據台灣媒體報道，韓國天團EXO擁有超強實力，每每推出新作品都創下佳績，人氣相當驚人，是每年年末抱走頒獎典禮大獎的常勝軍。從2017年開始舉辦的《Soribada Best K-Music Awards》，日前釋出了得獎後補名單，2019年末有推出專輯的EXO卻未在名單內，經粉絲詢問後，主辦單位給出了答案，沒想到卻點燃了網友的怒火。
據悉，EXO曾在2017年第一屆的《Soribada Best K-Music Awards》拿下本賞、人氣獎、大賞，隨後兩年雖年年都有推出作品，卻未再出現於候補名單，2020年又是同樣的狀況，有粉絲為此向主辦單位提出了疑問，沒想到主辦單位竟以“曾發生退團爭議”為由，將EXO排除在候補名單之外。
Soribada的回信內容寫下：“根據內部審核步驟選定了候補名單，其中EXO因為在候補選定期間（2019.08.01~2020.04.30）內有過成員退團問題，很遺憾地因此被排除在候補之外。”回覆內容被轉貼到各大粉絲論壇，遭質疑根本是藉口。據悉，EXO在2014年、2015年有過成員變動，主辦方指出的期間則未發生過成員退團事件。
網友紛紛炮轟主辦方，回應説道“退團都講以前的事了？就算真的有發生，跟頒獎典禮有什麼關係？太不像話”、“（Chen）都還沒退團，這什麼意思”、“雖然真的發生Chen的退團爭議，但EXO的成績的確該進後補不是嗎？”。