中國商報/中國商網（記者 王玥）銷售額大跌21%、一季度虧損10億元人民幣、發聲明被嘲“虛偽”，瑞典快時尚品牌HM的日子可真是不好過。不過，如今的“慘狀”似乎只是一個開始。
3月31日，HM發佈2021年第一季度業績報告。2020年12月至2021年2月期間，該品牌銷售額同比大跌21%，税前虧損達到13.9億瑞典克朗（約合10.5億元人民幣），而去年同期盈利為25億瑞典克朗（約合18.8億元人民幣）。
沒有消費者的HM門店
HM財報消息一出，便遭到不少網友嘲諷“業績那麼差還敢在中國市場上叫囂”。今年3月，HM曾以“可持續發展”為名發佈了一份盡職調查報告，報告中該品牌以“難以在新疆開展實地考察”為由，拒絕使用新疆棉花。此事引發中國消費者眾怒，消費者自發抵制該品牌，HM代言人黃軒、宋茜公開宣佈解約，各大電商平台也均下架該品牌產品。
值得一提的是，財報顯示，中國市場是HM集團全球第三大市場，也是其唯一一個呈現業績增長的市場，銷售額同比增長21%至23.88億瑞典克朗（約合17.9億元人民幣）。此外，據HM首席執行官透露，保守估算該品牌將在2021年淨關店250家，目前在中國市場已關閉約20家門店。
或許是意識到了中國市場的重要性，HM在發佈財報的同時還發布了最新聲明。在聲明中，該品牌表示“中國市場對於HM集團來説非常重要，中國未來依舊會在整個產業的發展中扮演關鍵角色。”然而，新聲明中隻字未提“新疆棉花”一事，引起了網友的強烈不滿。不少網友表示，“沒有認錯態度，只想賺錢，虛偽至極”，更有網友表示“不管道歉與否，都不再接受HM，將抵制到底”。對此，央視網評論為“空話滿滿、缺乏誠意的二流公關文”。中國商報記者瞭解到，目前該品牌公關只接受郵件採訪，回覆時效不確定。
實際上，HM自身發展早就是舉步維艱。2017−2019年，該品牌曾出現税前利潤連續八個季度下滑的窘態。2020財年報告顯示，該品牌銷售額大幅下降18%。同時，在新冠肺炎疫情的影響下，HM仍有約1800家門店處於關閉狀態。
此外，HM的產品質量問題也一直飽受詬病，其產品屢上質量黑榜。今年2月，該品牌因以次充好、以假充真，以及以不合格產品冒充合格產品被處罰。服裝零售專家閔光亞在接受中國記者採訪時表示，對比快時尚行業的其他品牌，HM本身就不具備較強的競爭力，設計能力不足、質量等問題的頻發使其在快時尚行業的僅有優勢蕩然無存。再加上，國內服裝品牌崛起、淘品牌發展壯大，更使得該品牌發展雪上加霜。閩光亞坦言，國內消費者對HM抵制情緒強烈，未來HM的發展前景不容樂觀。