馬明哲:危機感讓企業走得更好更遠

光明日報記者 温 源

深圳市日前發佈關於表彰深圳經濟特區建立40週年創新創業人物和先進模範人物的決定,中國平安保險(集團)股份有限公司創始人、董事長馬明哲等40名優秀代表入選。平安的創新之路再次得到了肯定。

32年前,平安在深圳應運而生。一路走來,從國內首家股份制保險公司、首個綜合金融集團到全球上市保險公司市值第一,再到2020年度《財富》世界500強第21位,“平安的創新,不是為了創新而創新,而是來自於市場瞬息萬變、優勝劣汰帶來的深刻危機感,這已經成了平安文化的基因。”馬明哲説。

 敏鋭捕捉“變道轉向”改革機遇

早在2008年,平安便躋身世界500強行列,並回歸A股上市,以此為起點全面推廣綜合金融發展模式。

當時傳統壽險業還處於跑馬圈地階段,平安的壽險業務也處於高速增長時期,綜合金融似乎不是必選項,而且綜合金融改革投入大、週期長,企業成本壓力大。但是,馬明哲毅然推動平安向這一方向邁進,從組織變革,到大後台集中,到“一個客户、一個賬户、多個產品,一站式服務”體系的打造,經歷數年,重塑平安業務體系,最終實現了綜合金融的模式。

2014年前後,當平安正在分享綜合金融帶來的紅利時,馬明哲又開始新的改革,毅然擁抱“互聯網+”,做“金融+生態”戰略探索。圍繞“醫、食、住、行、玩”等需求,平安從日常生活切入,搭建互聯網金融平台,開啓了綜合金融服務與互聯網金融深度耦合的2.0時代。

就這樣,馬明哲帶領平安從傳統的金融巨頭到科技企業,每十年發生一輪鉅變,每一次都是平安發展動力的重塑。在馬明哲看來,正是在一次次艱鉅的調整和挑戰中,平安保持了發展的彈性和後勁,不斷校正前進的方向,摸準了時代的脈搏,避免了對於企業有着重大影響的長期戰略失敗。

危機感是馬明哲在每年集團新年致辭中提及較多的關鍵詞。作為從深圳這個改革開放前沿起步的企業家,馬明哲有着強烈的危機感,“危機感驅動平安不斷變革和創新,集團上下始終堅持在競爭中求生存,在創新中求發展的危機意識”。

 沒有控股股東的“萬億元金融航母”

中國平安是中國最大的混合所有制公眾上市公司,在香港、上海兩地上市,市值和營收均超萬億元、納税超千億元、員工數超150萬人。這樣一個龐然大物怎樣才能維持高效運轉?馬明哲説,訣竅在於良好的公司治理。

作為一家集團整體上市的企業,平安的股權分散且全流通,沒有控股股東和實際控制人,其中60%是內地市場流通的A股,40%是香港市場流通的H股,是名副其實的混合所有制企業,典型的社會性、公眾性上市公司。

1990年,平安成立僅兩年,董事會就明確規定,按股份制企業原則辦事,股東不得干預經營,1994年首先引入摩根士丹利和高盛戰略入股。在外資股東的推動下,平安按照國際標準建立了全新的決策、內控和信息披露制度,對標國際構建公司治理結構。

平安始終堅持董事會多元化,現有董事15人,均在公司戰略、企業管理、金融、精算等方面具有較高專業素養和聲譽;平安還創新設置了董監事聯席會議,必要時監事會可對公司重大治理事項進行決策。為避免董事會、監事會職能重疊、權責衝突,平安逐步建成股東大會、董事會、黨委會、監事會、執行委員會“五會一體”、各司其職、規範運作的治理結構。2018年底平安發佈公告,公司增設三個聯席首席執行官崗位,分別統籌管理個人、公司、科技業務,從制度上杜絕了大公司“拍腦袋”和“一言堂”的弊端。

中國平安囊括保險、銀行、投資等在內的綜合金融模式,被業內嘆為“孤品”。在馬明哲眼中,孤品的產品法則並不複雜:“我主要負責從0到1的創新,從1到N就交給團隊去做。每一個新模式出來,想明白後就開始找團隊,推一把、扶上馬。然後,我再開始下一個從0到1。”

在智慧城市建設上深耕細作

3月20日下午14時44分,深圳市龍崗區豐富餐飲店老闆將店內視頻發到平安智慧城市為市場監管局研發的視頻審查系統。15時35分,許可審查和審批發證全部完成,用時不到1小時,而過去辦這些手續得要8個工作日。

科技能更好地整合城市資源,在“金融+科技”戰略佈局下,平安的科技已開始賦能城市治理、改變人民的生活。

突如其來的新冠肺炎疫情讓人們意識到城市智慧化發展的重要性。近十年來,平安從參與智慧城市建設入手,構建可覆蓋財政、衞健、交通、司法、農業等21個功能板塊的“1+N”智慧城市一體化平台體系,助力各省市克服“城市病”,實現“優政、興業、惠民”的目標。

記者發現,平安的智慧財政系統已被財政部PPP中心和幾十個省市推廣應用,管理約萬億元資產;利用區塊鏈技術,構建了金融貿易供應鏈一體化平台,鏈接數百家銀行、上萬個貿易機構和企業,支持粵港澳大灣區實現人流、物流、資金流、信息流的互聯互通;智慧衞健一體化平台在近200個城市覆蓋1.2萬多家醫療機構,幫助患者節省問診時間和醫療費用。

馬明哲表示,未來平安力求讓智慧城市建設做到頂層設計規劃“説得出來”、建設運營管理“做得出來”、效果監督檢驗“評得出來”,讓城市變成一個會思考、能學習、自循環的“智慧進化體”。

《光明日報》( 2020年10月26日 10版)

來源:光明網-《光明日報》

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