蘇寧易購,既在意料之外,也在情理之中!

蘇寧易購,既在意料之外,也在情理之中!

週末,就傳出了蘇寧集團相關資產的一些不利消息,首先是它贊助的足球隊,有消息説要解散,然後就是蘇寧易購可能要易主。果然,今日,蘇寧易購發佈公告,公司將引入深國際、鯤鵬資本作為戰略投資者。幸運的是,張近東及其一致行動人蘇寧控股集團持股比例仍為21.83%,還是保住了第一大股東的位置。

蘇寧易購走到這一天,可以説是已經在我的意料之外了。因為做為一家管理上相當僵化的公司,在互聯網銷售競爭如此激烈的情況下,它還能撐到今天實在是大出我的意料。估計還是之前淘寶加入後令其獲得了新的支撐,從而有了延續的機會。

雖然我沒有直接在蘇寧易購上採購物品的體驗,但是在線下的蘇寧店裏,幾次購物的經歷都是非常的不愉快。一個是交費與提貨的手續非常繁瑣,我們消費者買個家電,提個貨,似乎要經歷從銷售主管到營業員再到倉庫保管員、會計財務等一系列的審核,需要花費比其它店鋪多出兩倍以上的時間才能完成提貨的任務,期間還要各種填寫資料,實在不勝其煩。更加不爽的是,我有一次買淨水器,多次明確跟營業員表示不要插電的,但是她三繞兩繞,加上收費過程十分繁瑣,最後發貨到家,聯繫師傅上門來安裝時,才發現兩台淨水器竟然全是要插電的。

從此之後,再也不肯去蘇寧的店鋪去購買任何商品了。反觀拚多多,作為一個對網購天然有着牴觸情緒的中老年人,卻意外發現界面極其友好,購物體驗相當便捷,同時也基本上沒出現過貨不對我要求的情況。當時就想,蘇寧怎麼可能與拚多多、淘寶這樣的網店競爭呢?

作為一個消費者,從幾次購物體驗中可以明顯地感受到,蘇寧的企業文化不是為客户着想的,而是方便張近東管理的,從貨到物,高層領導完全不肯授權,設計了一套層層制約的管理體系,從蘇寧的角度講,確實是把所有可能的漏洞都管住了,但是他們可能從來沒有想過,這種把方便留給自己而不是留給客户的做法,會讓客户大量的流失,最終危害的是自己的商業利益。

此外,估計對員工的考核機制相當嚴厲,導致員工不惜忽悠客户也要完成銷售量。當然,有時候作為消費者,也搞不清楚在蘇寧店做銷售工作的,到底是蘇寧的員工還是廠家的銷售人員。畢竟如果是廠家的銷售人員,一個品牌一批員工,消費者也無法區分,所有的賬自然也是算到了門店蘇寧的身上。

實在沒想到,就是這麼僵化的銷售體系,人家居然還能獲得淘寶的青睞,入主該股成為第二大股東,當時就覺得淘寶搞不清楚狀況,當然也暗中希望淘寶能打破蘇寧僵化的辦事體系。沒想到,一直拖到現在,終於爆出鉅額虧損同時也再次要引進戰投了。

可是,在大股東依然是張近東的情況下,蘇寧易購的管理會有改進嗎?淘寶進去當了這麼多年的二股東,也沒見蘇寧易購有啥起色,這回名不見經傳的鯤鵬資本成為三當家的,能夠讓他煥發新的競爭力嗎?

個人持嚴重懷疑的態度。

事實上,這次股權轉讓方的選擇就相當蹊蹺。

本來淘寶的實力就是中國互聯網銷售的老大,哪怕不是老大,也是前三,在張近東管理下,蘇寧易購於2月26日晚間發佈的業績快報顯示,2020年公司實現營業收入2584.59億元,同比下降4.00%;虧損39.13億元。

在這種情況下,張近東及其一致相關人,為啥不把股權直接轉讓給有經驗的第二大股東淘寶(中國)軟件集團呢?

這事實在説不過去,我國的公司法明明有規定,公司發生股權變動,原股東有認購的優先權,淘寶又不是拿不出錢的主。更何況本身就是這個領域內的行家。

結果,卻跑到深圳引入兩個遠不如淘寶中國來得懂行的戰略投資者。這兩個股東,可以説,基本上也就是個能出錢的主,論網商的經驗,根本無法與淘寶中國相提並論吧?

而且還是張近東在當家,管理層基本沒有換的可能,畢竟這兩個新股東排名還是第三第四大,要改變第一大股東的意願並不容易。也不見得淘寶就能跟這兩個新股東一心。

在這種情況下,感覺蘇寧易購也就是再打一次強心針而已,要能產生出新的競爭力,恐怕就跟一個億的小目標一樣,實在並不容易。

好消息是,估計基金公司的研究人員與我的看法基本吻合,該股前十大股東中,完全沒有基金持股。而在全部持股中,去年上半年還有228家機構,持有7638.9萬股,但是到了第三季度末,就僅有8家機構持有84.3萬股,估計也就是指數基金或是一些債券基金進行了極少量的配置。

從市場方面來看,週末美國通過了1.9萬億元的刺激計劃,而且不少上市公司也發佈了業績不錯的業績快報,A股主要指數有回穩的可能性。

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