4月23日,華為nova7系列正式發佈,其中華為nova7 Pro 8GB 128GB版售價3699元;8GB 256GB版售價4099元;華為nova7 5G 8GB 128GB版售價2999元,8GB 256GB版售價3399元。
華為消費者業務手機產品線總裁何剛介紹:“截至目前,全球已有1.45億nova星人”。但很多人不知道的是,雖然擁有龐大的用户羣體,但nova系列卻是華為手機中最不保值的系列。
在回收寶發佈的《2019華為手機保值榜》上,華為Mate 30 Pro排在第一名,其發佈3個月後的保值指數高達75.84。排在榜單最末的則是華為nova 4e這款產品。回收寶數據顯示,華為nova 4e發佈3個月後,保值指數就只有47.41。也就是説,發佈沒幾天,這款手機的價值就縮水超過一半!
要知道,華為nova系列作為華為手機中唯一有代言人的系列,保值指數卻幾乎墊底。而從來沒請過明星代言的蘋果,卻長期位列最保值的手機榜首。
這不由得讓人驚呼:以後再也別買那些明星代言的手機了!
早在遙遠的功能機時代,OPPO便開始邀請娛樂明星拍攝廣告,而且這些代言明星多以韓國藝人為主,以至於當年許多人都以為OPPO是個韓國品牌。
在OPPO與vivo的帶動下,這幾年,國產手機掀起了明星代言風,掀起了明星代言的“軍備競賽”。
尤其是OPPO,明星請了一大堆,包括李易峯、楊冪、楊洋、TFboys、陳偉霆、迪麗熱巴等;
vivo也有多位代言人,包括彭于晏、倪妮、周冬雨、鹿晗等;
金立這兩年也請了不少明星,有馮小剛、徐帆、余文樂、薛之謙、劉濤等;華為(nova系列)代言人有張藝興、易烊千璽、關曉彤;
榮耀代言人有孫楊、胡歌(曾請過陳坤、吳亦凡代言);
即便是小米(含紅米),這兩年也請了大批明星代言,包括梁朝偉、吳亦凡、吳秀波、劉詩詩、劉昊然等。
有人感嘆,“手機新品太多,當紅明星不夠用了”!
在《品牌相關性》一書中有這樣一個觀點:顧客是非理性的,普通消費者缺乏可靠的信息、計算能力與充分的產品知識來獲取相關信息並優化決策。
最終他們會根據自己的直覺來做出選擇,比起優化購買決策,顧客更依賴於傳遞完善信息和線索的代言人,這就是框架的重要性——框架能左右一個人的看法,不管是價格還是服務水準。
用品牌代言人的目的,當然是基於顧客是非理性的這樣的一種判斷。
一方面,在明星效應的帶動下,手機廠商可以在短時間內獲取流量,提升產品的知名度。比如在流量主陣地新浪微博上,#王一博的K30#這個話題獲得了27.1億次閲讀,對應的話題#Redmi K30#也獲得了14億次閲讀。
另一方面,這些明星藝人都擁有眾多的粉絲,其中狂熱的粉絲看到明星藝人代言某款產品,會把理智拋之腦後,砸重金支持該產品,而且越火的明星藝人,狂熱的粉絲就越多。
比如吳亦凡代言的榮耀8,上市50 天的銷量超過 150 萬台,遠超配置更高、定位相近的榮耀 V8,這其中各位迷妹為此的付出一眼便知。
對於粉絲經濟拿捏相當熟稔的OPPO之前還有為代言人推出定製機的傳統,價格比非定製型明顯高出很多。但無論是李易峯的 “喋喋 Phone”、還是楊洋的 “咩咩 Phone”,或者 TFBoys 的 “TF Phone”,無一不是一搶而空,甚至有的定製機最後還不得不加推。
我認識一箇中學生,她是王俊凱的粉絲,叫王俊凱“老公”,買手機只選OPPO,還叫家人購買OPPO手機。
而那些沒請明星代言人的手機廠商,結局似乎就沒那麼好。
比如董明珠推出的格力手機,就從不請明星代言,因為董明珠就是手機的代言人,甚至連格力手機的開機界面,都是董明珠的個人照片。但很顯然,董明珠高估了自己的魅力,如今格力手機都推出好幾代了,卻依然銷量低迷,只能賣給格力的員工。
那麼,請明星真金白銀砸下的代言費,是否真的值回票價?
奧美創始人奧格威認為,名人廣告是廣告營銷中的下策之選。相信數據與調研的奧格威通過研究發現,名人廣告説服人們購買產品的效果低於平均水平。
他在《奧格威談廣告》書中曾寫道:“名人的證言可以拿高分,但我已經放棄了這一招,因為讀者記住了名人,而忘記了產品,更有甚者,認為名人是被收買的,事實往往也確實如此”。
一方面,智能手機已經發展到了成熟期,市場頭部格局華米OV格局已經形成並且固化,其他中小品牌已經在愈加邊緣化,無論在品牌聲量、資金實力、銷售渠道以及產品品質與創新能力等諸多方面已經缺乏競爭的實力了。
也就是説,明星代言的作用已經難以撼動大局,明星本身對於手機產品的銷量與品牌價值的作用也越來越微弱。曾經有知名經紀人透露,“即便是一線的流量明星,粉絲帶來的影響力不過5%。”
凱度發佈的數據顯示,過去三年中國市場上堅持使用明星策略的品牌有60%沒有實現品牌力即品牌價值的增長。想當年,HTC斥巨資請“鋼鐵俠”小羅伯特唐尼做代言,還是無法挽回銷量下滑的頹勢。
更不用説,有些明星並沒有想象中那麼靠譜。2014年,小皇帝勒布朗·詹姆斯身為三星Galaxy Note系列的代言人竟然在自己的推特上公開抱怨三星手機。“我那台手機把所有的資料都刪除然後重啓了,這是我這輩子碰到最操蛋的事。”
儘管事後詹姆斯才意識到自己是三星手機的代言人,將文章刪除,但是還是被不少網友看到點贊並截圖。遇到這種豬隊友,恐怕三星早已哭暈在廁所。
另一方面,智能手機行業發展到今天這樣的成熟程度,消費者的理性與成熟度也在同步提升,見識漲了,懂互聯網,也懂自己的需求,品牌代言產生的帶動作用其實不如早前了。
用户從衝動消費轉向理性消費的過程,會從各種渠道去綜合吸收到產品的信息與外界評價,代言明星的人氣高不高與手機賣的好不好兩者之間的邏輯在逐漸如何,通過對明星的認同繼而去認同明星代言手機產品就變成了手機廠商的一廂情願。
一個明顯的趨勢是,進入2020年,手機廠商找明星代言的熱度明顯不如往年。
OPPO和vivo在最近一個時間週期出乎意料的削減了再明星上面的投入,轉而往網絡營銷上面發力,代言明星從一個明星家族娛樂圈的半壁江山,變成了偶有明星登場站台,vivo甚至放棄了練習時長兩年半的蔡先生,轉向了紅米曾經的代言人劉昊然。
對於消費者來説,購買明星代言的手機也不是一筆劃算的買賣。
有明星代言的手機儘管銷量高,但明星代言費也是一筆極大的成本開支。尤其是從國內來看,小鮮肉身價水漲船高,代言費都是天價。
昂貴的代言費用,總要在手機價格上有所體現,最終還是要轉嫁到消費者身上,產品就會產生過高的溢價。用户更多是為營銷買單,而沒有享受到手機本身的價值,説好的性價比早已蕩然無存。
而且,喜歡一個明星和喜歡一個明星代言的產品是完全不同的兩回事。大家可能會非常喜歡一個明星,但是不見得一定會去購買這個明星代言的產品。手機作為相對價格比較高的產品,真正影響消費者購買決定的,除了明星的代言,最重要的還是產品本身的質量。
我有一位朋友,瘋狂喜愛肖戰,但是當我詢問她是否會考慮購買肖戰代言的OPPO手機時,她堅決地回答我:“我喜歡肖戰,但是我絕對不會選擇OPPO。”
所以説,明星代言,能錦上添花,但不能雪中送炭,關鍵還是得看手機廠商的產品。如果產品本身質量過硬,那麼請明星當代言人無可厚非,畢竟明星的影響力能夠迅速觸達到更多的消費者。
產品不行,定位不符,恐怕再火的明星都難以幫襯起一片市場。與其花如此高的費用在廣告代言上,還不如多投資一些新技術,把錢用在產品身上,比如提供優秀的產品與卓越的售後服務等,消費者才是產品最終的裁判。
作為消費者,我希望我付的錢為科技買單,為產業鏈買單,為設計買單,甚至為資本買單,但絕不希望有一分錢進流量的口袋。我用的是手機不是用明星,請明星的錢都加在了手機裏,敢問我為何要幫各位大廠老闆為明星買單?
隨着國內智能手機市場競爭日趨激烈,手機廠商要做的是打磨好產品贏得消費者的信任,那才是上策,請明星當代言人,那是下策罷了。你見過蘋果需要請明星代言嗎?
蘋果的產品就沒有請過明星當代言人,但是它的產品不僅賣高價,而且還賣的很火,這背後依靠的是蘋果強大的iOS生態圈以及優秀的產品硬件。所以,儘管市場份額才17%,但吃掉了行業87%的利潤。而許多國產手機廠商卻因營銷費用高企,深陷盈利的泥潭。
最後再提醒你一次,如果你要買手機,我的建議是選擇那些沒有明星代言、但配置更高、價格更划算的機型。這樣的手機,才不會在發佈幾個月後就開始價格大跳水,把你的錢都拿去替手機廠商打廣告。如果你很不幸已經買了一款明星代言的手機,想知道自己的手機是否保值,可以關注回收寶發佈的保值指數榜單,這可能是國內目前最權威、最專業的保值榜單了。