因廣告創意被指侮辱女性，茶顏悦色官方微博連夜發了兩則回應。
19日晚，茶顏悦色發佈致歉聲明稱，“就茶顏悦色長沙話主題貴胄杯上‘撿簍子’這句長沙俚語的不妥造句給大家帶來的糟糕觀感，我們在此真誠地給各位朋友道歉。”
茶顏悦色官方微博發佈的第一則聲明
茶顏悦色在這則聲明中提到，自恃為長沙老口子，在創作過程中使用“撿簍子”時想搞得特別一點，結果造了一個非常不得體的句子，連長沙人都不認可；上市後發現不妥，迅速進行了自查和修改。
茶顏悦色認為，同款買兩件享受會員多件價，正價買奶茶攢的積點還能用來兑周邊，是不是感覺撿了個大簍子”。用的是“撿簍子”這個詞中“走運”這層意思。除此之外，在自查過程中，也將其他創意不妥的產品進行了下線處理。
對於此次廣告創意釀成的風波，茶顏悦色認為，是在創作過程中沒有把握好尺度，沒有做到不會產生歧義的創意，沒有考慮到方言俚語在不同地域的理解差異造成的，並提出立即召回這一批長沙話主題馬克杯。
不過，這則聲明發出後，網友們卻扒出更多疑似文案不妥的產品，並要求茶顏悦色給出解釋。
茶顏悦色官方微博評論中的網友回覆
十幾分鍾後，茶顏悦色方在評論中對此再次回覆，“各位朋友在評論中提到的茶包等其他出現不妥文案的產品，我們在20年的自查過程中，已將相關產品進行了下線處理。感謝大家的監督。”
茶顏悦色官方微博評論中的網友回覆
上述回應並未使風波平息，有網友認為，“避重就輕一把好手”。
為此，茶顏悦色在20日凌晨又發佈的第二則致歉聲明，並開門見山地提出“接上篇我們自打板子，對不起。”
茶顏悦色官方微博發佈的第二則聲明
在這則聲明中，茶顏悦色表示，上篇回應迴避陳年舊事確實幼稚，並表示，“印有不妥文案茶包和其他類似問題產品，創作時間約在2014年至2015年期間。時間不是我們甩鍋的藉口，創意思路有問題，我們承認錯誤，也應當為我們的錯誤承擔責任。”
茶顏悦色還提到，這些產品推出後，在當時公司內部對此也有很大分歧。於是在後續的自查自糾中，對類似問題產品都採取了立即下架的處理方案。本想着低調處理，現在深知，需要更坦誠地去面對問題並向公眾進行説明。
茶顏悦色官方微博評論中的網友回覆
對此，網友表示，“創作以及審核都要把好關，繼續加油吧”“作為茶顏的死忠粉真的很失望，好好反思好好整改，不尊重女性的企業就再別談什麼企業文化了”。你怎麼看？
（中新經緯）
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