春節不休假的主播:為麪包,也為粉絲

編者按:本文來自鋅刻度,作者楊皓然,編輯流星,創業邦經授權轉載。

2021年2月11日,除夕夜。

在濃濃的節日氛圍中,選擇了“原地過年”的主播周紅化好妝,架好設備,按照之前在自己粉絲羣裏預告的時間,準點打開了直播間。

“晚上好,除夕快樂呀!”

前一刻還在和閨蜜在微信上抱怨今年回不了家的她,在直播間裏就像是換了一個人一樣,笑臉盈盈地招呼着粉絲。

而對從事主播行業已經三年的周紅來説,這倒也已經不是她第一次用這樣的方式度過新年了。

自從進入直播行業以來,周紅就漸漸失去了過節日的習慣,用她自己的話來説,就是“工作性質決定,主播沒辦法過節”。

打開各大直播平台,一切就像是在驗證周紅的話一樣,即使是在家人團聚的傳統除夕夜,主播們也依舊待在直播間裏,“笑臉相迎八方客”。

根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2月3日發佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年12月,我國網絡直播用户規模達6.17億,佔網民整體的62.4%。直播已經成為了最受歡迎的娛樂方式之一,融進了萬千國民的日常生活之中,而網絡主播,也順勢躋身進入了當下最熱門職業的行列。

不過,作為競爭激烈的紅海市場,主播們的收入也與他們的付出成正比。為了賺取流量和粉絲,不少主播像周紅一樣放棄了節假日,春節裏的直播間,除了多了幾分觀眾的熱鬧外,也暗含着不少主播的五味雜陳。

93.9%職業主播法定節假日直播

得知周紅要“原地過年”,她在本地的朋友也曾邀請過她到家吃年夜飯跨年。但本着不給別人添麻煩的想法,周紅最後還是拒絕了朋友的邀請。

之後,在萬家燈火的除夕夜,周紅坐在自己的房間裏,繼續“上工”。

周紅的這場除夕夜直播從晚上8點開始,一直持續到凌晨時分。伴着跨年的鐘聲,周紅在給直播間的觀眾們送上了新年的祝福,隨後便結束了直播。

關掉攝像頭,如釋重負的周紅感到肚子裏一陣空虛,準備叫一份豐盛的外賣好好犒勞一下自己。不料,一連幾家外賣商家都因為無法聯繫到騎手,不得不讓周紅取消訂單。

周紅有些哭笑不得:“才反應過來,除夕夜晚上人外賣小哥都不上班的,就我們這些主播還得‘加班’。”

無奈,周紅最後只得選擇放棄美餐一頓的打算,她振作起精神,翻出家裏剩下的最後一袋紅燒牛肉麪作了夜宵。

“去年在老家直播,結束之後還能吃口剩飯,今年沒辦法了,湊合一下吧。”周紅苦笑道。

吃過宵夜,周紅的睏意減輕了不少,便簡單計算了一下剛才直播的數據。雖然不能透露具體的營收,但周紅表示自己這次直播的人氣不錯,最高達到了16萬,比平時高出了不少。

在周紅看來,節假日向來是主播們的“兵家必爭之地”。

根據移動社交平台陌陌發佈的《2018主播職業報告》的數據,節假日是觀眾觀看主播的高峯時期,為了迎合觀眾的習慣,80.4%主播表示會在法定節假日直播,而93.9%職業主播會在法定節假日直播。

春節不休假的主播:為麪包,也為粉絲

數據來源:《2018主播職業報告》

不過,雖説節假日觀眾更多、流量越大,但也並非是説主播只要在節假日這天打開直播間,觀眾們就會爭先恐後地湧進來。

節假日的直播平台,就宛如主播們激戰的“戰場”,為了想辦法去爭奪節假日閒下來看直播的觀眾,主播們往往需要使出渾身解數,策劃奪人眼球的直播內容,才能從同質化的直播內容中脱穎而出。

“我提前幾天就考慮節假日的時候要播什麼,比如這次除夕直播,我們不僅是在和其他主播競爭,還會跟各個衞視的春晚節目競爭。所以除非你直播的內容很有意思,否則真的很難吸引觀眾。”周紅表示,她考慮到有很多觀眾今年都和她一樣留在異地過年,便想到了從粉絲那裏募集關於異地過年的感悟和故事的私信,然後在直播間念出來和觀眾們一起分享、討論的活動。

而除了像周紅這樣徵集粉絲投稿和觀眾分享的主播外,還有在除夕夜演唱節慶歌曲的主播、在户外直播新春夜景的主播、組織像是綜藝一般的直播內容的主播等。在觀眾們與家人團聚,歡度佳節的時候,主播們依舊奮戰在自己的崗位上,成為了互聯網上新的風景。

我本想在家葛優躺,奈何推薦位太香

隨着直播行業進一步擴張,假日經濟亦持續升温。各直播平台紛紛抓住節假日的時機,“雙管齊下”,為用户和主播提供各種福利。

根據周紅的説法,大部分的直播平台和MCN機構都不存在“節假日直播算加班”的説法,也就是説,主播在節假日開播其實是沒有額外收入的。

不過,為了鼓勵主播在節假日開播,許多平台都會組織開展一些主題活動,為主播提供節假日限定的獎勵。

“主播在節假日期間開播,每天播夠足夠長的時間,就能獲得推薦位或是其他獎品。”周紅表示,推薦位是主播提高曝光率的最直接的手段,對主播而言意義重大,然而,主播獲取推薦位的機會十分有限,除了靠MCN機構扶持之外,就只有通過平台舉辦的各種活動來獲得了。

為了難得的推薦位,即便是在節日流量前都沒有心動的主播,也難免放棄休假的機會,忍痛推掉一切娛樂活動,坐到電腦前繼續工作。

春節不休假的主播:為麪包,也為粉絲

某直播平台2020年新春活動獎勵

而除了主播以外,平台還準備了面向用户的福利攻勢。

每逢節假日,直播平台通常會通過互動抽獎發放一些獎品,或是在節假日期間對部分禮物進行打折的方式,吸引想要“薅羊毛”的路人,為平台引流,刺激觀眾打賞的慾望。

西南地區某MCN機構運營路雲介紹直播平台節假日活動時表示:“除了抽獎和禮物折扣以外,還有給粉絲牌升級等活動,而這種活動通常會要求觀眾在活動持續期間每天都來直播間看直播。”

這種有觀看頻率和市場要求的活動,直接提高了用户在活動期間的留存率。並且,觀眾看直播的時間越長,轉化為付費粉絲的可能性也越高。

“觀眾從用免費禮物打賞主播的路人,到每月穩定給主播開通會員的付費粉絲,可能只需要短短兩三天的時間。節假日活動對主播而言是一個很好的漲粉契機。”路雲表示道。

此外,眼下直播帶貨正值風口,不少商家也盯上了節假日的好時節,不肯“放過”主播們。根據路雲的説法,最近兩年直播帶貨的火爆全國上下有目共睹,在節假日前聯繫路雲所在的MCN機構,要請主播帶貨的商家的數量增加了許多。特別是聖誕、春節這一類重大節日前,不少商家盯上了置備禮品和年貨的人羣,紛紛僱傭帶貨主播幫忙宣傳帶貨,商品所涵蓋的範疇從零食到服裝再到家電,可謂應有盡有。

“而且,這些商單無論是在數量還是質量上都要比平時高一些,就是衝着這些商單,機構和主播們也不敢在節假日休息啊。”路雲表示道。

粉絲也是家人,屏幕內外沒有距離

雖説直播是一門生意,但作為實時互動的娛樂形式,主播與觀眾之間的距離比人們想象得還要緊密一些。在節假日支撐主播開播的,除了利益的驅使,也有他們對於粉絲們的牽絆。

“主播跟老粉絲之間就像是老朋友,聊天的頻率比家人都要高,有時候我跟我父母開玩笑,就説連我的粉絲都比他們更清楚我的現狀。”周紅感慨道。

在周紅看來,自己今年的除夕直播之所以能夠如此順利,都是源於觀眾對自己的信任,願意和她分享自己的故事,而將觀眾們聚在自己直播間的,其實也並非是她的才藝,而是觀眾們的善意和共情心。

周紅表示:“粉絲們的私信有思念故鄉的親人的,有談論異地戀不容易的,也有感慨背井離鄉在大城市打拼的辛酸的。當我在唸這些私信的時候,差點沒能控制住情緒,大家都是有故事的人,而在我做主播之前,根本沒機會接觸到他們。”

周紅回憶起除夕夜的直播,最令她印象深刻的還是一個北漂小哥的故事。那位老家在某三線小城的小哥在去年的疫情中失去了自己的親人,之後才領悟到和家人相處的日子有多麼珍貴,而如今他又被迫獨自一人留在大城市的出租屋裏,只能在周紅的直播間裏,才能找回些許過年的熱鬧氛圍。

周紅在聽完小哥的故事後也想到了自己遠在家鄉的父母,一度哽咽。不過,直播間內粉絲們的安慰和祝福讓她感到了宛如家人般的温暖,也讓她再次意識到自己和粉絲的關係遠不只打賞和被打賞那樣簡單。

“直播是個壓力特別大的職業。有好幾次我都想着乾脆放棄直播,重新找份輕鬆規律一點的工作算了,但每次想到會有粉絲期待着我的直播,會在我失落的時候鼓勵我,我就把放棄直播的打算往後推遲,一來二去,至今都沒能順利‘棄坑’。”周紅忍俊不禁道。

根據丁香數據研究院發佈的《2021國民健康洞察報告》,主播在報告調研的15個職業中心理健康自評分最低。

想要揹負着巨大的心理壓力繼續活動,來自粉絲在物質和精神上的支持是不可或缺的。

春節不休假的主播:為麪包,也為粉絲

數據來源:《2021國民健康洞察報告》

“直播到現在,主播和粉絲也越來越交心,單純靠顏值或者搞怪挽留粉絲是行不通的,必須真誠地對待粉絲,把粉絲視作自己的家人才能讓主播走得更遠。”周紅總結道。

主播和粉絲在地域的距離上是很遙遠的,但藉助互聯網,主播和粉絲的距離被縮小到了一面屏幕的厚度。主播的直播內容會得到粉絲直觀的反饋,而也只有真誠地去對待粉絲,根據粉絲的喜好調整自己的直播內容,才能贏得粉絲的好感和支持。

大年初二,在短短地睡了五個小時之後,周紅再次打開了直播間,在這個假期剩下的日子裏,她也將繼續陪伴自己的粉絲一起度過。雖然,失去了一些私人的時間,但周紅覺得,自己無形之中又收穫了不少新的東西。

而這,也許正是直播行業吸引人的地方。

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