樂居財經訊 王鴻 2月8、9日，俊發集團2020年年度工作會議召開，這是俊發歷史上第一次用線上形式召開的年會。
在8日的雲年會上，集團年度報告發布，深度解讀、回顧和反思過去一年俊發的得與失。源浚者流長，根深者葉茂，俊發全員逆境拼搏，穿越風雨，攜手60萬業主、3萬商户，年終交出優秀的成績單——2020年末各項經營指標未踩“三條紅線”。
俊發集團總資產1563.14億元，年結算利潤同比增長49.2%。財務穩健，信用等級上調至AA+，評級展望為穩定。數字化賦能標準化，啓用數字化代碼管理法，數據儀表盤上線；創新性輸出俊髮卡片本，精細動態管理；升級3784產品體系，會議決策效率提升。開疆闢土，灣區、上海、西安屢獲佳績，灣區快速獲取千億貨值資源；項目轉化速度創行業標杆，高量級團隊，財技高強。
9日，在面向1.2萬員工的大會上，俊發集團總裁李鎮廷先生以一篇重磅報告——《解讀客户服務的危與機》，望、聞、問、切，反思俊發過去幾年的發展，話鋒犀利。“每個管理年號，對應着俊發那一年最重要的核心工作，回望過往，我們從質量到管理，始終秉持能為客户提供好產品、好服務，立志做一個優質的企業。”
俊發2021年立即行動，梳理節點漏洞，完善客户全流程觸點管理體系。年會上，俊發列出2021重點任務清單，圍繞產品品質、工程質量、精益管理、投融創新、數字化管理、組織變革等開展工作，保障2021年目標達成。