在新冠疫情影響下，國內家電行業受到不小創傷，據相關數據顯示，2020年第一季度，國內家電市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%，在出口方面，2020年第一季度中國家電行業出口規模為736億元，與2019年第一季度的843億元相比，出口規模同比下降12.7%。隨着疫情對中國影響的逐步減弱，家電行業的國內銷售已經逐步回暖，但出口形勢依然不容樂觀，而疫情期間各大家電企業逐步轉戰線上以及政府相關政策的支持，為家電行業帶來新的銷售契機。
家電市場逐漸回暖
疫情期間，絕大多數小區實行封閉或半封閉管理，消費者出行減少，線下賣點以及商場關閉，導致消費需求受到嚴重限制，家電行業線下銷售大規模下降，正因如此，線下轉戰線上成為這段特殊時期的大勢所趨。疫情期間電商直播也成為家電銷售的重要渠道，其中，董明珠四次分別在抖音、快手、京東、淘寶直播總銷售額超過75億，並表示會把直播帶貨常態化，直播電商帶貨成為救市利器，家電品牌也陸續展開促銷大戰，線上營銷活動絡繹不絕。因線上市場無法體驗的侷限性以及大家電需要上門安裝維修的消費模式，線下雖有下降趨勢，但市場格局相對穩定，線上和線下渠道的加速融合，已經成為家電市場的突圍之路。
線下門店關閉，以線上銷售為主的小家電公司受益最大。據悉，疫情宅家期間，多功能料理鍋、廚師機、三明治機、蒸汽拖把的成交額都有大幅上漲，不僅僅是廚房小家電，還有衞生消毒類家電，據蘇寧數據顯示，消毒櫃銷量同比增長205%，洗碗機搜索量同比增長283%，壁掛新風及新風系統同比銷售增長304%。除此之外，疫情期間，紫外線燈、電動口罩、電熱飯盒、等均有着不俗的銷量成績。隨之疫情形勢的大好，用户的消費需也得到空前釋放，此外，政府政策的大力支持，國家陸續出台多項政策措施促進消費、擴容提質，釋放促進家電消費的政策利好信號，國內市場環境得到進一步改善。
展望2020這半年，家電行業在疫情之後出現消費回補，隨着國內疫情態勢持續向好，終端市場逐步復甦，利好政策逐步落地，家電行業內需如期迎來拐點，海外疫情形勢的不確定性，也同時給家電企業出口帶來短期挑戰的同時也將促使國內產業升級步伐整體加快。
高端、智能、健康已是大勢所趨
隨着物聯網應用的不斷深入，智能家電行業也隨之迅速發展。早在2011年，國家就發佈了首部智能家電行業統一標準，明確定義了智能家電、智能特性及智能化技術等概念。此後，隨着智能家電的智能化水平的不斷提高，多項關於智能家電的政策紛紛發佈，為智能家電行業的積極發展創造了良好的發展環境。
現階段的智能家電可以基本上滿足消費者便捷性、時尚型以及安全性的要求，絕大多數智能家電可以實現手機APP與藍牙音箱的交互控制，不過，實用性不高以及價格偏高也是消費市場對此類智能家電最真實反饋，未來，智能家電產品結構也必將進一步優化，實用性、易用性、通用性更高的產品將會被推出。
同時，基於消費端需求的變化，人們對於健康概念更加關注，以空氣淨化器、消毒櫃、洗碗機等產品為代表的除菌類家電備受消費者青睞，家電產品健康化已是市場發展的必然趨勢。隨着產業進化以及消費升級的趨勢，家電企業唯有緊隨市場發展趨勢，對自己產品進行創新升級才是持續發展之道。
近幾年，國內家電行業整體上增速疲軟、產品結構面臨升級，各類家電品牌開始紛紛佈局高端市場，除了智能化、健康化，與此同時，高端化趨勢似乎也已成為中國家電市場發展的必然潮流。消費者對“高端生活方式”的理念認同，以及對品質化、個性化、智能化的家電產品更深層次需求，而從產品思維轉向用户思維，從推廣產品到推廣場景方案，成為未來引領高端市場關鍵詞和新的驅動力。
探索發展新模式，迎接新挑戰
從目前市場渠道來看，家電線上渠道集中度較高，京東、蘇寧、天貓電商平台已經佔據了93.9%的市場份額，線上市場雖受到疫情影響，營收下降，但仍然是空冰洗以及廚衞大電產品的主流銷售渠道，從整體上來看，線下渠道的市場格局仍不會發生較大改變。而從長遠發展角度來看，線上和線下渠道的加速融合，是家電企業發展的必經之路。
相比較銷售渠道的佈局，最重要的是關注產品本身。當前家電市場需求呈現高端化、智能化、多樣化趨勢，消費升級帶來中高端產品持續增長，有品質、有價值的產品依然是立足市場之本。就目前發展現狀來説，家電企業已經迎來消費理念升級與自身技術的碰撞的挑戰，只有抓住時機，技術創新、產品創新、模式創新探索發展新模式，尋找新優勢，才能實現高質量發展。