北京2020年6月3日 /美通社/ -- Quadient 與英邁中國（Ingram Micro）舉行線上合作伙伴簽約儀式，正式簽署合作伙伴協議。這標誌着作為全球客户體驗管理專家的 Quadient 將正式牽手行業領先的 IT 分銷管理服務商英邁中國，共同為客户打造良好的用户體驗。
Quadient中國區總經理侯冰女士（右）與英邁中國信息安全事業部總經理楊華先生（左）簽署合作伙伴協議
一直以來，Quadient 致力於為中國市場提供先進的客户體驗管理解決方案，支持企業打造即時、個性化、精準且合規的全渠道客户體驗管理平台。通過該平台統一的渠道管理，企業可以省去多平台維護的時間並增進內部協同合作；得益於平台低代碼設計和操作友好的內容管理功能，企業能夠快速生成定製化內容，提高客户溝通的效率和體驗。通過此次合作，Quadient 將藉助英邁中國深厚的 IT 分銷管理經驗和強大的合作伙伴網絡，為更多中國客户提供支持。
Quadient 亞太區銷售與運營副總裁 Jo Tyrer 針對此次合作説道：“基於 Quadient 與英邁中國達成的此次協議，我們很高興能夠進一步以出色、有意義、個性化的全渠道溝通幫助企業傳遞客户體驗。在全球範圍內，越來越多的企業期望在每個觸點轉變他們與客户溝通的模式。憑藉 Quadient 在中國市場的可擴展性、商業影響力及先進技術，我們能夠為企業帶來巨大的價值，協助他們創造卓越的客户體驗及競爭優勢。”
此次簽約是 Quadient 在中國進一步開拓渠道生態系統的重要舉措。自 2008年以來，Quadient 在中國全面採用渠道銷售策略，擁有成熟的渠道管理團隊以及多年成功經驗積累。在新冠肺炎疫情期間，Quadient 與生態系統內的合作伙伴同呼吸共命運，並基於他們的客户體驗管理（CXM）產品線向保險客户提供無償的軟件使用和支持服務，助力他們為一線抗疫人員提供免費的健康險。
簽約儀式上，Quadient 中國區總經理侯冰女士表示：“Quadient 採用靈活的渠道模式，並在原打印業務渠道管理的經驗和基礎上，引入了客户體驗管理解決方案業務的新渠道夥伴，進一步拓寬我們在中國的渠道生態系統。我們將為夥伴們提供商務和技術上的雙重支持，以期實現多方共贏，並更好地為客户提供優質服務。”
英邁中國的信息安全事業部總經理楊華先生表示：“Quadient 是英邁中國重要的合作伙伴和客户，我們將運用國際先進的分銷理念，憑藉在國內積累多年的廣泛合作伙伴網絡，為 Quadient 提供強有力的渠道支持。我們十分看重 Quadient 優秀的客户體驗管理解決方案，該方案貼近業務前端並具有‘橋樑’屬性，必將有利於生態系統內的多方實現共贏。”
未來，Quadient 與英邁中國將加強優勢資源互補，並依託此次強強聯合幫助更多中國企業提升客户體驗管理能力，順應複雜多變的市場需求，共享數字化紅利。Quadient 也將繼續在中國打造良性的渠道生態系統，持續投入中國市場。