5月31日，中裝協住宅產業分會線上發佈《中國家裝消費行為研究報告—整裝》。
這個五月，疫情讓更多的人切身體會了“不確定”。我國最大的兩個城市分別接受奧密克戎疫情大考，上海自3月1日以來，累計報告感染者60餘萬，北京自4月22日以來，累計報告感染者1700多例，都承受了疫情以來的最大壓力。
這個五月，經濟讓更多的實體機構承受着“不確定”。5月16日，國家統計局公佈4月經濟數據，下滑的指標衝擊着消費信心衝擊着市場景氣指數；5月25日，國務院召開全國穩住經濟大盤電視電話會議，部署6方面33項一攬子措施。
中裝協住宅產業分會選擇在此時發佈《2021中國家裝消費行為研究報告》，一方面是以報告中對相關政策解讀、經濟形勢觀察、產業行業分析、為企業重塑信心找到依據，為復工復產提供方向。另一方面則是通過消費心理解讀、消費行為觀察、消費需求研判，為企業消費的微妙變化，從容應對疫後家裝市場提供參考。
20多個三年以上消費調研數據鏈
89個消費行為分析模塊
——講讀消費趨勢
2021年家裝產業市場份額有多少？增速幾何？
消費者裝修一套房子平均需要多少錢？每平米均價多少？
——測算產業規模
八項政策密集出台，關注家裝行業
——預判行業前景
報告亮點一：最新產業數據測算
2021年全國居民人均可支配收入35128元，人均消費支出24100元，消費支出對經濟增長貢獻率為65.4%，拉動GDP增長5.3個百分點，為近年來的最高水平。其中23.4%是居住消費支出，為5641元，佔比23.4%，增長8.2%，穩居“衣食住行”第二巨頭。
所謂居住消費，並不包括買房支出，2021年末我國人口總量為14.126億，可以算出2021年國民居住消費總支出為79684.7億元，而按照國家統計局的指標解釋中，居住消費包含水、電、燃料、物業管理以及居民請家裝公司對自住房進行的裝修、維護費用，以及房租和自有住房折算租金，而傢俱、家電則歸類為“生活用品及服務支出”，在這個體系內可以測算出2020-2021年居民水、電、氣、物業的消費額，這一部分的總價大約25288億元。根據測算，家裝以及其所聯動的裝飾材料部品等，已突破5萬億的市場規模。
家裝行業，未來將成為我國普通居民最主要的家庭大宗消費之一。
作為家裝服務提供者，住宅裝飾裝修行業近年發展迅速，2021年行業總產值初步計算為2.85萬億元，較上年增長18.89%。
中裝協住宅產業分會面向行業內百家裝企進行了市場端調研，涵蓋了各個區域、層級的企業。通過調研計算出，2021年，全國家裝的平均客單值約19.51萬元，平均每平方米價位為1525元。
報告亮點二：首次給出整裝規範定義
整裝的最大特點是家裝流程產品化，其銷售的產品就是一個“完整的家”，整裝所依託的，是系統化、標準化、個性化的家裝服務體系。基於整裝特點和內涵，中裝協住宅產業分會在與業內整裝企業反覆探討，給出如下整裝定義：
整裝，是裝修公司根據消費者對家的整體裝修需求將設計、施工、輔料、主材、定製、傢俱軟裝等裝修要素產品化，以平方米或者整套報價，並作為合同責任主體負責售前、售中、售後的整體服務。
與此對應，報告也給出了整裝模式出現前，頭部裝企的主流模式——“全包”的定義：
全包，是裝修公司在負責半包的同時，內設展廳，展示主材、定製、傢俱軟裝、電器等部分或全部產品，並由展示商家零售給消費者，通俗講就是“一站式購齊”（業內也有企業將全包模式總結為半包+五大類主材一站式）。
整裝是以家裝公司為承載主體的產業迭代新模式，判別整裝的關鍵在於家裝要素是否產品化，合同責任主體唯一、明確。
報告亮點三：全流程解讀整裝
以這個定義為基礎，《2021中國家裝消費行為研究報告》詳細且完整解讀了整裝的設計、報價、產品、合同、施工、供應鏈、售後和數字化管理，也深挖死角，找出共性問題、直面整裝痛點。
對一個模式進行全鏈路的研究並形成專門報告，這在行業內，是第一次。本次發佈會，10家參編企業代表按照整裝的流程結合自身的特點，一一解讀了報告中整裝的相關章節。
（按報告章節解讀）
貝殼集團副總裁聖都家裝創始人顏偉陽：判別整裝的關鍵在於家裝要素是否產品化，合同責任主體是否唯一、明確。
銘品裝飾董事長張一良：整裝需要有温度的設計，是一種實現設計前置的家裝解決方案。
業之峯裝飾董事長張鈞：把握不同客户不同需求，打造最適配的整裝套餐。
湖南名匠家裝董事長何建林：讓消費者看得上、選得到、買得起、住得好，才能贏得市場。
唐卡裝飾董事長張華：整裝個性化依靠的不僅僅是實力，更多的是以客户體驗為靶心的思想革新。
愛空間聯合創始人辛益華：可以從制度上保證報價的精準，儘量避免整裝增項。
生活家家居董事長白傑：新時代的消費者需要在裝修的過程當中有掌控感、有安全感。
靚家居董事長曾育周：對於整裝企業來説，誰能將所有供應鏈整合到最佳平衡點誰才能頭部勝出。
澳華裝飾總經理吳亮：能在整裝時代破局的家裝企業，一定是能五星交付的企業。
東易日盛董事長陳輝：數字化可以讓報價更精準，有效杜絕增項、杜絕低點切入，將成為整裝順利運營、良好交付的基本保障，越早改造越好。
《2021中國家裝消費行為研究報告—整裝》的發佈將通過詳實的消費數據、切實的定義解析，為家裝行業提供參考，讓行業及消費者更加了解整裝模式，助力升級企業服務質量，提升消費體驗。
文章來源:樂居財經