新京報訊（記者 張曉榮）7月15日，中國連鎖經營協會發布《2020中國便利店景氣指數報告》。受新冠肺炎疫情影響，今年便利店行業景氣指數為近3年來最低值。由於銷售損失較大，便利店正探索數字化轉型，有超8成門店今年計劃開展線上業務。
中國連鎖經營協會此次調研70家企業，每家抽取5-10家門店作為研究對象，樣本門店共464個。報告顯示，2020年便利店行業景氣指數為62.87，高於榮枯線50.0，但為2018年以來最近3年的最低值。總體而言，企業對於中國便利店行業的發展仍然保持較大的信心，對門店總量穩步增長，銷售總額逐步提高，營商環境持續優化，人才儲備不斷改善，持較為樂觀的態度。
值得注意的是，企業對於便利店市場競爭的預期明顯降低，僅有36.4%的企業認為，2020年仍可以保持較快及非常好的發展。報告稱，受疫情影響，企業銷售損失較大，更多地將重點轉為內部管理，強化基礎。就2020年的發展看，81.8%的企業把加強內部管理放在了發展戰略的首位。
另一方面，對市場競爭預期的降低，也為部分企業帶來了新的發展機遇。在疫情期間，線上業務的快速增長為便利店提供了發展契機。報告顯示，多數便利店企業非常重視企業線上業務的開拓，有85.2%的門店計劃開展線上訂單業務；有67.4%的門店計劃嘗試開展送貨到家業務；有88.6%的門店計劃為店內開展線上引流業務。
同時，創新業務模式，通過數字化轉型提升企業效率，提高精細化管理水平，都是便利店在企業發展戰略中非常看重的方面。針對便利店的數字化轉型計劃，有66.7%的企業表示今年會繼續加大投入，促進數字化轉型，説明便利店的數字化已經是大勢所趨。另外，有42.7%的企業表示，今年將會把政策協調列入發展規劃中。隨着系列便利店支持政策的出台，通過政策協調為企業爭取有利的發展條件，也是未來便利店發展過程中不可忽視的一面。
新京報記者 張曉榮
編輯 秦勝南 校對 柳寶慶