全家便利店道歉 因公眾號標題打擦邊球被投訴

封面新聞記者 申夢芸

5月28日,全家便利店官方微博發佈致歉聲明稱,就公眾號擦邊球低俗標題引發網友不適公開道歉。

全家便利店表示:“我們非常抱歉,5月27日全家微生活頭條推文,引起您的不適,真的,非常抱歉!對於此次思慮不周,我們已深刻反省,痛定思痛、引以為戒。也請您繼續監督我們、鞭策我們,我們會更加努力,為您繼續提供更好的便利生活服務”。

5月27日,帳號主體為上海福滿家便利有限公司的“全家微生活”發佈了一條推文,隨後引發大量網友質疑和投訴,認為全家公號的標題打擦邊球。

有網友直言:“真low,根本沒考慮過一個便利店賬號可能有老人孩子關注。”

據瞭解,這是一篇有關雪糕的推文,內容是冰淇淋、雪糕系列產品。推送不久後,閲讀量就超過10萬 。

記者發現,目前這篇推文已被刪掉。

據網友爆料稱,這不是全家第一次被質疑,有網友貼出,此前全家公眾號也有發佈其他文章標題被指“打擦邊球”。

全家FamilyMart品牌原自於日本,自1972年成立32年以來,其服務網點遍及日本、韓國、台灣、泰國、美國洛杉磯等地,目前已成為亞洲最大國際連鎖便利店之一。

全家官網顯示,2004年,中國大陸全家FamilyMart在上海成立,開始中國大陸地區之便利店經營事業,始終保持着超過2500款商品、每年70%的商品更新率面向消費者提供便利生活,致力於引領便利店行業最新潮流。

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