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據媒體報道，在剛剛過去的2020年“十一黃金週”，萬達廣場和萬達院線的客流以及銷售收入，較2019年同期都有較大幅度增長。其中：全國336座萬達廣場總客流和去年同期比恢復103.8%，銷售收入同比恢復118.3%；國慶前7天，萬達院線票房達到5.4億元，同比2019年恢復到100%，佔全國總票房的14.9%，比2019年國慶票房收入提升了2.4%。
減免租金提前播下復甦種子
萬達廣場和院線在今年國慶黃金週的表現雙雙超過去年同期水平，確實是一件很不容易的事。因為，無論是商業還是電影業，全國都還處於快速恢復之中，尚沒有達到去年同期水平。特別是電影業，還只恢復到去年同期8成的水平，萬達院線能夠超過去年同期水平，足以説明萬達應對和管控疫情的能力是相當強的，在後疫情時代的市場營銷與促銷能力也很強。
事實也是，從疫情發生後快速做出減免商户租金、減免額高達40億開始，萬達實際已經為今天的營銷打下了非常好的基礎。要知道，無論是商家還是客户，能否在他們最需要的時候伸出援手，對他們的心理影響是非常大的。有眼界的企業，一定不會把眼前利益看得很重，而是充分考慮長遠利益，考慮與商家、客户的協作關係。在這樣的情況下，萬達當初的減免商户租金，實際是為今天萬達廣場的快速復甦播下了種子。
有效管控疫情營造良好營商環境
當然，僅僅有優質的種子還不行，還要有良好的土壤環境、温度環境。毫無疑問，有效把握好疫情防控與商業、影業恢復的關係，不讓兩者出現短板，無疑也是萬達能夠在這麼短的時間內就能全面復甦的關鍵之一。
能取得目前的成績，一方面，説明萬達應對和防控疫情的能力是相當強的。畢竟，無論是商業還是影業，都是人員密集場所，也都是疫情防控難度相當大的場所。但是，萬達並沒有因為商業、影業全面恢復而出現新的疫情。顯然，這是防控能力強的充分展示，也是行動力和執行力強的充分體現。沒有極強的執行力和行動力，是很難保證不發生問題的。
另一方面，説明萬達把握時機和商機的能力非常強。自從萬達廣場及萬達影城分別復業後，萬達一步一個腳印，踏踏實實做營運、搞營銷、促消費。有了前面的全面鋪墊，十一黃金週的機會來了自然能夠緊緊抓住，目前的各項數據，也為萬達營運管理工作打出了一個高分。
逆境中凸顯企業運營管理能力
都説萬達是一個很擅長於經營、很擅長營銷的企業。實事求是地講，萬達能夠做到如此水平，自然不應當有更多懷疑。但是，在你好我好他好大家都好的情況下，確實很難體現出誰是真正的營銷高手、促銷能手、管理上的行家裏手。
拉動消費促進經濟內循環
在十一黃金週沒有到來前，就有很多人預測，十一黃金週有可能是一個“分水嶺”。也就是説，消費有可能從十一黃金週開始，就步入全面復甦狀態。實踐證明，確實如此。中國旅遊研究院（文化和旅遊部數據中心）測算，八天長假期間，全國共接待國內遊客6.37億人次，按可比口徑同比恢復79.0%；實現國內旅遊收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復69.9%。而中國銀聯的數據顯示，國慶長假前7天銀聯網絡的交易金額達到2.16萬億元，較去年同期增長了6.3%；今年國慶與中秋雙節合一，當天交易金額超過3300億元，同比增長15.5%。
彩虹和風雨共生，機遇和挑戰並存。如果能夠抓住十一黃金週的機會，並以此為切入點，在營銷上多動腦筋，在服務上多花心思，必然會把消費市場的熱情帶動起來。對萬達來説，不僅成功趕上了這班車，還有超過歷史同期的商業表現。
在接下來的時間裏，圍繞國內大循環，相關的促進消費的政策會更多，如何圍繞這些政策，更好地發揮國內大循環的作用，全面提升消費，對於全國的商家來説，是必須認真思考的問題。
可以肯定地説，消費提升不是等來的。
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編輯 | 簡小編
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