8月27日,山姆會員商店上海寶山店正式開業,這是山姆在上海的第4家門店,也是全國的第37家門店。據新京報記者瞭解,開業首日,有顧客排隊1小時才能進店。從開業情況來看,消費者對這家會員店的點贊多集中在品類品質方面,而在停車服務等方面,則提出了一些意見。
今年以來,傳統超市腳步放緩,會員店佈局加速。有觀點認為,會員店的火爆最主要是源於新消費的趨勢,目前國內願意以會員費換來更高品質的服務、更具性價比的商品的消費者已經越來越多。
山姆會員商店上海寶山店正式開業。受訪者供圖。
上海第4家山姆會員商店開業
與其他山姆店一樣,寶山店通過實體門店和線上平台銷售約3000種商品,包括自有品牌Member’s Mark。而與以往門店不同的是,山姆會員店寶山店開在上海的城市中心,由原來的沃爾瑪傳統大賣場改造而來。
據瞭解,該店開業首日迎來了大量消費者,首日入場預約券搶購一空,有顧客排長隊等待1小時後才進入商店。新京報記者瀏覽美團點評、小紅書等網絡平台發現,多數消費者認為山姆會員店寶山店的品類齊全、品質高,餐吧的設計也人性化。也有網友認為因開業首日排隊佔用了很多時間,影響購物體驗。而停車場的環境、超時收費也成為部分網友不滿的焦點。
早在去年11月,山姆會員店便宣佈中國付費會員數量已經超過400萬。據沃爾瑪近日發佈的二季報顯示,沃爾瑪二季度營收1528.6億美元,同比增長8.4%,財報稱山姆會員店同店銷售額同比增長9.5%,會員人數創歷史新高。業績持續增長使山姆會員店開店計劃順利推行,截至目前,山姆在全國的門店增至37家。
傳統超市腳步放緩
截至發稿,據新京報記者不完全統計,已有沃爾瑪、永輝、京客隆、人人樂等10家超市上市企業披露了2022上半年業績,7家實現盈利。在3家企業淨利潤虧損的企業中,人人樂虧損最為嚴重,淨利潤虧損淨利潤2.36億元。其次是北京京客隆上半年歸母淨虧損1439萬元,中國順客隆虧損為人民幣1427.6萬元。
業績承壓,傳統連鎖超市開設速度也明顯放緩,據贏商網統計的2022年一季度連鎖商超開店數據顯示,1-3月,14家超市企業(包括傳統超市/生鮮食品超市/折扣超市)新開店數量共計28家,在10家傳統超市企業中有5家有新增門店,合計新開門店數20家,僅為去年同期的一半。
會員店佈局加速
與之形成對比的是,今年上半年,會員店業態則進入常態化佈局階段。今年1月至8月,麥德龍在京開設1家會員店,下半年將在武漢、上海分別佈局會員店。盒馬X會員店接連在上海、蘇州、南京總計開設3家會員店。山姆方面曾於2020年12月公開表示預計2022年底在中國將擴張到40至45家開業和在建門店,截至目前,該目標已經提前完成。
據波士頓諮詢報告顯示,中國擁有6700萬的中高收入家庭。業內認為,會員店的火爆最主要還是新消費的趨勢,再加上國內新中產層的崛起將市場迅速放大。中國商業聯合會專家委員會委員、北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽對新京報記者表示,會員店之所以火熱在於滿足了中產階級對於一站式購齊的消費需求,隨着消費者品質生活的提升,會員店通過大包裝、批量銷售能給到消費者高性價比的商品。
盒馬方面在接受新京報記者採訪時也提到,一方面,中國大中型城市民眾的消費能力正在成長。另一方面,伴隨着消費能力的提高,民眾對商品品質的需求也隨之提升。會員店能給到消費者高品質、具有性價比的商品,這個是符合當前時代發展和民眾需求的。此外,當前中國的付費會員制教育已經深入,越來越多的消費者願意以會員費換來更高品質的服務、更具性價比的商品。
新京報記者 於桂桂
編輯 王琳
校對 柳寶慶