這兩天，有一批帖子突然在網上大量熱傳。
這些帖子標題大同小異：《避暑大媽佔領無人超市 想顛覆零售業的馬雲卻被大媽們顛覆了》《馬雲在杭州開的全中國第一家無人超市，沒敗在逃款上，卻敗在中國大媽蹭空調上》，説的也是同一件事——大意是由於天氣炎熱，一羣大媽跑進馬雲在杭州的無人超市避暑，這些帖子中或配視頻或配圖，顯示一大羣大媽在一家貌似超市的地方席地而座聊家常，幾乎把超市圍個水泄不通。
“無人超市冷氣充足，乾淨明亮，完全有成為休閒娛樂地的潛質；又沒有營業員，即便久坐不買也完全不用擔心四目相對時的窘迫。大媽們正好在此羽扇綸巾，聊家長裏短，話天下英雄。談笑間，無人店的科技感灰飛煙滅。力捧無人店模式、積極佈局的馬雲看到這一幕，不知作何感想。”有網友這樣幽默地調侃。
“既然如此，無人店仍應開足冷氣迎接大媽們，然後寄希望於大媽們為家國大事費盡唇舌後，能順便買幾瓶飲料解渴。當然，這建立在大媽們不會自帶水瓶的假設之上。”有網友為馬雲算起了賬。
有的網友展開了專業分析。“從經濟學的角度而言，無人超市的設備投入、房租和電費實際上都屬於‘沉沒成本’……大媽們來與不來，空調總是要開，電費一直存在。由於商場本身就是沉沒成本佔營業成本大部分的商業模式，無人店尤為如此。因此，儘可能地吸引客流，並延長客户的停留時間，誘發購買行為，就成為了攤薄沉沒成本、增加利潤的上策。當下的新零售強調要做‘內容’，目的也就是在於增加用户的打開率和停留時間。“
兩小時內30多人來問：
這裏是不是馬雲的無人超市？
網上這些熱帖，一概未提圖中那家無人超市開在哪裏。不過只要在網上搜索，不難搜出不少網頁，指出這家超市開在杭州和平廣場對面、紹興路163-165號（星巴克）附近的華潤萬家VanGo。
這是家便利店，面積40多平方米，有一個女營業員在收銀。店裏的佈置某些地方雖和網友發的視頻有些類似，但氣質迥然不同。
託行李來的旅客絡繹不絕，都想來體驗無人超市
5日下午，店裏並沒有很多大媽在，倒是朝西擺的三套桌椅上都坐滿了人。
其中一張桌子坐着三位大媽，都是60歲左右，自稱無錫三姐妹。
帶行李的無錫三姐妹
三天前，她們從無錫乘高鐵過來，行程內容之一就是體驗馬雲的無人超市，昨天中午才找到這個地方。她們戴着墨鏡，拖着行李箱，從昨天中午12點半一直待到下午3點，“乘涼體驗”後，就打算結束杭州行程，趕去火車東站，打道回府。
帶頭的一位大媽説，“我們十多天前就得到消息了，説杭州開了個無人超市，我們就在網上查到這個地址的。”
沒想到，營業員説這裏根本不是無人超市。
三姐妹驚呆了。其中一位大媽怒發朋友圈：“趕往無人超市，結果被告知只開了三天就關了！網絡搜索擺了大烏龍，把我們引到這裏。”
無錫三姐妹之一發牢騷
“還大媽乘涼呢！我們也是大媽，呵呵！但我們真的是來體驗的！我姐心心念念要來看，她老想着體驗新鮮事物。”她們走的時候有些不甘。
中間桌子坐了一位剛高三畢業的姑娘，在店裏乘涼休息。
姑娘早就知道這裏不是無人超市，因為她在對面的快餐店打零工時，就有人常問她無人超市在哪裏，她也被問暈了。
旁邊一個穿工服的小夥插話，説早上9點就有人來問過這是不是馬雲的無人超市。小夥説，自己倒確實是在這邊乘涼的。他是旁邊小區修電梯的工人，沒事就躲在這個超市玩手機。
記者數了一下，兩個小時內來問這裏是否馬雲的無人超市的有30多人，其中不乏來自湖南、北京、上海、重慶、南京等地的遊客。