根據研究公司Gartner的數據，印度用户在公共雲服務上的支出預計將在2021年達到44億美元，比上年增長31.4％。
Gartner在一份聲明中表示，預計這一數字將在2022年進一步增長至56.2億美元。2021年遠程工作人員數量持續增長的趨勢將導致台式機即服務（DaaS）和基礎設施即服務（IaaS）的支出增加。預計這些細分市場將分別增長47.7％（至7300萬美元）和52.2％（至14.4億美元）。
公共雲的定義是第三方提供商通過公共Internet提供的計算服務，使任何想要使用或購買它們的人都可以使用。它們可能是免費的，也可以按需出售，從而使客户僅需為使用的CPU週期，存儲空間或帶寬付費即可。
Gartner研究副總裁Sid Nag表示，印度首席信息官（CIO）在2020年第一波大流行中看到了雲的好處。他補充説：“為增強業務彈性並最大程度地減少持續中斷的影響，在雲上進行投資是不可避免的。過去三年來，印度在雲上的支出一直保持兩位數的持續增長，這種流行病只是加速了這一轉變。”
雲業務流程服務（BPaaS）的支出預計將增長9.2％，達到2.07億美元，雲應用基礎設施服務（PaaS）增長30.5％，達到9.97億美元，雲應用服務（SaaS）增長20.8％，達到14.1億美元，以及到2021年，雲管理和安全服務將增長18％，達到3.17億美元。
Gartner表示，在SaaS以及雲管理和安全服務上的支出將首次在印度實現兩位數的增長。Nag表示：“ SaaS在支持2020年移動員工和客户數量突然增加方面發揮了關鍵作用。”
在SaaS中，客户體驗，關係管理和內容服務將是2021年增長最快的部分，根據Gartner的預測，分別將增長24.9％和26.1％。
它補充説，2020年電子郵件和寫作支出下降了0.2％，但這一趨勢將在2021年逆轉。電子郵件和創作預計今年將增長25.1％。該組織表示，由於疫情導致遠程工作人員增加，正在使用電子郵件和協作工具開展更多業務，這將推動雲服務的增長。
（來源：reviewtech）