5月15日，作為馬伊琍工作室突然發佈聲明稱，接到上海經偵總隊通知，馬伊琍早前代言的品牌涉違法犯罪正接受公安機關調查處理，隨後馬伊琍方工作室也是第一時間向該品牌提出解約，發佈聲明也是積極配合經偵工作。之後馬伊琍轉發聲明向公眾表示道歉：“非常抱歉，作為該品牌之前的代言人，我再次向各位加盟商受害者道歉。目前我們正積極配合警方調查。我與工作人員也更要自省自糾，在今後相關工作中必須更為嚴謹，合作前細緻核查，合作中積極監督。”
事前原來是有媒體爆料稱上海警方破獲一起重大“套路加盟”奶茶店的案件，而且金額高達7個億，該品牌就是茶芝蘭，而該品牌的代言人是馬伊琍。據媒體爆料稱，竟然有人在炒作之後加盟老闆拿出父母十幾萬的積蓄加盟該奶茶品牌，警方查證後得知存在的問題是該奶茶品牌曾偽造授權書、店鋪也是僱人冒充消費者排隊，營造生意火爆假象，以便騙取更多的消費者。
説起來馬伊琍的這次回應也説得上是誠懇，不少受害者是出於對馬伊琍的信任才做出選擇，如今出現這樣的事情馬伊琍自然會有一定的責任。希望這件事能好好解決，也希望名人在選擇代言的時候一定了解清楚再傳播給大家，不管怎樣明星代言的品牌本來就具有很大影響力，有好多是奔着知名度去的，代言也需要擦亮亮眼睛啊。
