Zoom以147億美元收購雲聯絡中心提供商Five9

財聯社（上海，編輯卞純）訊，視頻會議軟件開發商Zoom週日（7月18日）宣佈，將通過全股票交易收購雲聯絡中心軟件提供商Five9，對後者的估值為147億美元。這標誌着Zoom首個價值數十億美元的收購，交易達成之際，該公司正為疫情後的世界做準備。

交易完成後，目標公司將成為Zoom的運營子公司。Five9的首席執行官羅文·特羅洛普（Rowan Trollope）將成為Zoom的總裁併繼續擔任Five9 CEO，向Zoom的創始人兼首席執行官袁徵（Eric Yuan）彙報。交易須經Five9股東以及監管批准，預計將於2022年上半年完成。

Zoom週日晚間表示，此次收購將有助於增強公司在企業客户中的影響力，並通過進軍240億美元的聯絡中心市場來加速長期增長潛力。

“我們一直在尋找提升平台的方法，收購Five9是天作之合，將為我們的客户帶來更多的快樂和價值。”袁徵在一份新聞稿中表示。

Five9為聯絡中心提供雲軟件，實現與聯絡中心相關的客户服務、銷售和營銷功能。自2020年初以來，隨着對聯絡中心技術的需求激增，該公司業績出現了快速增長，去年收入增長了33%，達到4.35億美元。

Five9上週五收報177.60美元，市值為119億美元。Zoom表示，Five9股東將以每股Five9股票獲得0.5533股Zoom的A類普通股。這對Five9的估值為每股200.28美元，溢價13%。

Zoom面臨增長自然放緩的難題

自Covid-19爆發以來，人們被迫轉向遠程辦公和遠程教育，Zoom成為這一趨勢的最大受益者之一。

在2020年營收增長326%之後，Zoom第一季度營收同比增長191%，至約9.56億美元，超過了其自身預期和華爾街普遍預期的9.05億美元。

當前Zoom面臨的一個難題是：增長自然放緩，尤其是在越來越多的公司重新開放以及面對面會議恢復的背景下。

儘管該公司推出了新產品以應對即將到來的業務變化，但考慮到其目前規模如此之大，單憑自然增長不太可能讓華爾街滿意，因此Zoom希望通過收購來加速增長。

Zoom的股價去年躍升了近400%，但今年以來漲幅還不到1%。