戴安娜是英國王室近百年來最受人矚目的一位成員，也是最受到民眾愛戴的成員之一。然而她在王室中的10年生活並不順利，甚至可以説是坎坷。
戴安娜以她接地氣的態度及對公益的奉獻贏得了廣大民眾的喜愛，但是她和英女王的關係卻一直不冷不熱。英女王似乎對戴安娜所做的公益事業並不認同，對她在媒體面前爆料王室黑料更是“記恨在心”。
在英女王眼裏，戴安娜是一個動不動就哭鼻子的小女孩。從來沒有人會在女王面前如此輕易地就情緒崩潰，女王顯然並不知道該如何應付這樣一個天真的小女孩。
戴安娜發現查爾斯出軌後，哭着找女王求助。但女王只説了一句：“查爾斯沒救了，我也不知道你應該怎麼做。”戴妃對女王這個冷漠的回答顯然是不滿意的，她認為女王沒有給到她應有的支持和幫助。
1995年，戴妃接受了BBC電視節目的採訪，揭露了許多私密信息，包括她患有暴食症、抑鬱症，查爾斯出軌等等。女王看到採訪後，很是生氣。後來她寫了一封信命令戴安娜趕緊和查爾斯離婚。雖然戴安娜對這段婚姻已經沒有什麼可留戀的了，但是由別人來命令自己結束婚姻，這對她來説仍然是一個不小的打擊。
戴安娜和英女王的合照並不是很多，早期兩人在公眾場合表現得還是比較客氣的。
1981年2月查爾斯和戴安娜訂婚。1983年3月，戴安娜和未來婆婆及未來丈夫在白金漢宮中拍下了這張照片。那個時候的三個人看起來非常和諧。戴安娜言笑晏晏，並不知道等待她的是怎樣悲慘的生活。
這張照片拍攝於1981年7月，正是戴安娜與查爾斯的大婚之前。那時的戴安娜是初入王室的新成員，女王則是王室的大家長，兩人一同前往觀看查爾斯的馬球比賽。見到了女王，戴安娜很客氣地與未來婆婆行了貼面禮。
站在英女王身後的戴安娜微笑地看着女王，眼神中還有着幾分敬慕。
不過，戴安娜在和女王的合照中，大多數時候她的表情都並不好看，有些陰鬱。
在一場馬球比賽上，戴安娜似乎在起身迎接女王，她們的臉色都很沉悶，絲毫沒有見到熟人的感覺，彷彿是兩個陌生人。
戴安娜與女王及王太后一同出席活動。戴安娜好像有點心不在焉，呆呆地站在一旁，沒有什麼興致。
在聖誕節的時候，王室成員有一同前往教堂做禮拜的習慣。女王與主教在前面有説有笑，身穿紅色大衣的戴妃則低頭跟在後面。雖然衣服顏色很鮮豔，但是她卻顯得格外孤獨。
1986年，查爾斯與卡米拉舊情復燃。1992年，那時兩人的婚姻已經名存實亡。在1992年6月份，英女王生日的閲兵典禮上，戴安娜意味深長地看着女王。這個眼神中帶着戲謔，也帶着些許不耐煩。
戴安娜已經不是當初那個在女王面前害羞地微笑着的小女孩了，她飽受了生活的折磨，在孤立無援的王室中孤獨地度過了11年的時光。1992年年底，戴安娜與查爾斯分居，逃離了這段不幸的婚姻。
戴安娜是“人民的王妃”，她深入羣眾，與以往高高在上的王室作風形成鮮明對比。她走到哪裏都是焦點，這讓王室成員對她妒火中燒。她勇於揭露王室的黑暗面，成為了王室的“眼中釘”。
女王是王室的代言人，也是王室傳統的守護者，基於以上種種因素，英女王肯定看不慣戴安娜，兩人的關係很是尷尬。
後來即便戴安娜已經與查爾斯分居，但女王依然無法忍受戴安娜，索性下令她和查爾斯離婚。1996年8月，戴安娜與查爾斯正式解除婚約，終於完全的脱離了王室，開啓自己嶄新的生活。
可惜的是，僅僅在一年後，戴安娜的生命戛然而止，永遠地停留在了36歲。