“小時候我一直都覺得自己是個適合讀文科的人,但我喜歡電子設備……後來我讀到我的偶像,寶麗來創始人埃德温·蘭德(Edwin Land)的一些話,他談到了那些站在人文和科學交叉口的人的重要性,於是我決定要成為那樣的人。”
這是喬布斯對他唯一授權的官方傳記作者沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)説過的話。
從那一刻起,這位CNN前董事長、《時代週刊》前主編才意識到“站在人文和科學交叉口”何等重要。
他相信這不僅僅是獨屬於喬布斯的創新源泉,艾薩克森開始研究信息技術發展史中的歷次重大創新。
艾薩克森發現,人類科技史中體現的創新與創意規律,可以總結為一句話:不同模式的思考能力,以及豐富想象的能力,是人類“在認知計算機時代保持相關性”的根基,這也正是下一次數字革命誕生的地方。
對於這種“不同模式的思考能力”,艾薩克森在最新出版的《創新者:一羣技術狂人和鬼才程序員如何改變世界》(The Innovators: How a Group of Hackers, Geniuses, and Geeks Created the Digital Revolution)一書中進行了闡述。
艾薩克森認為,喬布斯總是有意識地將自己置身於藝術以及科學的交匯之處,因此,蘋果公司的產品常常是科技與外觀、設計、精緻度、手感、人性化甚至浪漫結合在一起的。蘋果公司於2000年發佈的Power Mac G4 Cube被紐約現代藝術博物館所館藏,就是蘋果系列產品成為全球消費電子產品時尚引領者的良好例證。
硅谷的另一家代表性企業——谷歌,也不乏人文藝術學科的薰陶。
《創新者》一書中記載到,與史蒂夫·喬布斯一樣,谷歌聯合創始人拉里·佩奇(Larry Page)在計算機以外的愛好就是音樂。他不僅學過作曲,還擅長於演奏薩克斯管。在讀書時代,拉里·佩奇常會在暑假期間去美國密歇根州北部,參加著名的湖心音樂夏令營。
拉里·佩奇曾説:“從某種程度上,我感覺音樂訓練造就了谷歌的高速傳統……在音樂中,你需要對時間有非常清晰的認知。時間基本上是最重要的東西。” 拉里·佩奇相信,如果谷歌的搜索引擎,能夠更快地返回搜索結果,那麼其被用户使用的頻率就會越高。為了能改善反饋速度,拉里·佩奇率領工程師團隊開創了谷歌首頁中著名的空白設計,因為這能夠讓毫秒級的反饋速度進一步加速。
直到今天,在谷歌搜索引擎的搜索結果頂端,谷歌依然會對用户顯示它用於搜索的時間,無聲訴説着谷歌在搜索技術方面的絕對領先優勢。
僅僅企業家本人具有不同模式的思考能力,顯然是不夠的。喬布斯有自己的好搭檔史蒂夫·沃茲尼亞克(Steve Wozniak),拉里·佩奇也是和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)攜手才創立了谷歌。
發明了世界上第一台通用計算機ENIAC的約翰·阿塔那索夫(John Atanasoff),長期孤身一人在美國愛荷華州開展研究,未能及時與其他學者或工程師保持溝通,最終錯失了將ENIAC大規模商業化改進的機會。“我們不應該美化這樣的孤獨者”,艾薩克森在《創新者》一書中説。
除了擁有“站在人文和科學交叉口”的企業家,硅谷的成功企業還同時需要具有更有活力的管理模式與團隊架構。讓企業內更多的人擁有不同模式的思考能力,會使企業更有機會走向成功。
正如艾薩克森所言,“真正的革新需要使整個系統運轉起來”。
由羅伯特·諾伊斯(Robert Noyce)和戈登·摩爾(Gordon Moore)等創始者,在英特爾公司內採取的非等級式管理體制,就是硅谷公司中最早針對數字化時代開展的變革之一。
當“建設性對抗”、“一對一會議”等鼓勵員工大膽發表不同意見的措施,成為公司常規的管理制度後,全球首塊用於PC的4004型微處理器等創新會誕生於英特爾,也就不足為奇了。
為了革新管理模式,貝爾實驗室則採取了更加有利於觀點碰撞管理方法——提供便於進行不同思考的必要地理環境。
在其位於美國新澤西州的佔地200英畝的園區中,貝爾實驗室打通了所有樓棟間的連通路徑。同時,大樓與大樓之間,均有非常長的走廊,部分走廊的長度甚至超過了2個橄欖球場的長度。如此一來,不同科研領域、不同職級的科研人員,每天將有大量機會接觸其他領域內的同事。頻繁的碰面與接觸,將為創意火花從量變到質變埋下伏筆。
太陽能電池、通信衞星、仿真語言、數字交換機、蜂窩移動通信設備……貝爾實驗室先後有過8位諾貝爾獎得主,這支科研團隊擁有超過25000件專利。目前,朗訊公司仍將每年銷售收入的11%至12%用於貝爾實驗室的研發,而這裏也正日均誕生3項以上的發明專利。
“科技革命不是一兩個天才的成就,而是一羣人的努力;創新的起源往往不是一條簡單的因果鏈,而是一張錯綜複雜的關係網絡。”艾薩克森在《創新者》一書中認為,正是這羣“技術狂人和鬼才程序員”們擁有的不同模式思考能力,讓科技史中那些偉大的企業熠熠生輝。
書名:《創新者:一羣技術狂人和鬼才程序員如何改變世界》(The Innovators: How a Group of Hackers, Geniuses, and Geeks Created the Digital Revolution)
作者:沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)
出版社:中信出版集團
出版時間:2017年4月
運營人員: 董敏 MZ011