作者：□民主與法制時報記者 莊德通
“鑑於網絡表情意思表示不甚明確，在溝通較為重要的事件時應儘量使用文字作為意思表示效果的依據，避免歧義及不確定性造成的權利義務不確定，如果遇到了表情包的使用，應當使用意思比較確定及明確的表情，並加以保存。如果涉及重大利益，最好收到網絡表情後用確定性文字及時溝通確認，避免風險。”
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……在網上聊天時，人們越來越習慣使用網絡表情表達自己的觀點或者意見，雖然使用表情可能存在一些意思的不確定性，但是日常交流也無傷大雅。不過，在涉及一些重要事件溝通時，表情在表達意思上的不確定性往往會引發一些爭議和糾紛。
近日，記者檢索相關案例發現，在借貸、租賃、合同等類別的糾紛案件中，經常有當事人因為使用網絡表情導致雙方理解產生差異，進而導致糾紛的案例。事實上，網絡表情確實屬於電子證據的一種，但能否被法院採納，往往需要綜合認定。
網絡表情屬於電子證據
2018年8月13日，李柯將10萬元轉入李巖巖的銀行卡中，李巖巖收到該筆轉賬後，通過刷卡消費的形式，將這筆錢轉入湖南某心腦血管病醫學研究有限公司。同日，李巖巖通過代簽的方式，以李柯（乙方）的名義與該公司（甲方）簽訂《健康福卡服務協議》，該福卡可以在規定情境下進行消費。
涉案公司還出具了會員收據，李柯的會員金額為10萬元，會員補貼每月1660元。李巖巖於當天將《健康福卡服務協議》《會員收據》以及向公司付款的消費憑證通過微信圖片的形式發送給了李柯。
不過之後，李柯則主張李巖巖是向自己借款10萬元並承諾月利率1.66%，約定借款期限為一年。因2019年5月開始，李巖巖開始不按期支付利息，李柯多次討要未果，於是將其訴至湖南省永興縣人民法院。
在法庭上，李巖巖也表示，自己沒有向李柯借款，其支付的款項系支付給涉案公司的健康福卡預定金。
法院另查明，李柯事實上沒有使用該健康福卡進行消費，李柯於2019年4月30日收到過李巖巖轉賬3320元。此後李柯多次向李巖巖催討剩餘欠款，被李巖巖以公司資金困難為由推脱。
案件審理過程中，原告李柯與被告李巖巖是否有借貸關係成為爭議焦點。
湖南省永興縣人民法院認為，原告李柯在收到被告李巖巖通過微信發送的由李巖巖代簽的《健康福卡服務協議》等一系列材料後，在明知被告李巖巖代其簽訂相關合同後，對李巖巖的代理行為未表示反對，未直接提出異議，且發送
[微笑]
和[抱拳]的微信表情，可視其追認了李巖巖的代理行為。本案中，原告李柯僅能提供銀行轉款憑證證實向被告李巖巖轉賬10萬元，不能證實其與李巖巖之間成立了借貸關係。駁回了李柯的訴訟請求。
“事實上，根據2019修正的《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》第十四條，網絡表情屬於電子數據種類內容的電子文件，所以網絡表情屬於法定證據種類，形式上能夠作為法庭證據使用。”北京威律律師事務所合夥人、律師姜彥傑向記者介紹。
網絡表情表達的意思需綜合分析
前述案件中，法院可以判斷出當事人是認可了委託代理行為的，不過，因為網絡表情如今五花八門，表達的意思也具有很多不確定性，甚至還有網絡表情在使用中被賦予了新的涵義，因此在其表達意思不確定的情況下，很可能不被法院採納。
廣東偉然律師事務所律師範文文表示，網絡表情雖然可以作為證據使用，但是法院對於電子數據的真實性，會結合電子數據的生成、存儲、傳輸所依賴的計算機系統的硬件、軟件環境是否完整、可靠等因素綜合判斷。
如果聊天記錄中的網絡表情含義模糊，如何解讀認定當事人的真實意思表示存在爭議，就需要結合聊天記錄上下文及其他證據綜合分析。
深圳市中級人民法院判決的一起案件，就是典型一例。該案的原告李珊珊是一名作詞人，深圳某影視公司委託她為一部電影主題曲作詞。
雙方於2018年4月24日簽訂《歌曲創作協議書》，協議書對於委託內容、費用及支付方式、創作時間、創作製作程序、雙方權責、驗收和界定標準、知識產權問題等進行了約定，其中費用及支付方式為“作者寫完詞後，甲方認可後支付四萬，一個星期內即可”；創作時間為“2018年4月22日至2018年4月28日（包括修改）”。
2018年4月24日，李珊珊完成歌詞併發給了該影視公司，該公司負責人使用微信表情
[強]
回覆。
隨後，因為公司相關負責人對曲子的要求前後不一致等原因，雙方就歌詞的修改問題發生了爭執，李珊珊認為自己完成了創作義務，但是當事公司則認為其並沒有，並且約定時間已過，不願意與其再合作，拒絕付款。
於是，李珊珊將該影視公司訴至深圳市福田區人民法院。一審法院認為，本案爭議焦點在於李珊珊交付的歌詞是否符合係爭合同的約定，案涉影視公司是否應當支付合同費用。
法院認為，李珊珊交付初稿後，影視公司負責人向其發送微信表情符號
[強]
，結合雙方的前後聊天內容，法院認為該表情並非是對歌詞的認可，而是屬於禮貌性回覆。但李珊珊在其第一稿歌詞的創作中並未違反合同約定的義務，不屬於違約行為。
而影視公司在合同履行期間屆滿時未明確答覆李珊珊是否需要修改，應視為李珊珊提交的歌詞作品符合合同約定，其已按約履行了合同全部義務，判決影視公司向李珊珊支付委託創作費用4萬元及資金佔用利息。
隨後，該影視公司不服判決進行了上訴。
二審法院深圳市中級人民法院則認為，文藝作品的評價標準較為主觀，雙方在合同中約定的驗收標準具有不確定性，但是，雙方對於李珊珊交付初稿後上訴人不滿意、雙方均沒有繼續履行合同義務這一事實沒有爭議，李珊珊沒有最終完成委託事項。
鑑於李珊珊為完成作品付出了辛勤勞動，其向上訴人交付的作品初稿完整流暢，法院據此酌定影視公司向李珊珊支付委託創作費用3萬元及資金佔用利息。
事實上，司法實踐中，還有很多網絡表情能否表達當事人的同意與認可存在爭議，例如
[太陽]
[親親][擁抱]
[玫瑰]
等有些意思含糊的網絡表情，也有被法院認為是當事人的同意與認可的案例。
姜彥傑認為，鑑於網絡表情意思表示不甚明確，在溝通較為重要的事件時應儘量使用文字作為意思表示效果的依據，避免歧義及不確定性造成的權利義務不確定，如果遇到了表情包的使用，應當使用意思比較確定及明確的表情，並加以保存。如果涉及重大利益，最好收到網絡表情後用確定性文字及時溝通確認，避免風險。
（文中案涉人物均為化名）
《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》第十四條 電子數據包括下列信息、電子文件：
（一）網頁、博客、微博客等網絡平台發佈的信息；
（二）手機短信、電子郵件、即時通信、通訊羣組等網絡應用服務的通信信息；
（三）用户註冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日誌等信息；
（四）文檔、圖片、音頻、視頻、數字證書、計算機程序等電子文件；
（五）其他以數字化形式存儲、處理、傳輸的能夠證明案件事實的信息。
來源:蚌埠檢察