建行九龍山支行上門服務獲客户讚譽

大眾網·海報新聞記者 王帥 濰坊報道

5月21日，客户丁某持家人社保卡和身份證來到建行九龍山支行營業室，稱家人就醫需要用到社保卡，但密碼鎖住了需要解鎖。工作人員詳細瞭解後，發現客户家屬為九十多歲的老人，沒用過社保卡並不知道密碼，按照建行業務規定該業務需客户本人帶身份證辦理。工作人員立即向主管彙報了該情況，主管馬上安排兩名工作人員為客户上門辦理業務。

建行員工熱情的服務態度和快速的服務效率獲得客户及家人的好評，並對建行的人性化服務做出高度讚譽。