高層換血、注重現金流與成本控制 多項舉措的背後:瑞幸積極求生

因財務造假,瑞幸咖啡被迫退市,這個案例給商業歷史上留下了許多經驗和教訓作借鑑,但由於它並沒有欺騙消費者,加之擁有的4000多家的門店、6000萬的活躍用户及3萬多的員工,這也是它目前繼續存續的本質原因。

為了生存下去,身處風暴中的瑞幸正努力自救。7月16日,瑞幸咖啡向美國SEC提交的新文件顯示,瑞幸咖啡任命了臨時清盤人,將以“低度干預”的方式監察瑞幸咖啡的重組過程。瑞幸咖啡認為,通過任命聯合臨時清盤人,將可提供一個穩定的平台,使公司及公司的財務顧問能夠促進公司談判和重組。公司將繼續在聯合臨時清算人的監督下,以及董事會的日常控制下開展業務。

此前不久,瑞幸董事會“大換血”也正式完成。一個明顯的變化是,瑞幸咖啡在新董事會的帶領下開始更加註重現金流與成本控制,並且,從理性改變優惠券折扣力度、高頻率上新以及對門店進行優化三個方面着手,帶領瑞幸咖啡度過危機。據悉,瑞幸現有近半門店已經實現盈虧平衡。

調整經營方式、重回正常軌道,瑞幸一系列的舉措試圖向大眾證明自己的盈利能力和投資價值,但這對過去大手筆補貼來吸引用户的瑞幸來説,也是個不小的挑戰。

委任聯合臨時清盤人、高層換血

日前,瑞幸咖啡宣佈,開曼羣島大法院已任命安邁開曼羣島企業諮詢有限公司兩位董事總經理擔任“低度干預式”聯合臨時清盤人,以“低度干預”的方式監察瑞幸的重組過程,以確保瑞幸在重組過程中,董事會和管理層在獨立專業人士的監察下,保持企業維持正常運作,落實重組方案條款的可行性,從而使得債權人、投資者及各利益相關方的權益得以反映在重組方案中,並能儘快提交予各方進行討論和表決。

有業內人士分析認為,瑞幸咖啡以此形式進行債務重組,可以在法院的監察下,保障原有管理團隊繼續進行日常經營事宜,保持業務正常運作。因為根據開曼法院的授權,聯合臨時清盤人不會對瑞幸咖啡日常運營產生任何重大影響,瑞幸咖啡原有的管理團隊繼續在聯合臨時清盤人的監督下和董事會的日常控制下開展業務,持續為用户提供服務。

此外,根據有關法律規定,臨時清盤程序開展後,所有針對企業的法律訴訟在沒有開曼法院的批准下都要被中止或暫緩,這使得瑞幸咖啡有喘息時間集中進行債務重組事宜,暫緩了法律訴訟對瑞幸咖啡的負面影響。

不僅如此,為了贏得更多的機會,瑞幸咖啡的董事會也進行了大換血。

從最新披露的瑞幸咖啡董事會名單來看,目前瑞幸咖啡董事會仍為8名成員,分別是郭謹一、曹文寶、吳剛3位管理董事,以及查楊、莊偉元、劉峯、楊潔、曾英5位獨立董事。其中,曹文寶、吳剛兩位董事是在瑞幸咖啡前CEO錢治亞、前COO劉劍被終止職務後增補進董事會的新任董事,莊偉元也是在今年3月新增的獨立董事。

同時,沒有證據證明以郭謹一為代表的現任董事會成員及高管知曉或參與造假,投資人、董事劉二海和黎輝對造假行為也均不知曉。隨着調查報告的公佈,這也意味着關於瑞幸咖啡造假的內部調查已經結束。

最重要的是,贏得喘息機會的瑞幸咖啡,其資產狀況並不糟糕。有業內人士分析指出 :“瑞幸的市值大約在3億美元以上浮動,約為21億元,其共擁有4000家直營門店,而喜茶擁有400家門店,估值卻達到160億元,也就是説,瑞幸當前的估值嚴重低於公司的總價值。”並且,公告顯示截至2020年6月30日,瑞幸咖啡初步的未經審計的現金和現金等價物(不包括限制性現金和非流動性短期投資)估計約為7.8億美元。短期來看,瑞幸的現金流較為充足,未來可期。

調整經營方式 重回正常軌道

在經歷了資本市場的暴風驟雨後,這家有着4000多家門店、近3萬名員工的咖啡連鎖品牌,在新管理層的帶領下正努力走出上一任管理層製造的困境。

過去一段時間內,瑞幸咖啡一直在持續優化門店,也一改此前大舉擴張戰略。與此同時,瑞幸也開始調整過去的優惠券折扣,以及持續上線新品等。

事實上,在瑞幸咖啡自曝造假6天后的4月8日,“luckin coffee”的瑞幸咖啡微信服務號便開始推送櫻花莓莓酸奶新品以及3款果茶、4款櫻花盃。隨後,瑞幸咖啡一直在有條不紊地推出新品,就連退市當天也不例外。

過去3個多月內,瑞幸咖啡共計推出包括咖啡、茶飲、早餐及周邊潮品在內約50款新品,上新速度驚人。這在某種程度上意味着,消費者對瑞幸的接受度還是很高的,而且有相當一部分用户已經對瑞幸產生了購買習慣。

另外,瑞幸也開始嘗試各種新的營銷玩法。2020年4月末,瑞幸咖啡CMO和市場團隊悄然啓動瑞幸新營銷策略,一改過去快速獲取用户的擴張性打法,尋求用户沉澱,挖掘存量用户的深度價值。“私域”流量,首次在瑞幸咖啡的成長體系中體現。

據一位瑞幸內部人士介紹,瑞幸咖啡私域用户已達180多萬,其中110萬用户加入了9100多個圍繞門店組建的用户福利羣。此外,每個月,瑞幸咖啡入羣人數還以60多萬的速度在新增。私域流量亮眼的數據反映出瑞幸本身的業務邊界存在極強的延展性。

雖然造假的經營模式不可取,但瑞幸探索出的數字化零售行業新模式卻值得借鑑。事實上,依靠零售積累的大數據,瑞幸為擴張自己的業務打下了堅實的基礎。目前,瑞幸咖啡擁有4000家+門店佈局,活躍用户6000萬+,微信福利社羣9000+等。

在沒有外部資金的支撐後,瑞幸的未來完全依靠自身的造血盈利能力,這不免令外界擔憂,瑞幸還能走多久?不過,在管理層運營穩定,以及消費者的支持下,這或許是瑞幸的一個新起點。

高層換血、注重現金流與成本控制 多項舉措的背後:瑞幸積極求生

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