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從海底撈事件:為什麼不要在餐廳退菜重做、不要在飯館找事?
一個朋友是在酒店裏面當男主管,曾經對我説過這樣的一句話:不要在餐廳退菜重做、不要在飯館找事?
下面就是他的故事
這天,馬上就要打烊了,但是這時候還來了一波客户,沒辦法,客户來了,你就得接着服務
帶着客户進去包房裏面,一切按部就班,但是二十分鐘以後,有一陣服務員的哭聲,原來是客人想讓酒店的服務員陪酒,女孩子是來打暑假工的,第一次碰到這樣的事情,嚇得哭了,客人還是不依不饒,朋友只能頂着頭皮上去,這種事情做餐飲的經常可以遇到
不久後,從包房裏面出來一個看似是領頭羊的人,對着朋友説要叫花雞,這大半夜的哪來的叫花雞?語氣滿是調戲之氣
朋友知道是搞事情的來了:不好意思,這麼晚了確實沒有叫花雞,而且菜拍上面也沒有這一項,要不給哥換個其他?
客户當時就甩了朋友一巴掌,把周圍的人都罵了一遍,那給來個魚頭?沒問題,哥,立馬做
朋友把所有人叫到廚房嗎,一個接着一個往魚頭裏面吐痰,最後用筷子攪拌均勻,端上去
所以這裏還是奉勸大家,平常去飯店吃飯對服務員客氣點,説不定下一道菜就多了一味調料
據美國《華盛頓郵報》22日報道,美國海軍當天宣佈找到了部分在“約翰·S·麥凱恩”導彈驅逐艦與油輪碰撞事件中失蹤的美國水兵的遺體,搜尋工作仍在繼續。
美國海軍太平洋艦隊司令斯科特·斯威夫當天在新加坡的一場發佈會上宣佈了上述消息。
遭受撞擊後的“約翰·麥凱恩”號驅逐艦。
報道稱,參與搜救的馬來西亞海軍也找到了一具遺體,但是還不確定是不是失蹤的美國水兵。斯威夫説,這具遺體正在移交給美國海軍並作進一步的鑑定。
此前,美國海軍22日透露,潛水員已開始進入“麥凱恩”號驅逐艦的淹水艙室,搜尋十名失蹤水兵的下落。
美軍第七艦隊在其網站發表的聲明説,美國海軍和海軍陸戰隊的潛水員進入被封閉的艙室,這些淹水艙室就在船體受創部分。該聲明説:“他們也將對船體受到的破壞和淹水的艙室進行評估。”
北京時間21日早上7點24分,美國“麥凱恩”號導彈驅逐艦在新加坡東部和馬六甲海峽附近與一艘商船Alnic MC發生碰撞。美艦上10名水兵失蹤,5人受傷。“麥凱恩”號驅逐艦後方左舷水線部分被撞出了一個大洞。新加坡海事及港務管理局聲明中稱,Alnic MC商船無人受傷。
事件發生後,美國海軍、馬來西亞海軍和新加坡海軍及海岸警衞隊參與了搜救失蹤人員的行動。
以下為網友評論:
網友“haha”:也太丟人現眼了。
網友“郭”:這也太慘不忍睹。也太匪夷所思了。也太丟人現眼了。
(1970-01-01)
因有關部門相互推諉、工作失責,致使湖北省潛江市廣化寺地區數萬居民高價用電長達14年。此事曝光後,當地紀檢機關及時追責,市物價局、市經信委、廣華寺辦事處的有關負責人因消極怠慢、不作為等官僚主義作風被嚴肅問責,受到相應黨紀處分。
這是湖北省深入治理形式主義、官僚主義突出問題的一個縮影。向惡疾亮劍,對頑症開刀。湖北省各級紀檢監察機關緊盯形式主義、官僚主義方面存在的突出問題,強力整治、雷霆問責,推動糾治“四風”向面上拓展、向縱深推進。
對症下藥:開展“不擔當不作為”等3個專項治理
“近期,通過隨機抽查、暗訪,發現了精準扶貧領域存在工作不到位、政策不落實、數字脱貧等亟待解決的形式主義、官僚主義問題……下面,請縣市區紀委上台領取問題清單。”3月15日,黃岡市召開形式主義、官僚主義集中整治動員會。會上,該市紀委通報了前期精準扶貧領域暗訪督查情況,向縣市區紀委交辦了6大類25個具體問題。
落實今年初中央紀委七次全會的工作部署,湖北省紀委通過專題調研、民主測評等方式,找準人民羣眾反映強烈的形式主義、官僚主義方面存在的突出問題,重點整治不擔當、不作為,工作不實、弄虛作假,文山會海、照抄照轉等3類、14個具體問題。
今年3月,省紀委印發《關於開展不擔當、不作為等問題專項治理的實施方案》,召開視頻動員會,對“三個專項治理”作出全面部署安排。省、市、縣三級聯動,分別由省委辦公廳、省政府辦公廳、省委組織部組織實施,分自查自糾、重點檢查、整改問責三個階段進行。
湖北省紀委黨風政風監督室主任劉千喬介紹,目前,全省共自查各類問題8939個,已整改6614個;在不擔當、不作為專項治理中,已誡勉談話237人,紀律處分212人,移送司法機關6人。
精準監督:打出羣眾、媒體、科技監督“組合拳”
“不動產登記中心一天限號50個,市民為辦證凌晨排長隊……”今年3月27日晚上,湖北首檔常態化電視問政專欄《黨風政風前哨》開播。節目中,黃石市不動產登記中心辦證難、辦證慢問題被曝光。隨後,黃石市國土資源局迅速整改,新設4個諮詢窗口,不動產登記窗口也由原來的3個增加到6個,限號問題基本解決。同時,黃石市紀委對中心相關責任人進行追責處理。
這檔由湖北省紀委監察廳主辦、湖北電視台承辦的欄目,在每個月的最後一個星期連續5天曝光不擔當、不作為問題及查處問責和整改情況。目前,已接受羣眾來電舉報投訴形式主義、官僚主義問題400多個;連續3個月播出15期,曝光典型問題24個,整改到位22個;處理245人,其中給予黨紀政紀處分111人,充分發揮了新聞媒體作為發現問題的“監督哨”、披露問題的“曝光台”和督促整改問題的“推進器”作用。
為了對形式主義、官僚主義突出問題開展有效監督,湖北省紀檢監察機關注重發揮多元監督主體作用,打出羣眾、媒體、科技三大監督“組合拳”,編制了一張多層次、立體式的監督網。
除了強化媒體監督,他們發動羣眾監督,督促各地各單位依託內網、官網、微信客户端、QQ羣等公佈舉報電話和網絡郵箱,暢通監督舉報渠道。截至目前,已受理羣眾信訪舉報549件,全部按管理權限交辦。同時,借力科技監督,近兩年先後對城市低保、農村低保、農村五保等8個方面惠民政策落實情況和統籌涉農資金整村推進、易地扶貧搬遷、教育扶貧資助資金等12項精準扶貧政策落實情況開展大數據監督檢查,着力發現以形式主義、官僚主義對待黨中央決策部署的問題。去年,對存在相關問題的72名黨員幹部實施了問責。
雷霆問責:從嚴查處不手軟,應追必追不放過
馮雲喬
去年的仙桃“6·25”事件中,時任仙桃市委書記馮雲喬在事件處置過程中官僚主義嚴重,問題發生後,待在離仙桃90多公里的武漢家中長達20多個小時遙控指揮,導致事態持續升級,從百餘人的小型集會演變為千餘人的非法遊行事件,產生惡劣影響。湖北省委嚴肅追究了馮雲喬的責任,中止其提拔程序,並免去其中共仙桃市委書記職務。
嚴糾嚴懲,才能保持持續震懾。湖北省紀委把形式主義、官僚主義問題作為執紀審查和黨內問責的重點,對落實中央決策部署不堅決不紮實、重大羣體性事件處置不力、統計數據造假等問題,特別是管黨治黨工作中的失職失責問題,按照《中國共產黨問責條例》《中國共產黨紀律處分條例》相關規定嚴肅處理。
同時,加強紀檢監察機關與巡視、審計等部門的協調聯動,健全問題線索移送制度,確保應追必追。去年,省紀委根據中央第三巡視組巡視“回頭看”反饋意見,對武漢市黃陂區、鍾祥市柴湖鎮等地統計數據弄虛作假問題進行嚴肅處理,黨紀政紀處分11人。今年6月,省審計廳移交虛報多報固定資產投資額問題項目76個,問責197人,其中黨紀政紀處分48人。
整治形式主義絕不走形式,整治官僚主義絕不袒護“官僚”。為確保取得查處一個、警示一片、教育一方的效果,湖北省對典型問題一律點名道姓通報或曝光。今年,省紀委下發專題通報2期,點名道姓通報典型案例10起,涉及領導幹部41人。
(原標題為《 向“不擔當不作為”等頑疾亮劍——湖北強力整治形式主義、官僚主義突出問題》)
以下為網友評論:
網友“心潮彭拜”:問責後的幹部必須調離崗位!
網友“心潮彭拜”:問責必須成常態!
網友“呵呵(^_^)”:處罰太輕
網友“Anti-Adic”:更想看到制度性的建設而不是收割式的成果報告。現在嚴了,以後鬆了還是層出不窮啊。
網友“星空”:無作為≡有害
網友“阿郎”:很對,那些拿着老百姓俸祿不幹事的應該好好處罰,開除
(1970-01-01)
澳大利亞墨爾本大學、蒙納士大學辱華海報事件尚未平息,悉尼大學又驚現“殺死中國人”留言。據澳大利亞SBS電視台8月1日報道,7月31日是悉尼大學開學第一天,有人向該校學生會反映,在留學生休息室男廁所牆上發現“KILL CHINESE”(殺死中國人)的字樣,文字下方還畫有象徵納粹的標誌。
澳大利亞SBS電視台報道截圖
報道稱,該休息室是特別為留學生設置的活動空間,但本國學生也會使用。據悉,這一塗鴉還出現在該校商學院大樓的洗手間內。這兩處地點經常有中國留學生經過。悉尼大學學生會將相關情況反饋給學校。8月1日,學聯主席考特尼·湯普森發表官方聲明説,絕不允許任何形式的種族歧視出現在校園,正抓緊聯合校園安保人員清除已經發現的所有塗鴉。
在上週的辱華海報事件中,有人發現海報背面留下的網址屬於澳大利亞一個極端組織,該組織將納粹符號作為其標誌,且也選擇開學第一天將海報貼在校園中。一名蒙納士大學的中國留學生1日對《環球時報》記者説,這次雖然沒有使用海報的形式,但文字內容更激進,塗寫在留學生休息室的指向性更強。雖然無法判斷兩件事之間的聯繫,但可以看出在澳大利亞的確有個別人對華人懷有敵意,這讓他們對安全問題有些擔心。
悉尼大學校方在接受SBS採訪時説,該事件的肇事者似乎是獨立行動的。他們已通過攝像頭來監控,希望能找到肇事者以便通知警方和其他相關機構。他們認為,這類行為是無法接受的,也是不能容忍的。
《環球時報》記者1日看到,悉尼大學當天在臉書上為一個名為“悉尼-中國商務論壇”的活動做宣傳。這則附有中國國旗圖片的文章説,中國是澳大利亞最大的貿易伙伴,正通過數字化進行經濟改革且效果顯著,論壇將交流中國在此方面的經驗。
(原文標題:《辱華海報事件尚未平息 悉尼大學又驚現“殺死中國人”塗鴉》)
以下為網友評論:
網友“1735096794”:要高度警惕,另外,澳牛肉應嚴格檢疫
網友“happytime”:澳大利亞人這沒禮貌啊。一幫霍頓。
網友“yanger”:還是要警惕!!
網友“a,w”:當年希特勒年輕的時候,猶太人也是這樣想的
網友“恩華”:我也覺得不必太在意,我一直還把打到美帝放嘴邊呢
網友“泉與風”:澳大利亞是世界上種族歧視最嚴重的國家
網友“建建寒”:這些組織還不是背後利益集團驅使,或者受集團相關媒體洗腦蠱惑。 海外華人只能多參政,影響政局媒體。
網友“慈悲的心”:真的不必太在意!
網友“慈悲的心”:真的不必太在意!
網友“a,w”:當年希特勒年輕的時候,猶太人也是這樣想的
網友“慈悲的心”:真的不必太在意!
(1970-01-01)
上海一醫院28年前疑似抱錯嬰兒事件,引發人們高度關注,那如今還有可能發生抱錯事件嗎?
澎湃新聞(www.thepaper.cn)採訪瞭解到,從1992年開始,醫院產科護理模式發生了質的變化:原先的母嬰分離、新生兒集中管理、人工餵養的護理形式,都因為母嬰同室的出現而被取代。
2013年9月3日,國家衞生計生委辦公廳印發《加強產科安全管理十項規定》,要求醫療機構建立新生兒身份識別、交接制度和流程。新生兒交接時須由交接雙方的醫護人員和家屬簽字確認。新生兒檢查、治療需離開原病區的,必須有家屬陪同。
為了防止孩子被抱錯或丟失,除了母嬰同室,醫院如今還採取了多種措施,防患於未然。
據多位醫院系統人士介紹,目前產科普遍採用腕帶和出生登記等辦法,區分新生兒。也就是説,如今醫院裏抱錯嬰兒事件,發生的概率幾乎等於零。
香港錯嬰案後這樣處理
據上海電視台報道,上海市民張女士懷疑28年前在醫院護士抱錯了孩子,一紙訴狀將上海市第一婦嬰保健院告上法庭,上海市靜安區人民法院受理了這起訴訟。
該報道稱,1989年2月27日,張女士在上海第一婦嬰保健院剖宮產生下了兒子王業(化名)。此後多年,兒子一直被説長得不像父母。丈夫王先生懷疑妻子出軌,2004年,兩人離婚。2011年,王業的父親拉着母子去做了一次親子鑑定,結果顯示,王業與父母都不存在血緣關係。
7月29日上午,上海市第一婦嬰保健院發佈聲明稱,深感震驚,該院已成立特別工作小組,協助法院調查這一事件。
無獨有偶。2007年底,香港也曝光一起“錯嬰案”。1976年11月出生於香港贊育醫院的李國賢驗血時發現,父母均為O型血,他卻是AB+血型。隨後DNA檢測結果表明,李國賢與母親99.9%沒有血緣關係。香港醫管局發佈消息,正式呼籲同一時段在贊育醫院生產的180對母子接受DNA檢驗。
腕帶與足印是當下每個嬰兒出生後即可擁有的身份識別“證據”。 受訪者供圖
母嬰同室和腕帶標記
與當年(上世紀七八十年代)相比,現在醫院的產科管理發生了哪些改變?
7月31日上午,河南省平頂山市綜合三甲醫院平煤神馬醫療集團總醫院(簡稱“平煤總醫院”)產科主任醫師王華莉告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),與以往相比,產科護理上一個較大的改變是母嬰不再分離。
也就是説,母嬰同室。嬰兒從出生,到轉入病房,一直到出院,都待在母親身邊。醫院也鼓勵家屬陪護。
王華莉表示,此前受空間等方面的限制,在醫院裏出生的嬰兒,一般都是由護理人員在育嬰室內集中護理,而非待在產婦身邊。
江蘇省一家三甲醫院宣傳負責人向澎湃新聞證實了這一説法。
該負責人表示,以前只有在餵奶時,護理人員才會將孩子抱給產婦。否則,家屬是接觸不到孩子的。
王華莉表示,此前集中護理時,醫護人員與家屬交接新生兒的次數較多。實行母嬰同室後,家屬可以共同承擔護衞責任,有助於建立父母和孩子的感情,也贏得了更多家長的理解、支持。
北京清華長庚醫院產科護士長張傳雲告訴澎湃新聞,以前醫院產科的陳舊管理模式是新生兒集中護理:設立新生兒區或者新生兒病房,由專人護理。一方面保證新生兒生長髮育的温濕度環境要求,一方面便於為新生兒進行護理處置和操作。
腕帶與足印是當下每個嬰兒出生後即可擁有的身份識別“證據”。 受訪者供圖
現在新的產科管理模式中已普遍實行母嬰同室。
在張傳雲看來,現在新生兒被抱錯的幾率幾乎為零。
她説,因為孩子從一出生,直至出院,始終在父母的視線範圍內,一直母嬰同室。除非嬰兒患病,需要轉到重症監護室。
並且通過健康教育和宣傳海報等方式,該醫院產科工作人員叮囑家長,在沒有家屬陪同的情況下,即使是醫護人員,也決不能將孩子帶出病房,帶出家屬的視線範圍。連醫護人員也不能違反這一原則。
張傳雲説,向家屬和醫護人員強調這一原則的目的是,避免有人穿上醫護服裝,冒充醫護人員,帶走孩子。
在張傳雲所在的醫院,每隔一小時,護理人員就會巡視母嬰同室病房,防止出現異常情況。
對於新生兒出生後的沐浴環節,張傳雲所在的醫院特設專區,每次僅允許一名新生兒使用,並且會有家屬陪同,只有一對一完成核對交接後,才允許下一位新生兒進行使用。
張傳雲也提到給新生兒出生後即刻佩戴腕帶。她所在的醫院產科使用的是“雙腕帶”——給新生兒的手腕、腳腕各戴上一個柔軟的腕條。這些腕帶標記有新生兒的身份信息,是其身份標識,直至其出院時,才會被取下。嬰兒出生後採集的足印和母親的指印,醫院會永久存檔。
包裹每個嬰兒的小被子上也會清晰地標明其身份信息,以及對應的牀位。
三甲醫院中山大學孫逸仙紀念醫院婦產科主任醫師王藴慧告訴澎湃新聞,該醫院也實行母嬰同室的護理原則。
三甲醫院上海市第一人民醫院(上海交通大學附屬第一人民醫院)婦產科副主任醫師賀銀燕告訴澎湃新聞,現在新生兒出生後,手上都會佩戴手腕帶,腕帶上的條碼與母親腕帶上的條碼一致。
國內已有七千多所醫療機構是“愛嬰醫院”
署名單位為第二軍醫大學附屬第一醫院、杭州師範大學錢江學院的張菊和葉文琴,在2012年發表《我國產科母嬰同室的護理實踐與研究現狀》稱,自1992年,創建愛嬰醫院的活動開始在中國國內推廣,醫院產科護理模式發生了質的變化:原先的母嬰分離、新生兒集中管理、人工餵養的護理形式,都因為母嬰同室的出現而被取代。
世界衞生組織官網顯示,愛嬰醫院倡議旨在確保所有的孕產機構都成為母乳餵養支持中心。
愛嬰醫院的原則之一是,實行母嬰同室,讓母親和嬰兒一天24小時在一起。
前述張菊等人的論文顯示,母嬰同室的定義是,母親和新生兒24小時在一起,除去洗澡和治療的時間,每天佔用的時間不超過1個小時。該文章提到,研究顯示,母嬰同室除了有增加母嬰感情,防止產後出血,保持泌乳通暢等優點,也可能導致產婦、新生兒感染機會增加。
自1991年,世界衞生組織和聯合國兒童基金會發起愛嬰醫院倡議以來,全球超過150多個國家實施了該倡議。1991年3月,時任國家總理李鵬代表中國政府簽署了文件,並對國際社會作出莊嚴的承諾,加入其中。
據國家衞生計生委官網2015年11月13日 消息,經過一年逐級嚴格評審,全國31個省(區、市)及新疆生產建設兵團共有7036所醫療機構被授予愛嬰醫院稱號。該名單顯示,上海市第一婦嬰保健院(西院、東院和南院)是上海市的73家愛嬰醫院之一。
國家衞生計生委官網消息還顯示,2013年9月3日,國家衞生計生委辦公廳印發《加強產科安全管理十項規定》的通知。
該通知第六條規定,嚴禁危害新生兒人身安全的行為。醫療機構要建立新生兒身份識別、交接制度和流程。新生兒交接時須由交接雙方 的醫護人員和家屬簽字確認。新生兒檢查、治療需離開原病區的,必須有家屬陪同。醫療機構應當加強產科、新生兒科等關鍵區安全防範能力建設,並建立嚴格的24小時監控和管理。
以下為網友評論:
網友“小糖豆 ”:以前的所謂抱錯,基本都是有醫院內鬼操作才會出現,而且到現在,依然有可能發生!
網友“一位初級魔法師”:回覆@Autinhorse的圍脖:0到1閉區間隨機取一個數,事件A“取到的這個數是0.5”的概率為0,但事件A卻是有可能發生
網友“shen21474”:墨菲定律
網友“文三天”:這得分有意無意的抱錯,壞人一直有。
網友“-IAJYX-”:現在很少會有報錯的情況了吧,好像嬰兒出生的時候第一個用的包裹要產婦家裏自己拿的
網友“張立晨的圍脖”:緣分
網友“Grimbold”:回覆@DrMatthewFong:層主沒説錯,然而這是數理統計一個基本概念[攤手]
網友“拍着肚子説謝謝”:是枝裕和有一部講報錯小孩的電影叫《如父如子》推薦大家看
網友“星空江南”:關於上海市第一婦嬰保健醫院在98年抱錯嬰兒之事,它不僅僅是賠償的問題,孩子是一一對應的,抱錯?那另外那孩子的去向,他們不是抱錯了一個。要是不是抱錯那這個孩子是從哪裏來的。事情出了都近三十年了,職能部門難道不該做些什麼?媒體難道不該發動起來,找原因,找如果存在另一個被換錯的孩子。很多事情不是就光賠償的問題,還有社會、政府、媒體的責任問題。
網友“半畝花田一夜開”:我寶寶生出來左腿有一個小黑點,我就記住了,在醫院每天都偷偷打開被子看一下有沒有錯
(1970-01-01)
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