“春天行動”開展以來，羅莊農商銀行快速出擊，全員發力，以“感情+”“重複+”“資源+”為突破口，不斷加大客户走訪營銷力度。截至2月17日，各項存款餘額153.65億元，較年初增長12.15億元，實體貸款餘額114.88億元，較年初增加7.4億元，均創歷史新高。
“感情+”，加出真感情。一是對客户採取“感情+”。加強小微企業、個體工商户、農户、社區居民走訪，每到一處，不聊業務，多拉家常，多打感情牌，消除客户隔閡，增加客户黏性。抓住春節有利時機，積極開展以走訪上門、送福上門、拜年上門、營銷上門為主的“四上門、大拜訪”活動，抓住有利時機，拜訪重點客户，增進感情聯繫。二是對農金員採取“感情+”。加強對農金員的感情投入，打好“感情牌”“榮譽牌”，體現農商銀行對他們的關愛和重視，充分挖掘農金員隊伍新老轉介、引流獲客潛力，調動積極性，增強歸屬感。三是對員工採取“感情+”。通過“五必訪”、“六必談”、“十個一”暖心工程，體現對員工的關心關愛。建立員工談心談話長效機制，通過面對面談心談話，傾聽基層員工的想法建議，營造上下貫通、相互瞭解、充滿正能量的良好氛圍；連續三年開展員工家訪，累計走訪1700餘次，感謝員工家人為支持農商事業所做出的貢獻，為“春天行動”注入温情動力。
“重複+”，建立鐵關係。一是發揚農信“大挎包”精神，實行客户經理駐村制，做到每月至少駐村（社區）辦公2次，每次辦公時間至少半天。二是結合“四張清單”對接營銷工作，發揚吃苦耐勞和“四個千萬”精神（走千家萬户、道千言萬語、想千方百計、歷千辛萬苦），對轄內客户重複拜訪，重複聯繫，深度營銷，避免營銷走過場、採集走過場。通過重複走訪，與客户建立親密關係，對轄內客户既建檔案、又建感情，真正實現既抓存量、又擴增量，為業務拓展工作不斷注入源頭活水。截至目前，實體貸款餘額114.7億元，較年初增長7.2億元，支農支小貸款餘額82.44億元，佔實體貸款的72.2%。三是對獲取的清單客户，實施精細化營銷。深挖商户潛力，對“沿街商户”“專業市場商户”在旺季階段再度精耕細作，重點推介“沂蒙雲貸”“信e貸”等拳頭產品，強化精準營銷。深挖農户潛力，通過無感授信、有感反饋的方式，開展普惠金融示範村建設。截至目前，累計完成66個村莊的示範村建設工作，開展整村授信精準營銷187個，累計建檔109535户，建檔覆蓋率95.2%；到户109405户，到户率99.88%；授信34449户，授信金額341835萬元；用信13171户，用信金額213057萬元。
“資源+”，織就共享網。集合全行員工及農金員、董事監事及所有客户的優勢資源，由有想法、有幹勁的員工組成小組，研究如何通過整合資源、利用資源、挖掘資源，為客户購房、購車、加油、上學、就醫及其他各類生活需求謀實惠，為農商銀行擴大客户資源拓通道，讓農商銀行成為各類優勢資源的吸鐵石，深入融入大客户，以大客户帶小客户，發揮“老帶新”客户影響力，截至目前，通過資源共享轉介紹客户累計投放零售貸款135户、金額6750萬元。與羅莊人力資源和社會保障局共建“社保工作站”，與醫保局共建“醫保工作站”，在營業部設立專門的服務窗口，方便百姓羣眾繳納社保、醫保；與行政審批局合作，建立行政審批服務專櫃，實現註冊營業執照、打印營業執照、開立對公賬户“一站式”服務，讓小微企業和個體工商户“最多跑一次”。與“浣洗”公司合作，開展“一元換購兩件洗衣”專屬活動，以分崗管户為切入點，邀約客户體驗，為客户送上實實在在的優惠。（劉李英 鄭秀林）