線上還是線下才能成為爆款?在中國哪裏註冊能享受到優惠條件?”

一個個連珠炮似的務實問題,都是老葛過去不曾思考、很少涉及的領域。

他由此悟到,進博會裹挾着巨大的貿易升級機會,“但要搶到機會,我必須改變策略,從過去一家企業對着一家企業談,變為一羣企業對着一羣企業談。”

行動:熱衷當“羣主”,成就別人就是成就自己

回到國內,老葛馬不停蹄——他廣泛撒網,與駐華各領館、貿促機構、各大國際商會積極對接,各國有哪些好物尚未跨入中國,要做到心中有數,先下手為強;他盤點梳理上海各區及周邊外貿服務園區的相關政策,以備外商諮詢時對答如流、有效對接;他收集天貓、京東等電商平台資源,為各種進口商品規劃着首次進入中國的最佳姿勢……

但他最熱衷的是當“羣主”。首屆進博會後半年,他搭台組織了“歐洲-中國長三角經貿論壇”,開門邀請200多家採購商共享進博會溢出效應。論壇當日,60餘參會外商中,有波蘭商人拉桿箱裏裝着自家產品,一下飛機就趕來接洽。這場論壇,意向合作60項,合作產品及品牌達75家。眼看採購商、品牌方已然熱絡起來,“羣主”卻不顯落寞,他覺得,成就別人,就是成就自己。

今年第三屆進博會,因特殊疫情,線下服務的開展異常困難,身為“羣主”的老葛索性將線上進行到底。他發揮在首屆進博會後已搭建起的“雲貿通”平台作用,聯合海關、商務委、銀行等部門,輪番直播宣講進口商品政策,更在第三屆進博會倒計時50天之際,網羅了船公司、供應鏈企業、金融服務等產業鏈上下游形成聯盟,以“組團”優勢集體服務進博。與此前一樣,老葛鼓勵各“團員”找到生意夥伴時各留各電話,也不擔心為他人撮合後自己業務沒得做。他把平台視為流量入口,“一件進口商品,金融、物流全搞定了,你還怕報關不找我這個紅娘嗎?”

“團員”們眼中,老葛的變化的確有點大,展商們的訴求一年比一年高,老葛卻少有推脱。今年,不少外商因疫情種種限制,無法親自趕來參展,懇請老葛幫忙,老葛竟答應了。因此,老葛在今年進博會服務貿易展區的30平方米展台上,會以實物和照片形式,代為展出日本特色清酒、歐洲奶酪和牛肉等產品。他自嘲:“這恐怕是最不務正業的展台了。”

但他的存在感卻愈發強烈了。他透露,進博會已影響到了國內三四線城市。不久前,遵義道真縣的縣委書記也找到他,希望把進口商品引入縣城中心商業街,同時把當地仡佬族老鄉們經歐盟認證的富硒茶“帶出去”。

“進博會帶給我全新的巨大市場,也教給我貿易升級實戰課程,這樣的上課機會,並非所有國家都有,我這個‘小學生’幸福還來不及!”老葛説。

欄目主編:吳衞羣 文字編輯:李曄

來源:作者:李曄