北京商報訊(記者 劉曉夢)6月25日,在長安馬自達2023粉絲盛典上,中國香港演員梁家輝助陣本次盛典的同時,宣佈正式成為MAZDA CX-50行也代言人。今年,長安馬自達粉絲盛典迎來全新主題—MAZDA DAY,該主題將冠名未來每一屆盛典,並將成為340萬馬自達中國市場用户、粉絲的專屬節日。
長安馬自達方面表示,2016年首屆粉絲盛典舉辦以來,長安馬自達致力於為廣大用户和粉絲打造一個更純粹、更開放、更自由的專屬平台。多年來,五屆粉絲盛典已成為長安馬自達深入踐行“用户+”思維、和用户零距離交流溝通、生動展現百萬用户“真我·由我”擁車生活風采的最佳舞台。“五屆粉絲盛典,既是新老朋友間的雙向奔赴,也是志同道合者的久別重逢。”長安馬自達汽車銷售分公司執行副總經理吳旭曦表示。
同時,為進一步強化馬自達中國市場用户、粉絲們的品牌歸屬感,提升用户高價值體驗,本屆盛典長安馬自達正式推出“MAZDA DAY”粉絲盛典專屬IP。未來,“MAZDA DAY”將成為長安馬自達發佈新產品、新技術、新理念、新玩法的平台,也將成為所有馬自達中國市場新老用户的專屬主場。
此前,在MAZDA CX-50行也上市發佈會上,長安馬自達宣佈將攜手一位與馬自達品牌有着深受淵源的神秘影視巨星,並由此引發網友猜想。本屆盛典,吳旭曦揭曉謎底:中國香港演員梁家輝將擔任長安馬自達MAZDA CX-50行也產品代言人。
值得一提的是,梁家輝助陣本次粉絲盛典的同時親口“破梗”:“我們坐的都是馬自達,都是賽車,你不坐馬自達,怪不得你塞車!”。而作為MAZDA CX-50行也代言人,梁家輝表示:“開CX-50行也,像賽車,不塞車!”
據瞭解,6月25日為MAZDA CX-50行也上市“滿月”的節點,首批大定用户訂單已在全國範圍內陸續開啓新車交付。盛典現場,吳旭曦和梁家輝共同為MAZDA CX-50行也首批用户代表交付極具紀念意義的梁家輝親筆簽名鑰匙。
此外,在服務領域,長安馬自達以用户體驗為出發點,正式推出「悦馬臻享」五大服務承諾:第一,透明價:所有進店消費明碼標價,維保費用透明並逐項説明,確保客户明明白白享受服務;第二,匠心修:通過規範的維修作業流程和嚴格的三級檢驗制度,確保車輛保養和故障在出廠前得到妥善解決;第三,準時取:進店車輛開立維修工單後,10分鐘內安排維修工位&專業維修技師,普通常規基礎保養1小時內交付;第四,正品件:堅持使用原廠純正零件,確保車輛維修保養的品質;第五,安心救:提供7×24小時道路救援服務,快速到達現場併為客户提供應急保障。
今年是長安馬自達開啓下一個在華300萬輛的關鍵之年,也是開啓新能源產品佈局的元年。面對中國汽車市場前所未有的競爭和變革,長安馬自達始終堅持以用户為中心,不斷充實“用户+”思維的內涵,構建快捷貼心的用户服務體系,用數字化賦能升級用户體驗,將“寵粉”進行到底。