中秋節、國慶節接踵而至，不少中小銀行趁“雙節”來臨之際，搶先推出營銷活動。9月20日，北京商報記者注意到，山西沁水農商行、江蘇宜興農商行、四川珙縣農商行、浙江温嶺聯合村鎮銀行等多家銀行近期相繼推出中秋國慶優惠活動，涉及優惠業務涵蓋存款、信用卡等。
在分析人士看來，中小銀行借節日熱點開展存款、信用卡活動是常見的營銷方式，但隨着存款利率下調，消費者消費習慣相對穩健，因此營銷實際效果可能較為有限。中小銀行節日營銷難度很大，在於客户審美疲勞，建議後續應將優惠活動與節假日消費場景相關聯。
中小銀行營銷攬客“忙”
隨着中秋節、國慶節臨近，不少銀行已提前展開營銷。9月20日，北京商報記者注意到，已有山西沁水農商行、江蘇宜興農商行、四川珙縣農商行、浙江温嶺聯合村鎮銀行在內的多家銀行相繼推出中秋國慶優惠活動。
以山西沁水農商行為例，該行9月27日至10月6日推出“佳節至 禮相迎”雙節同慶活動，期間辦理定期存款一萬元（含）以上一年期（含）以下、信用卡和貸款任意一項業務可獲得一份月餅或毛巾，使用沁水農商行信用卡綁定支付可享出行和加油優惠，其中客户在飛豬旅行App或支付寶飛豬小程序單筆消費滿300元，使用“沁水農商銀行信用卡”完成支付可享受立減30元優惠。
9月20日，北京商報記者從山西沁水農商行某網點工作人員處獲悉，目前該行一年期定期存款利率是1.95%，三年期定期存款利率近期剛從3%降至2.6%，國慶期間只有一年期以下的存款有存錢送月餅或毛巾的活動。
對於部分中小銀行僅對一年期存款開展營銷的原因，浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林表示，長週期存款利率還有下行空間，此時如果銷售過多的長期存款，那麼會因為利率下降而出現存貸款期限錯配，所以對一年期存款開展營銷，是為了和中小銀行主要業務內容相互匹配。
除存款外，亦有銀行開展了信用卡優惠活動。例如，四川珙縣農商行在9月28日-10月3日期間推出信用卡支付活動，客户在該行任意網點成功開辦信用卡、社保卡、惠支付可領取月餅一份，同時使用四川珙縣農商行信用卡綁定該行手機銀行到指定商家處購買月餅掃“惠支付”二維碼支付時，可享1元搶購79元月餅一盒。
談及銀行節日營銷信用卡的意義，盤和林指出，國慶中秋有信用卡消費需求，所以中小銀行藉此抓住客户需求進行營銷，以擴大信用卡銷量。只不過當前用户消費習慣改變，很多消費者拒絕消費透支穩紮穩打，所以信用卡雖借節之勢，但是否能達到銷售目標依然很難説，實際效果較為有限。
節日促銷應與場景相關聯
隨着用户增長紅利消失，信用卡業務逐步邁入存量時代，髮卡量增速漸趨放緩。根據人民銀行發佈的《2023年第二季度支付體系運行總體情況》，截至今年二季度末，信用卡和借貸合一卡7.86億張，環比下降0.59%，同比減少2.6%。
在信用卡存量競爭時代，中小銀行該如何促進信用卡的獲客、活客？易觀分析金融行業高級分析師蘇筱芮認為，中小銀行借節日熱點開展信用卡活動是常見的營銷方式，展望未來，信用卡領域的消費分級趨勢將有所增強，因此信用卡業務發展更需要深入的用户洞察，一方面對現有客羣展開深度運營，深化場景+生態的精細化服務，穩定及提升目前重點用户的價值；另一方面，針對線上轉移衍生的新客羣特徵，結合App+場景生態經營向新增客羣挖掘和尋找增長機會，如重點人羣Z世代、銀髮族、萌寵族、高價值客羣等。
“中小銀行節日營銷難度很大，在於客户審美疲勞”，盤和林指出，後續銀行信用卡優惠活動應與節假日主題活動關聯，比如節假日旅遊享受打折優惠、節假日航班超額積分等等，要圍繞客户信用卡使用場景來佈局優惠。此舉雖然效果有限，但針對性更強，更容易達成營銷效果。
北京商報記者 李海顏