作為一名長期產業觀察者,我發現,十年前圈內人喜歡聊“風口”,比如手機行業的小米;但最近兩年,人們更青睞“逆襲”二字。順勢而為的智慧和獨具慧眼似乎並不是難事兒,但在逆境中,在大環境不景氣時,面臨壓力挑戰依舊保持高速增長的企業,往往更令人刮目相看。
互聯網圈子裏,不乏獨角獸逆襲的案例;而在傳統行業,逆襲者也不少見。
以食品行業為例,在疫情期間,今年上半年全國社會消費品零售總額同比去年下降11.4%。其中,餐飲收入14609億元,下降32.8%。與之成鮮明對比的是,天味食品2020上半年營業收入9.19億元,同比增長45.98%;淨利潤2億元,同比增長 94.62%。不得不説,上市僅一年半的天味食品在疫情籠罩的上半年,交出了一份相當亮眼的成績單。
而在最近,天味食品品牌營銷大動作更讓人目不暇接:先是9月8日官宣國民偶像鄧倫成為全新品牌代言人,隨後,由鄧倫代言的視頻廣告出現在全國高檔小區裏,在分眾傳媒電梯屏幕上的高頻曝光,讓天味品牌進入電梯媒體的同時,也深深刻進人們的心智。
分眾傳媒的受眾多為都市主流羣體,高成長品牌聯手分眾傳媒也已經成為行內傳播圈子的標配。那麼,這次天味食品高增長逆襲的原因是什麼?佈局分眾傳媒的邏輯又是什麼?這些很值得我們思考。
【天味逆襲背後的邏輯:天時地利人和】
民以食為天,幾乎每個食品行業細分領域都能造就不少上市公司。美團估值已超過萬億,是時下炙手可熱的獨角獸企業,業務本質不過是“美食的搬運工”,而天味食品代表的調料市場則是讓家庭變成“美食工廠”。
調料市場無疑是個巨大的風口。數據顯示,中國調味品行業的營業收入目前已超過3000億元,2025年我國火鍋底料市場規模將超400億元。而作為國內“A股火鍋底料、酸菜魚調料第一股”天味食品在2020年的逆襲的原因,我歸納為“天時地利人和”。
首先,疫情需要保持社交距離,這讓線下餐飲店成為重災區,外賣訂餐雖然減少了人們的聚集接觸,但對於不便攜帶的火鍋,並不適合外賣,而天味出品的”好人家”火鍋底料,一方面在口味上和線下店不相上下,購買底料自制火鍋美食的方式成為疫情期間最方便的選擇。而好人家在疫情的危機中抓住了機會,快速恢復生產,拓展銷售通路。這是其逆襲的一個原因。
其次,天味的地利優勢在於,川味火鍋背後的四川美食文化已經深入人心,其產品線從火鍋底料、川菜調料、香腸調料到不辣湯系列多達十大產品系列、100餘個單品。主要品牌“大紅袍”、“好人家”更被四川省政府認定為“四川名牌”,並獲得“中國馳名商標”稱號。
最後是人和。產品品牌“好人家”中的三個字暗合“家和” 與“人和”的寓意。“有了好人家,做菜人人誇”的口號更是傳遞了閤家歡樂的氛圍。天味食品始終秉持“苛刻堅守好原料”的價值理念,從源頭把關,採用“農户+合作社+原料加工+公司”的產業鏈管控模式;在渠道方面,形成了以經銷商為主,電商、自營商超為輔的營銷架構,同時還建立一整套複合市場特點的顧問式營銷管理體系;在企業內部,人才培養戰略造就了一大批業務骨幹和管理層。
古語説,“天時不如地利,地利不如人和”。天味“好人家”品牌自帶和諧屬性,外與供應商、渠道商的緊密合作,內部重視人才的戰略,都是天味逆襲不可忽視的原因。
【優秀企業的兩種精神:工匠精神與創新精神】
我一直認為,優秀企業至少應當具有兩種精神:一種是傳統品牌堅持的工匠精神,另一種科技獨角獸們的與時俱進的創新精神。
什麼是工匠精神?老字號同仁堂信奉的“品味雖貴必不敢減物力;炮製雖繁必不敢省人工”就是一種工匠精神。調味品雖不是中藥,但也是入口的食品,在“苛刻堅守好原料”方面,天味食品稱得上是調味領域的“同仁堂”。
天味食品通過源頭把關,採用產業鏈管控模式,確保原料從源頭收購、到過程加工管理全程可追溯和可控。此外,通過對採購達到銷售的全過程監控,保證各環節可追查;為確保產品安全,天味食品配置了先進的檢化驗設備設施,處於行業領先水平。
食品企業不缺創新,但很少有人能把食品行業與自動化和智能化聯繫到一起,而天味食品正在籌建的新車間將引入最新的自動化和智能化技術,將調味品生產技術引領到一個新的台階。
關於競爭力,行內有這樣一種流行的説法:三流企業做產品,二流企業做品牌,一流企業做標準。標準之爭被經濟學家稱作“贏者通吃”,誰把住了標準,往往就把住了產業。
現在,天味食品已經成為國內調料標準的重度參與者。天味中心實驗室於2019年通過國家CNAS認證。此外,天味還是火鍋底料、辣椒醬、炒制辣椒醬國家標準的起草單位之一,也參與了食品安全地方標準火鍋底料、食品安全地方標準半固態複合調味料、酸菜類調料等地方標準的起草。
把工匠精神和創新精神綜合起來就是四個字“守正出奇”。在食品行業逆襲的天味食品,或許正是憑藉這兩種基因成為食品行業的黑馬。
【天味青睞分眾傳媒的五個邏輯】
烹飪的秘訣有二:一是做熟,二是入味。企業成功的秘訣與之類似,一要做好產品,二要做好營銷。中國已經過了那種酒香不怕巷子深的時代,好產品觸達用户,一定離不開好營銷。
一般而言,傳統快消行業的營銷理念和手段相對落後,但天味食品的玩法,卻遠遠領先行業。在電商渠道,2020年天味聯手淘寶,涉水直播帶貨;在大眾傳播領域,冠名“非誠勿擾”;在粉絲營銷方面,邀請90後當紅明星鄧倫成為其品牌代言人,收穫了大量年輕粉絲。
而最重要的動作,天味對於電梯傳媒的重視,堪稱神來之筆。尤其最近在火鍋旺季來臨之際,與分眾傳媒合作,在全國多個主流城市的分眾電梯上播放鄧倫代言的“好人家”調料宣傳片,為即將到來的“貼秋膘”火鍋季和電商“雙十一”做足了功課。
其實,天味食品重視分眾的邏輯其實並不複雜。傳播學家拉斯韋爾提出了傳播過程及其五個基本構成要素,即:誰(Who),説了什麼(Says what),通過什麼渠道(In Which Channel),對誰説(To Whom),取得了什麼效果(With What Effect),按照傳播的五元素,分眾傳媒在傳播方面獨具優勢。
首先看分眾的廣告主。現在,分眾傳媒早已成為很多主流和新派品牌企業的選擇,比如高端奶粉品牌飛鶴,知名二手車平台瓜子二手車、當紅炸子雞元氣森林等很多新鋭品牌和黑馬企業,都選擇了分眾傳媒,也因此收益匪淺,獲得了高速成長。
第二信息形式。分眾傳媒海報+視頻的多媒體信息呈現,大幅海報極具視覺衝擊力,而視頻動畫更為有趣和生動。在兩平米的狹小空間內,近距離觀看分眾的視頻廣告效果其實已經超過了電視和電腦屏,更將手機屏幕遠遠甩在後面。
第三是傳播渠道。分眾傳媒作為全球最大的電梯及影院媒體集團,目前已覆蓋230多個城市,超過260萬個終端,分眾電梯媒體處在3億城市主流人羣每天必經的公寓樓,寫字樓等生活空間,是入口級的傳播渠道。
第四是傳播對象。分眾覆蓋的3.1億多城市主流人羣貢獻了70-80%的都市消費力,是品牌消費的意見領袖和風向標人羣,與拉扎斯菲爾德的兩級傳播模型類似,這些人羣具有極強的品牌擴散和滲透能力,成為天味食品高速成長和疫情中逆襲的重要助推器。
最後,也是最重要的傳播效果。互聯網將人們帶入信息爆炸時代,但有限的注意力資源被各種傳播渠道稀釋,而移動傳媒的普及,則讓信息更為碎片化,也讓用户選擇多樣化。電視播放廣告時,受眾可能低頭玩手機;移動媒體算法推薦的廣告,往往只針對老用户,卻很難拓展新用户,更重要是用户在掌握主動權的情況下,常常屏蔽廣告,傳播效果大打折扣。
分眾傳媒的線下傳播渠道,具有獨佔性優勢和槍彈式媒體的強效威力。在分眾傳媒低干擾的電梯場景中,廣告對用户構成了高頻而強制的到達,從而使每天至少4-6次等候與反覆播放的廣告語則深深印入受眾的腦海中,同時也將企業和產品品牌深深植入用户的心智,實現品牌的強效傳播。
【結束語】
人民對美好生活的嚮往已經成為中國的奮鬥目標。美好生活中,吃穿住行樣樣無小事。調味品作為食之有味的重要條件,擁有廣闊的市場。所以,也就不難理解,在疫情期間,天味仍能保持46%的收入增長率和94.62%的淨利潤增長。
在疫情中高速增長實現成功逆襲,有在危機中發現機會的大智慧,有本土飲食文化積澱,也有內外同心的向心力,當然,天味作為傳統調味企業擁有的工匠精神和與時俱進的創新精神,也是天味逆勢增長的持續動力。
在綜合實力上,天味食品沒有短板。天味不但有好產品,更重視線下入口和強效傳播的分眾傳媒,而分眾線下入口和明星粉絲並舉的玩法,在調料行業乃至傳統食品行業,都頗具前瞻和創新性。
如果説,上半年天味在危機中發現了機會,那麼下半年的打法就更加驚豔。我相信,一個擁有上百個單品、深諳營銷之道,而且多次參與行業標準制定的天味,會在2020年下半場交出一份更加亮眼的成績單。
雄觀,資深新經濟觀察家、知名意見領袖,國內首個嚴肅科技脱口秀“雄辯”主講人、十大科技自媒體(見各大權威榜單)。曾在阿里巴巴、360、搜狗、藍港等著名互聯網公司負責相關營銷工作,參與5次IPO,橫跨行業主要領域。每日一篇深度文章+科技熱點快評,發佈於微信、微博、頭條、百度,各大門户及科技博客、媒體社羣、短視頻等30+全部主流平台,覆蓋400萬中國最核心商業、科技人羣。為FT金融時報、福布斯等世界級媒體撰稿人,觀點被媒體廣泛轉載引用,影響力極大。