楠木軒

奧迪“抄襲門”之後,歐萊雅變身“歐菜雅”,品牌營銷為何如此“不走心”?

由 敖學農 發佈於 娛樂

5月30日上午,一則關於#龔俊 歐萊雅#的詞條登上熱搜。

起因是作為巴黎歐萊雅靈感代言人,龔俊在社交媒體發佈了一條關於歐萊雅“618”的推廣博文,但令人意外的是,博文的配圖中,歐萊雅三字被打成了“歐菜雅”。

圖源:微博截圖

當紅流量小生,加上即將打響的“618”電商戰役,不難看出,歐萊雅原本是希望憑此為銷售造勢。但沒想到的是,如此重要並受人關注的營銷活動卻出現了這樣低級的紕漏。截止發稿,該條博文已被刪除,相關方尚未有任何回應。

不得不説,營銷翻車年年有,但今年特別多,前不久奧迪請劉德華代言的廣告涉嫌抄襲的風波還記憶猶新。

5月21日,中國傳統節氣小滿這天,汽車品牌奧迪以此為營銷點,邀請劉德華推出了相應的軟性廣告《今日小滿,人生小滿就好》。

圖源:視頻截圖

在廣告片中,劉德華語氣剋制而又不失高級地將文案娓娓道來:今天是二十四節氣的小滿,但是有一樣事情挺奇怪的,有小暑一定有大暑,有小寒一定有大寒,但是小滿,一定沒有大滿,因為大滿,不符合我們古人的智慧......

該條廣告的視頻號發佈後,很快,其轉發和點贊數量都超過了10萬。奧迪官方微博還將該條短視頻置頂,配文:今日小滿,人生小滿。不自滿,知不足,一起聽劉德華關於小滿背後的故事和人生態度。同時,#劉德華科普小滿節氣#還登上了熱搜。

但很快,這則廣告就遭遇了打臉。

圖源:微博截圖

當天下午,在抖音擁有300多萬粉絲的網紅“北大滿哥”在劉德華的短片下留言:不好意思,幾乎整篇都是截取自我去年小滿的視頻文案。而根據“北大滿哥”當天晚上發佈的對比視頻,奧迪此次廣告文案與“北大滿哥”去年發佈的一則視頻文案几乎一模一樣,唯一不同的點在於將視頻最後小滿哥説的“小滿,也是我最喜歡的日子,所以我的網名叫小滿,借用曾國藩先生的一句話”改成了“送你一首我喜歡的詩”。

一時間,本來是充滿高級與文化感的營銷廣告立馬被全網打上“抄襲”的標籤。

但就在奧迪營銷翻車的第二天,東風本田的視頻廣告也被一位微博名為“寧遠寧不遠”的作家博主指責存在涉嫌侵權、抄襲等行為。

據悉,此前東風本田發佈了一則標題為“我和明月村的故事:是UR-V的陪伴,讓熱愛不負期待”的廣告視頻。內容講述了一個女性“主理人”在5年前開着東風本田UR-V來到明月村,被村裏淳樸的民風吸引,於是決定留下。

這位“主理人”走進了遠家的染房工作、生活,在客房沙發上接受訪談,還坐在客房的書桌前和“設計師”探討空間設計方案,對着鏡頭説這裏的傢俱都是她買來親自組裝的。視頻中還出現“主理人”染布、教別人染布等場景。

圖源:微博@寧遠寧不遠

這名當事人微博名為“寧遠寧不遠”的博主表示,看過東風本田發佈的視頻內容後,感覺“被偷走了人生”。博主@寧遠寧不遠表示,遠家從2015年進入明月村,7年時間與一座村莊同呼吸共命運,從一個人的夢想到幾十人的團隊。而如今一則汽車廣告,將塑造一個女性了成為了她自己的故事,盜用了別人的人生。“女主説的那些(話),好多都是我書裏寫的,或是我在微博上發的原話。”

隨後,拍攝這則公告的成都汽湃智信文化傳播有限公司表示並非抄襲,女主人公及廣告純屬虛構,可能其經歷和有些人的經歷很相似,“這是完全無法避免的”。不過,他們當時在“明月遠家”場地拍攝時,確實未告知對方是商業拍攝,接下來會跟對方溝通。

但這並沒有阻止此次的營銷翻車。網友們紛紛表示“去人家場地拍了人家説過的話,這叫人生經歷難免相似,厲害了。”、“本田這波有點拉跨了。”

當然,之前寶潔被指侮辱、PUA女性的營銷文案更是妥妥的翻車無疑。

接二連三的營銷翻車事件不禁讓人疑惑,這些品牌究竟為何在一次次重要的營銷活動中如此“不走心”?總結下來,還是落入了惡俗營銷、不尊重女性、抄襲創意以及審核缺失的泥坑裏。

在流量為王的時代裏,品牌們都希望能夠在最快速的時間內獲得更具爆點的創意,抓取更多人的眼球。因此品牌們更傾向於追逐“用後即拋”的快流量,比如有爭議性的社會話題和網絡熱梗。更有品牌在此基礎上大打擦邊球,卻沒有意識到這是對消費者的冒犯。因而也就有了寶潔一次又一次的營銷翻車。

而奧迪和本田的營銷翻車事件雖然最終還是要歸咎於廣告創意公司,但有廣告從業經歷的人士曾對奧迪事件表示太丟人了,並很意外為何文案中已有了明確的四句詩詞,但從創意團隊到奧迪市場部,居然沒有一個人去網上搜索一下,這首詩有沒有人用過。由此可以看出,奧迪和本田在營銷的過程中確實存在一定的疏漏。而此次龔俊代言歐萊雅被誤寫成“歐菜雅”則是一次更為低級的疏漏。

人心浮躁的大環境下,市場對營銷活動的效率要求越來越高。但無論時間如何緊張,惡俗營銷、抄襲,以及相關工作疏漏的底線還是不能碰觸,否則一旦翻車,影響的可能就是整個品牌的口碑及市場形象。