李成俊(左)和艾山江·艾合麥提開心地吃着“致富果”。 穆功 攝
“倉庫裏的蘋果快賣完了,後面還有1000多個訂單等着,你趕緊再拉點果子回來。”新疆阿克蘇90後水果商家李成俊急匆匆地掛斷電話,轉身又投入到緊張的盤貨、打包、裝車工作中。對李成俊而言,“催貨”成了他目前的工作重點。
電話那頭是李成俊的合夥人艾山江·艾合麥提。進入11月,阿克蘇蘋果迎來豐收,李成俊和艾山江經營的網店銷量衝高,脆甜多汁的阿克蘇“冰糖心”蘋果供不應求。為了及時補貨,艾山江每天都在承包的果園和倉庫之間來回奔波,“餓了渴了就抓起蘋果啃兩口,顧不上吃飯。”
搭夥之前,李成俊剛從保安轉行,土生土長的新疆人艾山江壓根沒接觸過網購。兩名青年誤打誤撞、擦出了合作的“火花”,通過拼多多敲開了電商致富的大門。入駐不到半年,李成俊和艾山江的店鋪成交額已突破1700萬元,他們預計,目前正在熱銷的阿克蘇蘋果銷售額將超過800萬元。
“生意剛起步的時候,我們在賬款、果源方面遇到過很多困難,多虧果農們的信賴。”艾山江説。為了回報這份支持和信賴,李成俊和艾山江主動提高了收購價格,併為孤寡老人提供工作機會,還抽空傳授農户電商知識,帶動當地持續增收。兩人帶頭致富的故事在當地被傳為佳話。
“誤打誤撞”,做起了水果電商
做電商之前,李成俊為了多掙錢,白天出門擺攤賣西瓜,晚上值夜當保安。兩年之後,李成俊有了孩子,身為人父的壓力和養家餬口的重任讓他喘不過氣,“為了孩子我必須放手一搏。”
於是李成俊辭去保安工作,專心賣貨。一開始,他選擇了線下渠道。因為線下渠道的價格和果品多受大批發商控制,“小打小鬧”的買賣很難賺到錢;鋪面租金更是一個無底洞,悄悄蠶食他本就不多的利潤。
“每個月一樣東西都還沒賣出去,就想着已經欠着6000元的租金了。”回憶當初剛創業的情景,李成俊連連搖頭。
轉機發生在今年3月。“當時因為疫情,我在家閒着也是閒着,看到拼多多開店流程簡單,而且無需費用,我就把門店裏的東西掛了上去。”李成俊説,“結果沒幾天,平台運營工作人員給我打來電話,問我為什麼不發貨,我就打開店鋪後台一看,竟然成交了上百個訂單。”
於是,“誤打誤撞”李成俊一發不可收,為了擴充自己的貨源和產品,他不斷加大投入,四處尋找優質的新疆水果供應商,於是他遇到了當時正發愁賣貨的艾山江·艾合麥提。
艾山江早前做過獸醫,但在六年前懷着對家鄉的熱愛,回到庫爾勒與父親一起管理家裏50畝梨園。今年遇到疫情,家裏有一大批庫爾勒香梨面臨滯銷。“梨子的損失只是一部分,另外還有一筆不菲的冷庫儲存費用,我當時心裏就兩個字,‘完了’。”艾山江説。
就在這時,李成俊來了。常年銷往批發、零售渠道的艾山江一開始不相信,“怎麼可能一個小小網店能賣掉那麼多貨。”艾山江覺得李成俊在騙他。但是看到身邊通過李成俊“走貨”的人越來越多,貨量越來越大,艾山江決定試一試。
“結果不光是我家的庫爾勒香梨賣出去了,就連我親戚朋友的香梨都賣出去了。本來我們都做好今年虧掉老本的準備,沒想到現在還賺了不少。”艾山江樂呵呵地説。
產地直髮,打造水果“超短鏈”
通過這次經歷,李成俊和艾山江共同見證了新疆水果的潛力,也明白了電商平台的優勢。兩人決定聯手,合作開設“鮮喜歡水果生鮮旗艦店”;李成俊負責線上運營,艾山江則通過本地資源進行選品和收購,一起推動新疆好貨的銷售。
“以前我們當地人一直用傳統方法賣貨,要麼把產品大量賣給批發商和零售商,議價空間小、利潤不高,要麼自己包車押貨去全國各地的批發市場,成本高、風險大。”李成俊表示,“無論哪一種,都會導致層層加價,最終抬高產品的銷售成本。”
“但是現在依靠社交電商的銷售體系,我們可以實現源頭直採、產地直髮,以最短的銷售鏈條,提供最正宗的新疆水果。”李成俊説。據他介紹,因為大幅降低了農產品銷售的中間成本,拼多多店鋪的新疆水果價格要比市場價優惠50%以上。
受益於這條供銷“超短鏈”的不僅有消費者,還有眾多農户。“為了回報之前果農對我們的信賴,並能夠收到更好的果子,我們會以高於市場的價格進行收購。”艾山江表示。以當下熱銷的阿克蘇“冰糖心”蘋果為例,李成俊和艾山江的收購價比市場價每斤高0.6元左右,平均每户果農能增收好幾萬元。
憑藉出眾的產品品質,李成俊和艾山江店鋪的“冰糖心”蘋果還獲得了拼多多平台“百億補貼”的支持,他倆也成為該項目的頭部供貨商。
截至目前,李成俊和艾山江的網店已接連在庫爾勒香梨、庫車小白杏、伽師西梅等新疆代表水果品類中拿下銷量第一,開店不到半年,成交額就已突破1700萬元。“現在每天的收果量和訂單量都在漲,連做夢都在想着發貨。”李成俊説。
多措並舉,阿克蘇力促電商發展
李成俊和艾山江的成功,離不開阿克蘇當地對電商發展的大力幫扶。今年以來,阿克蘇不斷加大對電商和直播平台的引入和支持力度,依託數字經濟產業園,推動阿克蘇特色農產品銷售,進一步提升相關產業的知名度和影響力。
同時,阿克蘇還配套出台了鼓勵青年創業的政策:免3年公司房租、水電費、物業費,配備電腦和辦公桌椅,創業人員只需要拎包辦公……一系列幫扶舉措讓包括艾山江在內的眾多創業者放下顧慮,輕裝上陣。
阿克蘇位於新疆西部、天山南麓,擁有許多品質出眾的地方特色農產品,但普遍存在無分類、賣通貨和銷售不及時等情況,導致價格上不去,農民利益無法最大化。
為了解決這一問題,李成俊和艾山江在源頭建立了數百平方米的篩選分揀倉庫,打造了完善的果品分級體系,並實行分類銷售。店鋪所售蘋果均24小時內發貨,通過順豐直郵,大幅縮短了阿克蘇農產品的出疆通路,不僅消費者買得方便、頻頻復購,也直接帶動了果農收益,從而進一步提高了農户生產、管理的積極性,形成一種“農户增收入、消費者得實惠、商家拓訂單”的良性循環。
“在做電商之前,我們從不大批量從農户手裏收貨,因為肯定賣不了,會爛在自己手裏。”艾山江感慨地説,“結果現在天天貨源緊張,有了大量收購的底氣。最多的時候我們一天賣小紅杏賣過6500單,銷售額42萬元,以前想都不敢想。”
在他倆的帶動下,應用電商平台銷售的阿克蘇果農越來越多。阿克蘇市商務局黨組書記關博介紹,阿克蘇地區擁有活躍電商賣家2800家,直接從事電商產業的人員超過1.8萬人,2019年的網上零售額達10億元,行業發展勢頭強勁。
“周圍已經有二三十個農户開始開店,我們直接或間接帶動的就業就超過了100人。”艾山江表示。