覆盤，這些方法你都用到了嗎？

在面對面試、工作總結、以及職位晉升時，你會不會突然大腦一片空白，不知道從何處入手，今天我總結出幾個方法和大家一起分享一下。

一、什麼是覆盤

覆盤就是將曾經經歷過的事件複述和分析,形成經驗，讓後面再經歷類似事件的時候可以避免或者預見某些可能會造成損失的行為。

作為設計師，我們可以通過覆盤優化項目流程、完善規範、吸取經驗教訓,使後續的設計工作得到實踐的支撐。

二、設計師什麼情況下會需要覆盤1. 大型會議中

當公司裏面組織開會，需要你對你正在做的或者已經做過的項目進行一個分享覆盤，分享你的工作經驗，你卻不知所措，無從下手或是隻能記流水賬一樣陳述你的項目。

2. 面試的時候

當面試一家公司後，對方提出一個你回答不好的問題，到下一家公司面試，很不幸你又遇到相同的問題，你是否還是會抓耳撓腮回答不上來。

3. 競品分析時

當部門需要做一個新的項目，蒐集競品進行分析的時候，你是不是也只能找到競品的界面截圖，卻分析不上來一個123，不清楚對方的設計意圖，和思路呢？

往往這些時候如果你懂得一些項目覆盤的思路，就會發現這些問題都可以迎刃而解。

三、覆盤的重要意義是什麼呢

熟話説吃一塹，長一智，覆盤的目的就是回顧之前犯過的錯，或者獲取的經驗規律，幫助我們找到解決辦法。本質就是在積累經驗，對個人和團隊的能力都會提升。

1. 項目上面經常覆盤

那麼你的項目覆盤就不再是簡單羅列，只有結果稿件，那麼你對自己參與過的項目就不會一問三不知，還可以無形中提高你的表達能力，因為你知道了項目的整個思路，整個邏輯，還有這個項目的重點，就會了解到自己在其中的角色的價值。

2. 面試的時候經常覆盤

那麼當你遇到同樣的問題，你就會遊刃有餘，表現也會更加鎮定自若。

3. 競品分析

因為你經常覆盤自己的項目，你就知道應該從哪些緯度和流程來分析競品，避免了只是看競品的皮而看不到他們的意圖。

4. 晉升或競聘

很多設計師覺得自己完成了其他人完不成的工作，不止高效還結果正向，就可以拿到好的績效，就能得到晉升，可是如果你只懂得執行，和各種設計技能，卻不能體現出你的思考能力和解決問題的能力，那是會很阻礙你的晉升之路的。

學會正確覆盤可以直觀看到自身在各種場景下帶來的價值，也可以讓自己的設計更有説服力。

四、設計師覆盤的幾個常見方法

説了這麼多，那麼你一定想問，到底需要如何做呢？以下是覆盤的一些常規方法：

1. 回顧項目背景

首先為什麼要做這個項目呢，市場背景如何，項目在整個平台擔任了一個什麼樣的角色，是獲客還是引流呢？

2. 競品的蒐集學習

找到和業務相近的產品作為競品，研究其背後的戰略目的，設計思路，以及產品功能，可以搭建一個競品庫，將所有不錯的可參考的方案蒐集到其中，作為一個參考庫。

3. 回看項目的目標客户

客户性別，年齡層分佈，所在區域，咱們項目是哪些場景下供他們使用？

4. 回顧項目目標

項目是為了解決什麼樣的問題呢？或者重點賣點是需要達成什麼樣的盈利點呢？最後是否達到了。

5. 項目時間節點

這點在做項目的時候，我想大家都會遇到一些問題，比如給設計的執行時間不多，你通過怎樣的判斷，運用了怎樣的方法提前或者是説服了項目經理多爭取了時間達成了輸出。

6. 設計執行

執行的時候，是否遇到動畫輸出有問題，是否遇到因為運用了組件化的，或者系列化設計的方法完成了工作。

7. 回顧數據查看結果

這裏的數據可以是某個按鈕的UV（Unique Visitor）獨立訪客，或者通過你設計的banner，PV（Page View）訪問量提高了百分點。

五、其他的一些方法1. 分析遇到什麼問題，以及怎麼解決的

如果用了上面那些方法差不多能夠梳理清楚你項目的整個過程，以及你在項目中起到了什麼作用。

但是如果你還能總結出一些問題，那麼這些就是你的成績和經驗，以及你的示範價值，説一個最基礎簡單的例子，你在團隊中發現設計的時候運用的字體，圖片版權過期？你及時提出並更換，避免了一些版權糾紛。

再比如圖標規範不清晰，所以視覺無法統一，影響用户體驗等等都可以，當然這些都是很小的點，可能有更大的問題這時候你就可以在執行的時候實時拿出筆記本記錄下來。

2. 人員因素分析

有很多人在分析覆盤的時候，可能會忽略這其中人員因素的影響，比如項目進行中某個關鍵人員因故不能在崗，可能造成項目逾期，比如兩個同事鬧了矛盾，拒不配合工作，這其中人為因素對於項目的影響也是不可忽視的，所以在遇到一些因為人的因素對項目造成的影響都可以我們總結出一套planB的方案。

3. 集思廣益

詢問項目的參與人員，他們對於項目當中的一些建議，和看法，因為只有集思廣益，才能避免看問題的侷限性。

比如：有的前端工程師會希望能夠把重複的工作，做成組件，方便日後製作，或者是做動畫的時候用Lottie動畫比png序列要好；比如：有的產品會希望在設計中把用户教育加上，方便客户學會。

4. 總結出規律

可以給自己建一個知識庫，將你做過的覆盤內容整理進去，找到規律，形成自己工作的規範，所有的總結也可以在後續工作中實踐後加以完善修正。

比如：具體點可以是所有做好的banner，一般都要壓縮大小，控制在100kb以內；比如抽象點的對一個新做的業務有很深的感觸，可以記錄下來；再比如某個大型專題活動，講了一個怎樣的故事，想要通過什麼劇情激發情感共鳴等等。

5. 電話客户詢問或者問你對接的產品經理結果反饋

很多設計師做完設計就沒有然後了，看到自己的項目上線，看看沒有問題就過了，其實可以這個時候問問你對接項目的產品經理，它上線後的數據反饋，小到一個banner，一個按鈕的點擊量，客户轉化率等等，都是你價值的體現，你都可以整理到你的覆盤當中。

6. 可視化你的工作內容

有一些設計師所在部門，可能領導不是設計總監而是產品項目經理，那麼可視化你的工作流程就非常有必要，某個板塊以前怎麼設計的，你做了哪些優化工作，然後後面打算如何繼續升級。

將你設計的板塊，設計前後數據的增長都可以直觀標註出來；項目時間的高效運用，節約了項目的時間成本，等等都可以運用設計師本身的優勢，排列出來，更加直觀的表現。

那麼可視化具體可以做成什麼樣子呢？一些大廠都是這樣做的，如下圖，可以放項目所屬部門，可以放本次項目需求名稱，還可以放參與的人員，項目日期，然後把項目背景，項目規範等等都可以在做項目的時候就都寫清楚，方便日後覆盤的時候更加清晰明瞭。

再把做好的設計稿或者banner，掛件等等平鋪下來，甚至可以把本次需求遇到的困難和解決辦法都寫上，這樣在你將這些文件發給領導或者是對接人的時候，就能夠一目瞭然。

7. 講述覆盤的練習

我認為覆盤最最要注意的是練習表達能力，當然社牛不在此列，當你寫好了覆盤，但是在對人講解的時候，可能會出現：照稿練，講話磕磕巴巴，聲音很小，別人聽不清，枯燥，不能夠吸引到人等等，這個時候就需要你提高表達能力了，你可以每次覆盤前對着鏡子練習講述你的覆盤流程，期間觀察自己的表情。

再或者拿手機用旁觀者的視角錄下練習覆盤的你，你就可以清晰看到你演講時候的姿態是否彎腰駝背，是否口齒清晰，表情是否失控，多試着錄幾次，你一定會發現一遍比一遍要好。

簡單舉例之我的項目覆盤：

1）回顧項目背景

主播pk賽，可以讓中小主播參與到活動中，目的緩解打榜活動的單調感。

2）項目時間節點

3）模型拆解

4）設計思路

獲得主題：乘風而起，踏浪而行；

關鍵詞：pk活動，延展元素：聚光燈，夏季的活動，需要吸睛，清爽，主題突出，內容氛圍要呼應主題，關鍵字是海浪，風，等；

頁面要簡潔背景突出禮物和榜單排行。

5）分析遇到什麼問題，以及怎麼解決的

遇到問題：給設計的時間非常的短，在接到任務後，擔心影響進度，第一時間先空出主題頭圖，將頁面部分率先完成，僅用一天時間，然後交給開發，這個時候開始投入頭圖製作，頭圖的設計選用我最擅長的插畫來表達，然後發散後，選取了椰子樹，鎂光燈，海浪，衝浪，星星等元素來表達。

6）集思廣益

這裏積極詢問產品和開發的意見，產品方希望突出抽禮物入口，開發需要馬上投入製作，結合這些，就突出了抽禮物按鈕和板塊，優先了頁面的設計，後置了頭圖的設計。

7）電話客户詢問

電話採訪了用户，反饋很不錯，其他方面也達到預期。

七、如果缺少覆盤所需要的信息該怎麼辦

比如覆盤中缺少關鍵的數據，或者拿不到用户反饋，這種情況通常出現在乙方公司，或是一些大廠的外包公司的設計師，還或者一些創業型公司，這種時候，數據無法驗證設計的時候，設計就比較被動。

所以這時候需要設計師更主動，可以從對接的產品經理，或是合作項目的開發人員，加以詢問，因為能夠得到驗證的設計，會使你今後的工作更加主動。

如果這些辦法都不湊效，嘗試找你的領導申請，看是否可以開通查看權限，或者只是瞭解用户反饋好評率這樣邊角的數據也是一種根據，當然在申請時一定要説明自己需要查看數據的目的是為了驗證設計思路和目標是否達成，以便下一次設計任務的執行。

八、一定要堅持這個習慣

“21天法則”由馬爾茨博士提出。他指出精神世界的某些破舊立新至少需要21天的時間”。

過去沒有覆盤習慣的你，可以給自己定一個21天的計劃，從當前手裏的最小的項目需求開始，將覆盤作為你工作的一部分，連續堅持21天，量變就會迎來質變。

本文由 @大虹設計 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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